Exchange Online veri taşıma raporlarını anlama

Bu özellik için desteklenen sürümler: Business Starter, Business Standard ve Business Plus; Enterprise Standard ve Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard ve Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials ve Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic ve G Suite Business. Sürümünüzü karşılaştırın

Microsoft Exchange Online'dan taşıma işleminizdeki verilerle ilgili ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.

Şunları inceleyebilirsiniz:

  • E-posta verileri
  • Takvim verileri
  • Kişi verileri

Kullanıcı özeti raporu alanları ve açıklamaları

Rapor alanı Açıklama
Kaynak kullanıcı Kullanıcının kaynak hesaptaki e-posta adresi
Hedef kullanıcı Hedef hesaptaki kullanıcının e-posta adresi
Durum Kullanıcının taşıma işleminin durumu:
  • Çalışıyor: Taşıma işlemi devam ediyor.
  • Başarısız: Taşıma işlemi, keşif sorunları nedeniyle tamamlanamadı. Sorunu gidermek için taşıma raporunda belirtilen hatayı kontrol edin.
  • Tamamlandı: Taşıma başarıyla tamamlandı. Taşınmayan iletiler veya etiketler taşıma hata raporunda listelenir.
Not: Kullanıcılar hiçbir zaman atlanmadığından bu raporda Atlandı durumu yoktur.
E-postalar başarıyla taşındı Kullanıcı için başarıyla taşınan ileti sayısı (daha önceki bir taşıma işleminde atlanan iletiler dahil)
Gönderilemeyen e-posta sayısı Kullanıcı için taşınamayan ileti sayısı
Başarıyla taşınan takvimler Kullanıcı için başarıyla taşınan takvimlerin sayısı (ek takvimler dahil)
Taşınamayan takvimler Kullanıcı için taşınamayan takvimlerin sayısı
Başarıyla taşınan takvim etkinlikleri Kullanıcı için başarıyla taşınan etkinliklerin sayısı
Tamamlanamayan takvim etkinlikleri Kullanıcı için taşınamayan etkinliklerin sayısı
Başarıyla taşınan kişi sayısı Kullanıcı için başarıyla taşınan kişilerin sayısı
Kişiler başarısız oldu Kullanıcı için taşınamayan kişi sayısı
Keşif hataları Toplam sayı:
  • İletileri ve ilişkili alt klasörleri kısmen veya tamamen keşfedilmeyen klasörler
  • Etkinlikleri kısmen veya tamamen keşfedilmeyen takvimler
  • Kısmen veya tamamen keşfedilmeyen kişiler ve alt klasörler içeren kişi klasörleri
  • Keşfedilmeyen kök düzeyindeki kişiler (Bu hata, kök düzeyinde birden fazla kişiyi etkilese bile yalnızca bir kez sayılır.)
Durum ayrıntıları Kullanıcının hesabı bulunursa durum Tamam olur. Bulunamayan hesaplar için Kullanıcıya ait e-postalar veya takvimler bulunamadı. Ayrıntılar için taşıma raporu hata mesajını kontrol edin.

Taşıma raporu alanları ve açıklamaları

Rapor alanı Açıklama
Durum Öğenin taşıma durumu:
  • Başarılı: Öğe taşındı.
  • Uyarı: Öğe taşındı ancak işlem olması gerektiği gibi tamamlanmadı (ör. bir e-posta ilişkili etiketi olmadan taşındığında).
  • Hata: Öğe, bir hata nedeniyle taşınamadı. Sık karşılaşılan hata mesajlarını çözme hakkında daha fazla bilgi edinin.
  • Atlandı: Öğe atlandı. Öğeler aşağıdaki nedenlerle atlanabilir:
    • Öğe, önceki bir taşıma işleminde taşınmıştır ve delta taşıma işleminden önce kaynak hesapta güncellenmemiştir.
    • Öğe bir kullanıcıya taşındıktan sonra, işlem sonlandırılıp yeniden başlatılmadan aynı taşıma dalgasında başka bir kullanıcıya taşınmıştır.
Hata/uyarı kodu ve açıklaması Hata veya uyarı durumuyla ilişkili kod ve mesaj. Sık karşılaşılan hata mesajlarını çözme hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşleme başlangıç zamanı

