快訊中心簡介

管理員可以透過快訊中心查看有關網域中潛在問題的通知,進而著手解決問題 (例如教導使用者正確的知識和做法、更新既有政策或設定),並避免機構暴露在安全威脅下。

如何使用快訊中心

您可以在快訊中心檢視快訊清單,只要按一下清單中任一項目,就能查看快訊詳細資料。如果貴機構使用 Enterprise 版本,您也可以直接從快訊中心連結至安全調查工具以展開調查。根據從調查工具掌握的資訊,您可以視需要調整 Google 管理控制台的安全性設定,或是針對快訊內容採取其他行動。

開始使用快訊中心:

Alert Center API

當您的網域可能受到某些問題影響時,您也可以使用 Alert Center API 管理相關快訊。

網域管理員可在 Google 管理控制台中查看並手動管理快訊,Alert Center API 則可讓您建構的應用程式擷取快訊資料和快訊意見回饋。這個 API 也可以針對現有快訊建立新的快訊意見回饋。

舉例來說,監控應用程式可以使用 Alert Center API 來擷取網域的最新快訊、確認快訊優先順序,然後通知組織成員。當您的團隊回應快訊後,應用程式就能根據回應結果在快訊中附上意見回饋。

如要進一步瞭解 Alert Center API,請參閱「Google Workspace Alert Center API」和「Alert Center API」。

對快訊採取行動

Enterprise 管理員可以從快訊展開調查,並採取相應行動。做法是在「快訊中心」頁面的最右側點選任一放大鏡圖示,或是在詳細資料頁面上按一下「調查快訊」;接著,再使用調查工具採取行動,例如抹除裝置資料,或是將使用者停權。如需操作說明,請參閱開始進行調查

快訊中心限制

  • 每項規則在 24 小時內最多可產生約 300 則快訊。
  • 快訊中心會將快訊保留約 10 年。

快訊中心和管理員電子郵件快訊的差異

快訊中心不同於報告和快訊說明頁面提及的管理員電子郵件快訊,差異如下:

  • 「快訊中心」可讓您直接在 Google 管理控制台中查看快訊及快訊詳細資料,並根據這些深入資訊採取行動,解決可能影響您網域的種種問題。此外,快訊中心還會運用機器學習等先進技術提供重要快訊。
  • 管理員可以使用「管理員電子郵件快訊」設定電子郵件通知,例如在有可疑的嘗試登入行為,或是其他管理員變更服務設定時接收通知。您可以在 Google 管理控制台的「報告」部分自訂這些快訊。
  • 管理員可以在 Google 管理控制台中設定規則,藉此設定快訊中心內快訊的電子郵件通知。
  • 快訊中心裡的部分快訊和管理員電子郵件快訊類似,但是快訊中心不像管理員快訊擁有如此全面的快訊內容,也不包含所有管理員快訊。