إدارة حسابات المستخدم من جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS

إضافة مستخدمين جدد وإرسال تفاصيل الحساب إليهم

قبل أن يتمكّن المستخدمون في مؤسستك من بدء استخدام خدمات Google، عليك إضافة كل مستخدم إلى حسابك على Google Workspace.

يمكنك أيضًا إضافة مستخدمين من جهات اتصال Google على جهاز iOS.

لإضافة مستخدم جديد، اتّبِع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" . الإعداد الآن
2. إذا لزم الأمر، انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل للانتقال إلى حساب المشرف المتميز.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على "إضافة" إضافة مستخدم.
5. أدخِل تفاصيل المستخدم.
6. (اختياري) اضبط كلمة المرور المبدئية للمستخدم.

   افتراضيًا، يُنشئ تطبيق وحدة تحكم المشرف من Google‏ كلمة مرور مؤقتة للمستخدم الجديد. عدد حروف كلمة المرور أكبر من الحد الأدنى المطلوب.

   • (اختياري) لتغيير كلمة المرور المبدئية، غيِّر إعداد إنشاء كلمة مرور تلقائيًا إلى إيقاف وأدخِل كلمة مرور جديدة مرتين.

     تطلب Google إدخال كلمة مرور مكوّنة من ثمانية أحرف على الأقل. راجِع المساعدة بشأن كلمات المرور للحصول على نصائح تتعلق بكيفية إنشاء كلمة مرور قوية.

   • (اختياري) اطلب من المستخدم تغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول للمرة التالية.

     ويكون هذا الطلب مفعّلاً تلقائيًا.

7. لإضافة معلومات إضافية، انقر على إضافة المزيد من المعلومات. تظهر هذه المعلومات في "وحدة تحكّم المشرف في Google" وجهات اتصال Gmail.
8. انقر على "تم" .
9. (اختياري) لإرسال تفاصيل إلى المستخدم الجديد، انقر على مشاركة.

تعليق حسابات المستخدمين

يمكنك فرض حظر مؤقت على وصول أحد المستخدمين إلى خدمات Google المتاحة لمؤسستك وذلك بتعليق حسابه. لا يؤدي ذلك إلى حذف الملف الشخصي للمستخدم أو بياناته، مثل المستندات أو أحداث التقويم أو رسائل البريد الإلكتروني. إلا أنّ المستخدم سيفقد القدرة على تسجيل الدخول إلى الحساب، أو الحصول على بريد إلكتروني جديد أو دعوات التقويم الجديدة.

لتعليق حساب مستخدم واحد أو أكثر:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" . الإعداد الآن
2. إذا لزم الأمر، انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل للانتقال إلى حساب المشرف المتميز.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على صورة المستخدم (وليس اسمه) لاختيار حسابه. يمكنك اختيار أكثر من مستخدم واحد.
5. انقر على "تعليق" تعليق للتأكيد.

لتعليق مستخدم واحد من صفحة تفاصيل المستخدم:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" . الإعداد الآن
2. إذا لزم الأمر، انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل للانتقال إلى حساب المشرف المتميز.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على اسم المستخدم لفتح صفحة التفاصيل.
5. انقر على رمز المزيد تعليق تعليق للتأكيد.

حذف مستخدمين

عندما يترك مستخدمون مؤسستك، قد ترغب في حذف حسابات هؤلاء المستخدمين. يؤدي حذف حساب المستخدم إلى حذف بياناته في Google Workspace، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني وبيانات التقويم. كما يؤدي إلى منع دخوله إلى خدمات Google Workspace لمؤسستك، بما في ذلك ملفات Drive التي يمتلكها.

لحذف حساب مستخدم واحد أو أكثر:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" . الإعداد الآن
2. إذا لزم الأمر، انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل للانتقال إلى حساب المشرف المتميز.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على صورة المستخدم (وليس اسمه) لاختيار حسابه. يمكنك اختيار أكثر من مستخدم واحد.
5. انقر على "حذف" حذف للتأكيد.

لحذف مستخدم واحد من صفحة تفاصيل المستخدم:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" . الإعداد الآن
2. إذا لزم الأمر، انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل للانتقال إلى حساب المشرف المتميز.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على اسم المستخدم لفتح صفحة التفاصيل.
5. انقر على رمز المزيد حذف حذف للتأكيد.

إعادة ضبط كلمة مرور مستخدم

إذا نسي أحد المستخدمين كلمة المرور، أو إذا كنت تعتقد أن حسابه قد تم اختراقه، يمكنك إعادة ضبط كلمة المرور. إذا نسيت كلمة مرور المشرف، يُرجى الاطّلاع على إعادة ضبط كلمة مرور المشرف.

لإعادة ضبط كلمة مرور مستخدم، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" . الإعداد الآن
2. إذا لزم الأمر، انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل للانتقال إلى حساب المشرف المتميز.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على صورة المستخدم (وليس اسمه) لاختيار حسابه.
5. انقر على "إعادة الضبط" . يكون إعداد إنشاء كلمة مرور تلقائيًا مفعّلاً تلقائيًا، مما يؤدي إلى إنشاء كلمة مرور عشوائية. يمكنك إيقاف تشغيله إذا أردت تعيين كلمة المرور. إذا اخترت تعيين كلمة المرور، فأدخِلها وأعِد إدخالها مرة أخرى للتأكيد.
6. (اختياري) لإجبار مستخدم على تغيير كلمة مروره عند تسجيل الدخول التالي، يجب تفعيل يتطلب تغيير كلمة المرور في تسجيل الدخول التالي.
7. انقر على إعادة الضبط.

   إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الثانوي متاحًا للمستخدم، فسيتم إرسال إشعار للمستخدم تلقائيًا بتغيير كلمة المرور عبر عنوان البريد الإلكتروني هذا. إذا لم يتوفر أي عنوان بريد إلكتروني، انقر على إشعار لتنبيه المستخدم بتغيير كلمة المرور باستخدام طريقة أخرى، مثلاً Google Chat.

استعادة حساب مستخدم معلّق

بصفتك مشرفًا، يمكنك استعادة حسابات المستخدمين المعلّقة التي:

• تم تعليقها يدويًا من قِبلك (أو أي مشرف آخر) لمنع دخولهم مؤقتًا
• تم تعليقها تلقائيًا من قِبل أنظمتنا لكونها معرضة للخطر
• تم تعليقها تلقائيًا من قِبل Gmail بسبب تجاوز حدود الحساب

بعد استعادة أحد الحسابات، يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول والوصول إلى جميع الخدمات والبيانات. ويمكنهم تلقي رسائل البريد الإلكتروني، ودعوات التقويم، وما إلى ذلك، كما كان الحال قبل تعليق حساباتهم.

لاستعادة حساب مستخدم معلّق:

1. افتح تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" . الإعداد الآن
2. إذا لزم الأمر، انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل للانتقال إلى حساب المشرف المتميز.
3. انقر على رمز القائمة المستخدمون.
4. انقر على جميع المستخدمين معلَّق لإظهار المستخدمين المعلَّقين فقط.
5. انقر على اسم المستخدم المعلَّق.
6. في صفحة حساب المستخدم، انقر على رمز المزيد استعادة استعادة للتأكيد.