İşleme bitiş zamanı

 Öğenin taşıma işleminin başlangıç ve bitiş zamanı
Kaynak türü ve kaynak tanımlayıcısı
  • Exchange Online E-posta Klasörü Tarayıcı: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online E-posta Klasörü: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online E-posta İletisi Tarayıcı: mailboxes/user_email/folders/folder_id
  • Exchange Online E-posta İletisi: mailboxes/user_email/messages/message_id
  • Exchange Online Takvim Tarayıcı: users/{user}
  • Exchange Online Takvim: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online Etkinlik Tarayıcı: users/{user}/calendars/{calendar}
  • Exchange Online Etkinliği: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Exchange Online Kişi Klasörü Tarayıcı: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online Kişi Klasörü: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online Kişi Tarayıcı: users/{user}/contactFolders/folder_id
  • Exchange Online Kişisi:
    users/{user}/contacts/contact_id
  • Exchange Online Kişi Kategorisi: users/{user}/contact/{contact_id}/categories/category_id
Hedef türü ve hedef tanımlayıcı
  • Gmail iletisi:
    users/user_email/messages/message_id
  • Gmail etiketi:
    users/user_email/labels/label_id
  • Takvim:
    users/{user}/calendars/{calendar}
  • Takvim etkinliği: users/{user}/calendars/{calendar}/events/{event}
  • Google Kişi Grubu:
    users/{user}/contactGroups/contact_group_id
  • Google Kişisi:
    users/{user}/contacts/contact_id

Sık karşılaşılan hata mesajlarındaki sorunları çözme

Hata mesajı Açıklama ve sorun giderme yardımı
Bağlantı geçersiz. Lütfen bağlantıyı kesip yeniden bağladıktan sonra tekrar deneyin. Bağlantı geçersiz. Bağlantıyı kesin ve yeni bir bağlantı oluşturun. Ardından taşıma işlemini tekrar çalıştırın.
Geçici bir hata oluştu Geçici bir hata. Delta taşıma işlemi çalıştırın.
Kullanıcı bulunamadı Taşıma eşlemesinde bir kullanıcı bulunamadı. Aşağıdaki adımları deneyin:
  • Taşınacak kullanıcıları seçin bölümünde yüklediğiniz CSV dosyasındaki e-posta adreslerinin doğru olduğunu onaylayın. Ardından, dosyadaki yanlış e-posta adreslerini güncelleyin ve dosyayı tekrar yüklemeyi deneyin.
  • Kullanıcı raporunu dışa aktarın ve kaynak ile hedef kullanıcıların doğru olup olmadığını kontrol edin.
  • Taşıma ayarlarında, yüklediğiniz listede bulunmayan kullanıcı adreslerini kopyalamayı seçtiğinizden emin olun.
Kaynak e-posta adresi geçersiz Kullanıcı, kaynak hesapta mevcut değil. Kullanıcıyı kaynak hesaba ekleyin ve bir delta taşıma işlemi çalıştırın.
Virüs veya başka bir ek sorunu Gmail, virüs bulaştırabilecek iletileri (ör. yürütülebilir dosyalar veya belirli bağlantılar içeren iletiler) engeller.

Daha fazla bilgi için Gmail'de engellenen dosya türleri başlıklı makaleyi inceleyin.
Bağlantı kullanılabilir durumda değil Bağlantınız hatalar içeriyor ve artık kullanılabilir durumda değil.

Bağlantıyı kesin ve yeni bir bağlantı oluşturun. Ayrıntılar için Microsoft hesabınıza bağlanma başlıklı makaleyi inceleyin.
Gerekli OAuth kapsamlarının tümüne erişim izni verilmedi Gerekli OAuth kapsamlarının bazılarına veya tümüne alan genelinde yetki verilmemiş.

Bağlantıyı kesin ve yeni bir bağlantı oluşturun. Ayrıntılar için Microsoft hesabınıza bağlanma başlıklı makaleyi inceleyin.
Kullanıcı kimlik bilgisi oluşturulurken bir hata oluştu Alan genelinde yetki verilmemiş. Çoğu durumda, alan genelinde yetki işlemi birkaç saat içinde tamamlanır ancak bu süre 24 saati bulabilir.

