يتوفّر هذا الإجراء حاليًا للمشرفين المتميزين فقط.
إذا كنت مشرفًا متميزًا، يمكنك استخدام تطبيق "وحدة تحكّم المشرف في Google" لتنفيذ المهام الأساسية من هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي من Apple iOS.
إضافة مستخدمين جدد وإرسال تفاصيل الحساب إليهم
قبل أن يتمكّن المستخدمون في مؤسستك من بدء استخدام خدمات Google، عليك إضافة كل مستخدم إلى حسابك على Google Workspace.
يمكنك أيضًا إضافة مستخدمين من جهات "اتصال Google" على جهازك الذي يعمل نظام التشغيل iOS.
لإضافة مستخدم جديد، اتّبِع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق المشرف في Google
. الإعداد الآن - إذا لزم الأمر، انقر على رمز القائمة
السهم المتّجه للأسفل 
للانتقال إلى حساب المشرف المتميز. - انقر على "القائمة" المستخدمون.
- انقر على "إضافة"
إضافة مستخدم. - أدخِل تفاصيل المستخدم.
- (اختياري) اضبط كلمة المرور المبدئية للمستخدم.
افتراضيًا، يُنشئ تطبيق وحدة تحكُّم المشرف في Google كلمة مرور مؤقتة للمستخدم الجديد. عدد حروف كلمة المرور أكبر من الحد الأدنى المطلوب.
- (اختياري) لتغيير كلمة المرور المبدئية، غيّر إنشاء كلمة مرور تلقائيًا إلى إيقاف وأدخل كلمة مرور جديدة مرتين.
تتطلب Google كلمة مرور مكونة من ثمانية أحرف على الأقل. اطلع على المساعدة بشأن كلمات المرور للحصول على نصائح تتعلق بكيفية إنشاء كلمة مرور قوية.
- (اختياري) اطلب من المستخدم بتغيير كلمة المرور عند تسجيل الدخول للمرة التالية.
والإعداد الافتراضي هو أن يكون هذا الطلب مفعّلاً.
- (اختياري) لتغيير كلمة المرور المبدئية، غيّر إنشاء كلمة مرور تلقائيًا إلى إيقاف وأدخل كلمة مرور جديدة مرتين.
- لإضافة معلومات إضافية، انقر على إضافة المزيد من المعلومات. تظهر هذه المعلومات في و"حدة تحكّم المشرف في Google" وجهات اتصال Gmail.
- انقر على "تم"
. - (اختياري) لإرسال تفاصيل إلى المستخدم الجديد، انقر على مشاركة.
تعليق حسابات المستخدمين
يمكنك فرض حظر مؤقت على قدرة أحد المستخدمين على الدخول إلى خدمات Google المتاحة لمؤسستك وذلك بتعليق حساب ذلك المستخدم. لا يؤدي ذلك إلى حذف الملف الشخصي للمستخدم أو بياناته، مثل المستندات، أو أحداث التقويم، أو رسائل البريد الإلكتروني. إلا أن المستخدم سيفقد القدرة على تسجيل الدخول إلى الحساب، أو الحصول على بريد إلكتروني جديد أو دعوات التقويم الجديدة.
لتعليق حساب مستخدم واحد أو أكثر:
- افتح تطبيق المشرف في Google . الإعداد الآن
- إذا لزم الأمر، انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل للانتقال إلى حساب المشرف المتميز.
- انقر على "القائمة" المستخدمون.
- انقر على صورة المستخدم (وليس اسمه) لاختيار حسابه. يمكنك تحديد أكثر من مستخدم.
- انقر على "تعليق"
تعليق للتأكيد.
لتعليق مستخدم واحد من صفحة تفاصيل المستخدم:
- افتح تطبيق المشرف في Google . الإعداد الآن
- إذا لزم الأمر، انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل للانتقال إلى حساب المشرف المتميز.
- انقر على "القائمة" المستخدمون.
- انقر على اسم المستخدم لفتح صفحة التفاصيل.
- انقر على رمز المزيد
تعليق تعليق للتأكيد.
