จัดการบัญชีผู้ใช้จากอุปกรณ์ iOS

เพิ่มผู้ใช้ใหม่และส่งรายละเอียดบัญชีให้ผู้ใช้

ก่อนที่ผู้ใช้ในองค์กรจะเริ่มใช้บริการของ Google ได้ คุณต้องเพิ่มผู้ใช้แต่ละรายลงในบัญชี Google Workspace

นอกจากนี้ยังเพิ่มผู้ใช้จาก Google Contacts ลงในอุปกรณ์ iOS ได้ด้วย

วิธีเพิ่มผู้ใช้ใหม่

1. เปิดแอป Google Admin ตั้งค่าเลย
2. หากจำเป็น ให้แตะเมนู ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
3. แตะเมนู ผู้ใช้
4. แตะเพิ่ม เพิ่มผู้ใช้
5. ป้อนรายละเอียดของผู้ใช้
6. (ไม่บังคับ) ตั้งค่ารหัสผ่านเริ่มต้นของผู้ใช้

   โดยค่าเริ่มต้น แอป Google Admin จะสร้างรหัสผ่านชั่วคราวให้กับผู้ใช้ใหม่ โดยรหัสผ่านจะมีจำนวนอักขระมากกว่าที่กำหนดขั้นต่ำ

   • (ไม่บังคับ) หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านเริ่มต้น ให้เปลี่ยนสร้างรหัสผ่านอัตโนมัติเป็นปิด แล้วป้อนรหัสผ่านใหม่ 2 ครั้ง

     Google กำหนดให้รหัสผ่านต้องมีอักขระอย่างน้อย 8 ตัว โปรดดูเคล็ดลับในการสร้างรหัสผ่านที่รัดกุมได้ที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับรหัสผ่าน

   • (ไม่บังคับ) กำหนดให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อลงชื่อเข้าใช้ครั้งถัดไป

     ระบบจะเปิดข้อกำหนดนี้ไว้โดยค่าเริ่มต้น

7. หากต้องการใส่ข้อมูลเพิ่มเติม แตะเพิ่มข้อมูล ข้อมูลนี้จะปรากฏในคอนโซลผู้ดูแลระบบและรายชื่อติดต่อของ Gmail
8. แตะเสร็จสิ้น
9. (ไม่บังคับ) แตะแชร์เพื่อส่งรายละเอียดให้ผู้ใช้ใหม่

ระงับผู้ใช้

คุณสามารถบล็อกสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้สำหรับบริการ Google ขององค์กรไว้ชั่วคราวได้โดยระงับบัญชีผู้ใช้ การดำเนินการนี้จะไม่ลบโปรไฟล์หรือข้อมูลของผู้ใช้ เช่น เอกสาร กิจกรรมในปฏิทิน หรือข้อความอีเมล แต่ผู้ใช้จะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีหรือรับอีเมลใหม่หรือคำเชิญในปฏิทินได้อีก

วิธีระงับผู้ใช้ 1 คนขึ้นไป

1. เปิดแอป Google Admin ตั้งค่าเลย
2. หากจำเป็น ให้แตะเมนู ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
3. แตะเมนู ผู้ใช้
4. แตะรูปภาพของผู้ใช้ (ไม่ใช่ชื่อผู้ใช้) เพื่อเลือก คุณสามารถเลือกผู้ใช้ได้มากกว่า 1 คน
5. แตะระงับ ระงับเพื่อยืนยัน

หากต้องการระงับผู้ใช้รายเดียวจากหน้ารายละเอียดของผู้ใช้ ให้ทำดังนี้

1. เปิดแอป Google Admin ตั้งค่าเลย
2. หากจำเป็น ให้แตะเมนู ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
3. แตะเมนู ผู้ใช้
4. แตะชื่อผู้ใช้เพื่อเปิดหน้ารายละเอียด
5. แตะเพิ่มเติม ระงับ ระงับเพื่อยืนยัน

ลบผู้ใช้

เมื่อผู้ใช้ออกจากองค์กรไปแล้ว คุณอาจต้องการลบบัญชีผู้ใช้ของผู้ใช้รายนั้น การลบบัญชีของผู้ใช้จะลบข้อมูล Google Workspace ของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงข้อความอีเมลและข้อมูลปฏิทิน นอกจากนี้ ยังบล็อกไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการ Google Workspace ขององค์กร ซึ่งรวมถึงไฟล์ในไดรฟ์ที่ผู้ใช้เป็นเจ้าของด้วย

