Access Management: Google-Supportaktionen im Zusammenhang mit Ihren Daten einschränken

Wenn Sie die Funktion „Access Management“ verwenden möchten, benötigen Sie das Add-on Google Workspace Assured Controls Plus. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Vertriebsmitarbeiter.

*Kunden, die Assured Controls und das Assured-Support-Add‑on vor dem 17. Juni 2024 erworben haben, können weiterhin auf die Zugriffsverwaltung zugreifen.

Als Administrator können Sie mit Access Management für Google Workspace basierend auf vordefinierten Attributen den Kreis der Google-Mitarbeiter beschränken, die Supportaktionen im Zusammenhang mit den Daten Ihrer Organisation ausführen dürfen. Derzeit können Sie eine der folgenden Access Management-Richtlinien auswählen:

  • Keine Präferenz: Es gibt keine Beschränkungen für Supportmitarbeiter.
  • Zugriff nur durch Google-Mitarbeiter in den USA: Google-Mitarbeiter in den USA sind als US-amerikanische Personen an einem US-amerikanischen Standort definiert.
  • Zugriff nur durch CJIS- und IRS-1075-autorisierte Google-Mitarbeiter: Damit werden Supportaktionen auf US-amerikanische Personen an einem US-amerikanischen Standort beschränkt, die entsprechende Zuverlässigkeitsüberprüfungen absolviert haben. Sie müssen das Onboarding für Google Workspace abschließen, bevor Sie diese Option verwenden. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Vertriebsmitarbeiter.
  • Zugriff durch europäische Google-Mitarbeiter oder virtuelle Desktops in der EU: Damit werden Supportaktionen auf EU-Mitarbeiter an EU-Standorten beschränkt. Falls erforderlich, können nicht in der EU ansässige Google-Mitarbeiter über virtuelle Desktops, die sich an EU-Standorten befinden, auf Daten zugreifen.

Hinweis:

  • Google-Mitarbeiter können nur dann auf Ihre Daten zugreifen, wenn es für die Erbringung von Supportdiensten und zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
  • Access Management deckt nur bestimmte Daten der Hauptdienste ab. Weitere Informationen finden Sie unter Welche Daten werden von Access Management abgedeckt?

Voraussetzungen für die Nutzung von Access Management

Wenn Sie die Funktion „Access Management“ verwenden möchten, benötigen Sie das Add‑on Google Workspace Assured Controls. Damit alle Vorteile von Access Management voll ausgeschöpft werden, müssen „Assured Controls“ zugewiesene Nutzer Google Workspace Frontline Plus oder Enterprise Plus verwenden. Access Management-Ereignisse werden nämlich im Dashboard von Access Transparency dargestellt.

Für Administratoren, die Google Workspace Frontline Plus oder Enterprise Plus verwalten:Einzelne Organisationseinheiten können Nutzer auf mehreren Abostufen haben. Wenn Sie Access Management verwenden und eine Richtlinie für bestimmte Organisationseinheiten festlegen, gilt diese Richtlinie nur für Nutzer in Organisationseinheiten mit einer Assured Controls-Lizenz.

Access Management einrichten

  1. Gehen Sie in der Admin-Konsole zum Dreistrich-Menü und dann Datenund dannComplianceund dannZugriffsverwaltung.

    Erfordert das Assured Controls Plus-Add-on

    Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.

  2. Wenn Sie Access Management für Ihre gesamte Domain einrichten möchten, verwenden Sie die oberste, bereits ausgewählte Organisationseinheit. Wählen Sie andernfalls eine untergeordnete Organisationseinheit oder eine Gruppe aus.
  3. Wählen Sie eine der Optionen der Access Management-Richtlinie aus.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

    Hinweis:Klicken Sie auf Überschreiben, wenn Sie Access Management für eine untergeordnete Organisationseinheit einrichten.