حذف المستخدمين
عندما يترك مستخدمون مؤسستك، قد ترغب في حذف حسابات هؤلاء المستخدمين. يؤدي حذف حساب المستخدم إلى حذف بياناته في Google Workspace، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني وبيانات التقويم. كما يؤدي إلى منع دخوله إلى خدمات Google Workspace لمؤسستك، بما في ذلك ملفات Drive التي يمتلكها.
لحذف حساب مستخدم واحد أو أكثر:
- افتح تطبيق المشرف في Google . الإعداد الآن
- إذا لزم الأمر، انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل للانتقال إلى حساب المشرف المتميز.
- انقر على "القائمة" المستخدمون.
- انقر على صورة المستخدم (وليس اسمه) لاختيار حسابه. يمكنك تحديد أكثر من مستخدم.
- انقر على "حذف"
حذف للتأكيد.
لحذف مستخدم واحد من صفحة تفاصيل المستخدم:
- افتح تطبيق المشرف في Google . الإعداد الآن
- إذا لزم الأمر، انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل للانتقال إلى حساب المشرف المتميز.
- انقر على "القائمة" المستخدمون.
- انقر على اسم المستخدم لفتح صفحة التفاصيل.
- انقر على رمز المزيد حذف حذف للتأكيد.
إعادة ضبط كلمة مرور مستخدم
إذا نسي أحد المستخدمين كلمة المرور، أو إذا كنت تعتقد أن حسابه قد تم اختراقه، يمكنك إعادة ضبط كلمة المرور. وفي حال نسيان كلمة المرور المشرف، راجع إعادة ضبط كلمة مرور المشرف.
لإعادة ضبط كلمة مرور مستخدم، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق المشرف في Google . الإعداد الآن
- إذا لزم الأمر، انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل للانتقال إلى حساب المشرف المتميز.
- انقر على "القائمة" المستخدمون.
- انقر على صورة المستخدم (وليس اسمه) لاختيار حسابه.
- انقر على "إعادة الضبط"
. يكون إعداد إنشاء كلمة مرور تلقائيًا مفعّلاً تلقائيًا، مما يؤدي إلى إنشاء كلمة مرور عشوائية. يمكنك إيقاف تشغيله إذا أردت تعيين كلمة المرور. إذا اخترت تعيين كلمة المرور، فأدخل كلمة المرور وأعد إدخالها مرة أخرى للتأكيد. - (اختياري) لإجبار مستخدم على تغيير كلمة مروره عند تسجيل الدخول التالي، يجب تشغيل يتطلب تغيير كلمة المرور في تسجيل الدخول التالي.
- انقر على إعادة تعيين.
إذا كان عنوان بريد إلكتروني ثانوي متاحًا للمستخدم، سيتم إشعار المستخدم تلقائيًا بتغيير كلمة المرور على عنوان البريد الإلكتروني هذا. إذا لم يتوفر أي عنوان بريد إلكتروني، انقر على إشعار لتنبيه المستخدم بتغيير كلمة المرور باستخدام طريقة أخرى، مثلاً Google Chat.
استعادة حساب مستخدم معلّق
بصفتك مشرفًا، يمكنك استعادة حسابات المستخدمين المعلّقة التي:
- تم تعليقها يدويًا من قِبلك (أو أي مشرف آخر) لمنع دخولهم مؤقتًا
- تم تعليقها تلقائيًا من قِبل أنظمتنا لكونها معرضة للخطر
- تم تعليقها تلقائيًا من قِبل Gmail بسبب تجاوز حدود الحساب
بعد استعادة أحد الحسابات، يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول والدخول إلى جميع الخدمات والبيانات. ويمكنهم تلقي البريد الإلكتروني، ودعوات التقويم، وغيرها، كما كان الحال قبل تعليق حساباتهم.
لاستعادة حساب مستخدم معلّق:
- افتح تطبيق المشرف في Google . الإعداد الآن
- إذا لزم الأمر، انقر على رمز القائمة السهم المتّجه للأسفل للانتقال إلى حساب المشرف المتميز.
- انقر على "القائمة" المستخدمون.
- انقر على جميع المستخدمين معلَّق لإظهار المستخدمين المعلَّقين فقط.
- انقر على اسم المستخدم المعلَّق.
- في صفحة حساب المستخدم، انقر على رمز المزيد استعادة استعادة للتأكيد.
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية (TM) تابعة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية (TM) تملكها الشركات ذات الصلة بها.