Yêu cầu hỗ trợ trên iOS

Hiện chỉ dành cho quản trị viên cấp cao.

Quản trị viên cấp cao sử dụng ứng dụng Google Admin trên thiết bị Apple iOS có thể xem thông tin hỗ trợ trong ứng dụng.

Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ 24/7 qua điện thoại, email và tính năng trò chuyện cho tài khoản của mình. Nếu gọi điện, bạn phải cung cấp mã PIN để xác thực và xác minh. Bạn không cần mã PIN để sử dụng dịch vụ hỗ trợ qua tin nhắn hoặc email.

Nhận hỗ trợ

  1. Mở ứng dụng Google Admin . Thiết lập ngay.
  2. Nếu cần, hãy chuyển sang tài khoản quản trị viên cấp cao: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đóMũi tên xuống để chọn một tài khoản khác.
  3. Nhấn vào biểu tượng Trình đơn sau đóHỗ trợ.
  4. Bạn sẽ thấy danh sách người liên hệ hỗ trợ. Nhấn vào Lấy mã PIN để lấy mã PIN, sau đó nhấn vào một số điện thoại để gọi.

Mã PIN sẽ hết hạn sau một giờ.


Google, Google Workspace cũng như các nhãn hiệu và biểu trưng có liên quan là các nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả các tên sản phẩm và công ty khác là nhãn hiệu của những công ty mà chúng liên kết.