İşlem tamamlandığında, başarısız olan görevleri yeniden denemek için bir delta taşıma işlemi çalıştırın.
<username> için kimlik eşlemesinde eksik girişler bulundu Taşıma sırasında, kimlik eşlemesinde hedef kullanıcıyla eşleştirilmemiş bir kaynak kullanıcı keşfedildi.
  1. Kimlik eşlemesini kaldırın.
  2. Kaynak kullanıcı eşlemesini düzeltin.
  3. Düzeltilen haritayı yükleyin.
Ayrıntılar için Taşınacak kullanıcıları seçme başlıklı makaleyi inceleyin.
Taşıma eşlemesinde geçersiz kullanıcı sağlandı Taşıma eşlemesindeki bir kullanıcı e-posta kimliği geçersiz veya bir Google e-posta kimliği değil.
  1. Taşıma eşlemesini kaldırın.
  2. Kaynak kullanıcı eşlemesini düzeltin.
  3. Düzeltilen haritayı yükleyin.
Ayrıntılar için Taşınacak kullanıcıları seçme başlıklı makaleyi inceleyin.
Taşıma eşlemesinde sağlanan kullanıcı bir Workspace müşterisine ait değil Taşıma eşlemesindeki hedef kullanıcı e-postası bir Google Workspace e-postası değildir.
  1. Taşıma eşlemesini kaldırın.
  2. Hedef kullanıcı eşlemesini düzeltin.
  3. Düzeltilen haritayı yükleyin.
Ayrıntılar için Taşınacak kullanıcıları seçme başlıklı makaleyi inceleyin.
Etiket adı var veya etiketle çakışıyor Kaynak hesaptaki bir etiket hedef hesapta halihazırda mevcut. Etiketi hedef hesaptan kaldırın ve bir delta taşıma işlemi çalıştırın.
Posta hizmeti etkin değil Kullanıcılarınız için Gmail hizmetini etkinleştirin. Ayrıntılı bilgi için Kuruluşunuzdaki kullanıcılar için Gmail'i açma veya kapatma başlıklı makaleyi inceleyin.

Hata devam ederse birkaç saat bekleyip taşıma işlemini tekrar deneyin.
Kaynak posta kutusunu taramak için kaynaklar alınamadı

Kaynak posta kutusu taranamadı

Kaynak posta kutusuyla kimlik doğrulaması başarısız oldu

Kaynak posta kutusu taranırken son tarih doldu

Kaynak posta kutusu kotası aşıldı

 Bunlar geçici sorunlardır. Birkaç saat bekleyin, ardından bir delta taşıma işlemi çalıştırın.
Kaynak posta kutusu eşzamanlı işlem sınırı aşıldı Kullanıcılar, taşıma işlemi devam ederken posta kutularını kullanmamalıdır. Bu sorunu düzeltmek için delta taşıma işlemi çalıştırın.
Bazı taslak e-postalar, "Gönderen" başlığının eksik olması nedeniyle gönderilemeyebilir. Lütfen taslak e-postaların başlıklarını kontrol edin ve bir delta taşıma işlemi çalıştırmayı deneyin. Outlook'taki taslak e-posta iletilerinde Gönderen alanında tam olarak bir e-posta adresi bulunmalıdır. Aksi takdirde bu hata tetiklenir.
  1. Taslak e-posta iletilerinizin "Gönderen" alanında tek bir adres bulunduğundan emin olun.
  2. Delta taşıma işlemi çalıştırın.
Google Takvim Hizmeti, hedef kullanıcı için devre dışı bırakılmışsa Lütfen kullanıcının Google Takvim ayarlarını kontrol edip tekrar deneyin. Kullanıcılarınız için Takvim hizmetini etkinleştirin. Ayrıntılar için Kullanıcılar için Google Takvim'i etkinleştirme veya devre dışı bırakma başlıklı makaleye göz atın.
Etkinlik, hedef takvimde değiştirildi. Etkinliğin yeni bir kopyasını getirmek istiyorsanız lütfen hedef takvimde etkinliği silin ve tekrar deneyin. Taşıma işleminden sonra etkinlik Google Takvim'de değiştirildiyse etkinlik tekrar taşınamaz (tam taşıma veya delta taşıma işleminde).

Etkinliği tekrar taşımak için Google Takvim'de ilgili etkinliği silin ve taşıma işlemini yeniden çalıştırın.
Google Takvim'de kullanıcının etkinliğin düzenleyicisi veya katılımcısı olması gerekir. Lütfen etkinliği kontrol edip tekrar deneyin. Kullanıcı, etkinliğin katılımcısı veya düzenleyicisi değilse etkinlik taşıma işlemi başarısız olur.
Google Takvim'de desteklenmeyen yinelenme düzeni. Düzenli etkinliğin yinelenme düzeni Google Takvim tarafından desteklenmiyor.
Takvim kotası aşıldı. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.

Hedef takvime yazmak için kaynaklar alınamadı. Lütfen delta taşıma işlemi çalıştırmayı deneyin.

Şu katılımcılar için kaynak kullanıcı getirme işlemi başarısız oldu: <kullanıcıadı1>,<kullanıcıadı2>

Düzenleyen için kaynak kullanıcı getirme işlemi başarısız oldu: <username1>

 Bu geçici bir sorundur. Birkaç saat bekleyin, ardından delta taşıma işlemi çalıştırın.
Erişim reddedildi. Kimlik bilgilerini kontrol edip tekrar deneyin. Veri taşıma işlemi sırasında bu mesajı alırsanız:
  1. Exchange Online hesabınızın bağlantısını kesip yeniden bağlayın.
  2. Delta taşıma işlemi çalıştırın.


Google, Google Workspace ve ilgili markalar ile logolar Google LLC şirketinin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.