วิธีลบผู้ใช้ทีละคนหรือหลายคนพร้อมกัน

1. เปิดแอป Google Admin ตั้งค่าเลย
2. หากจำเป็น ให้แตะเมนู ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
3. แตะเมนู ผู้ใช้
4. แตะรูปภาพของผู้ใช้ (ไม่ใช่ชื่อผู้ใช้) เพื่อเลือก คุณสามารถเลือกผู้ใช้ได้มากกว่า 1 คน
5. แตะลบ ลบเพื่อยืนยัน

วิธีลบผู้ใช้รายเดียวออกจากหน้ารายละเอียดของผู้ใช้

1. เปิดแอป Google Admin ตั้งค่าเลย
2. หากจำเป็น ให้แตะเมนู ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
3. แตะเมนู ผู้ใช้
4. แตะชื่อผู้ใช้เพื่อเปิดหน้ารายละเอียด
5. แตะเพิ่มเติม ลบ ลบเพื่อยืนยัน

รีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้หากผู้ใช้ลืมรหัสผ่าน หรือหากคุณคิดว่าบัญชีของผู้ใช้ถูกบุกรุก หากลืมรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ โปรดดูที่หัวข้อรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ

วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้

1. เปิดแอป Google Admin ตั้งค่าเลย
2. หากจำเป็น ให้แตะเมนู ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
3. แตะเมนู ผู้ใช้
4. แตะรูปภาพของผู้ใช้ (ไม่ใช่ชื่อผู้ใช้) เพื่อเลือก
5. แตะรีเซ็ต โดยค่าเริ่มต้น สร้างรหัสผ่านอัตโนมัติจะเปิดอยู่ ซึ่งจะสร้างรหัสผ่านแบบสุ่ม โปรดปิดตัวเลือกนี้ถ้าคุณต้องการตั้งรหัสผ่าน ถ้าเลือกตั้งรหัสผ่าน ให้ป้อนรหัสผ่านและป้อนอีกครั้งเพื่อยืนยัน
6. (ไม่บังคับ) หากต้องการบังคับให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อลงชื่อเข้าใช้ครั้งถัดไป ให้เปิดตัวเลือกกำหนดให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
7. แตะรีเซ็ต

   หากผู้ใช้ใช้ที่อยู่อีเมลสำรองได้ ระบบจะแจ้งการเปลี่ยนรหัสผ่านให้ผู้ใช้ทราบโดยอัตโนมัติทางที่อยู่อีเมลนั้น หากไม่มีอีเมลสำรอง ให้แตะแจ้งเพื่อใช้วิธีอื่น เช่น Google Chat ในการแจ้งผู้ใช้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน

กู้คืนบัญชีของผู้ใช้ที่ถูกระงับ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณจะคืนสถานะบัญชีผู้ใช้ที่ถูกระงับซึ่งมีลักษณะดังนี้ได้

• คุณ (หรือผู้ดูแลระบบคนอื่น) ระงับบัญชีนั้นด้วยตนเอง เพื่อบล็อกการเข้าถึงไว้ชั่วคราว
• ถูกระงับโดยอัตโนมัติเนื่องจากมีความเสี่ยง
• ถูก Gmail ระงับโดยอัตโนมัติ เนื่องจากใช้งานเกินจากที่บัญชีกำหนด

หลังจากคืนสถานะบัญชีแล้ว ผู้ใช้จะสามารถลงชื่อเข้าใช้และเข้าถึงบริการและข้อมูลทั้งหมดของตนได้ ผู้ใช้จะได้รับอีเมล คำเชิญในปฏิทิน และอื่นๆ เช่นเดียวกับก่อนหน้าที่จะถูกระงับ

วิธีกู้คืนบัญชีของผู้ใช้ที่ถูกระงับ

1. เปิดแอป Google Admin ตั้งค่าเลย
2. หากจำเป็น ให้แตะเมนู ลูกศรลง เพื่อเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
3. แตะเมนู ผู้ใช้
4. แตะผู้ใช้ทั้งหมด ถูกระงับเพื่อแสดงเฉพาะผู้ใช้ที่ถูกระงับ
5. แตะชื่อของผู้ใช้ที่ถูกระงับ
6. ในหน้าบัญชีของผู้ใช้ ให้แตะเพิ่มเติม กู้คืน กู้คืนเพื่อยืนยัน