ऐक्सेस मैनेजमेंट के लिए Assured Support

अगर आपके पास Google Workspace Premium की सहायता टीम से संपर्क करने की सुविधा है, तो Google Workspace के लिए Assured Support खरीदें. इससे आपको Google Workspace के लिए ऐक्सेस मैनेजमेंट से जुड़ी सहायता मिलेगी.

Assured Support के बारे में जानकारी

Assured Support की मदद से, ये काम किए जा सकते हैं:

  • सहायता सेवाओं को किसी खास जगह के लिए या एट्रिब्यूट के आधार पर, कर्मचारियों की ज़रूरी शर्तों के लिए सीमित करें—पाबंदियां, ऐक्सेस मैनेजमेंट की उस नीति पर आधारित होती हैं जिसे एडमिन लागू करता है. इस बारे में ज़्यादा जानकारी इस पेज पर बाद में दी गई है.
  • अनुपालन से जुड़ी ज़रूरी शर्तों को पूरा करने के लिए, अतिरिक्त कंट्रोल पाएं—Assured Support की मदद से, आपके संगठन के उपयोगकर्ता अनुपालन से जुड़ी ज़रूरी शर्तों को पूरा कर सकते हैं. साथ ही, सहायता के लेवल और क्वालिटी से समझौता किए बिना, Google Workspace Premium की सहायता टीम से मिलने वाले सभी मुख्य फ़ायदे और सुविधाएं पा सकते हैं. इनमें जवाब देने में लगने वाला समय भी शामिल है. इसके अलावा, उन्हें कंट्रोल का एक अतिरिक्त लेयर भी मिलता है. इन कंट्रोल में डेटा रेज़िडेंसी, केस के मालिकाना हक पर पाबंदी, और राउटिंग शामिल हैं.

सीमाएं

  • सहायता सेवाओं को सीमित करने के लिए, आपके संगठन के उपयोगकर्ताओं को केस बनाने वाले फ़ॉर्म में, कानूनी व्यवस्था का सही विकल्प चुनना होगा. अगर वे ऐसा नहीं करते हैं, तो उनके मामले को ग्लोबल सहायता टीम के कर्मचारियों को असाइन कर दिया जाता है. इससे सहायता मिलने में देरी हो सकती है.
  • फ़िलहाल, Assured Support के साथ फ़ोन पर लाइव सहायता और चैट सहायता उपलब्ध नहीं है. ऐक्सेस मैनेजमेंट सेट अप करने के बाद, Assured Support एडमिन, Google Admin console में सहायता अनुरोध भेज सकते हैं.

ऐक्सेस मैनेजमेंट की उपलब्ध नीतियां

फ़िलहाल, भौगोलिक जगह और अनुमति के लिए, ऐक्सेस मैनेजमेंट की इनमें से कोई एक नीति चुनी जा सकती है:

  • कोई प्राथमिकता नहीं है
  • सिर्फ़ अमेरिका में Google के कर्मचारियों के लिए ऐक्सेस
  • Google के सिर्फ़ ऐसे कर्मचारी ऐक्सेस कर सकते हैं जिन्हें CJIS और IRS 1075 से इसकी अनुमति मिली है
  • ईयू के Google कर्मचारियों को डेटा ऐक्सेस करने की अनुमति दें या ईयू के वर्चुअल डेस्कटॉप की मदद से डेटा ऐक्सेस करने की अनुमति दें

ज़्यादा जानकारी के लिए, ऐक्सेस मैनेजमेंट: Google के उन कर्मचारियों के लिए ऐक्सेस की सीमा तय करना जो आपके डेटा पर सहायता से जुड़ी कार्रवाइयां कर सकते हैं और ऐक्सेस मैनेजमेंट और ऐक्सेस की अनुमतियों की नीति के तहत कौनसा डेटा कवर किया जाता है? पर जाएं.