设备

支持此功能的版本:一线员工标准版和一线员工 Plus 版;企业标准版和企业 Plus 版;企业基本功能 Plus 版。 比较您的版本

作为管理员,您可以使用安全调查工具查看和调查组织中设备的实时状态数据。例如:

  • 检查浏览器更新是否已应用到贵组织中的所有设备。
  • 了解目前是否有任何设备遭到破解。
  • 了解设备上次更新操作系统的日期。
  • 查看设备的状态,例如设备是否已被停用或擦除。

搜索设备数据

是否可以执行搜索,取决于您所使用的 Google 版本、所具备的管理员权限以及所涉及的数据源。您可以对所有用户执行搜索,不受其所使用的 Google Workspace 版本影响。

如要在安全调查工具中执行搜索,请先选择 数据源。然后选择一个或多个 搜索条件。请为每个条件分别选择 属性运算符

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 安全性然后安全中心然后调查工具

    需要拥有“安全中心”管理员权限。

  2. 点击数据源 ,然后选择设备
  3. 点击添加条件
    提示:您可以添加一种或多种搜索条件,或使用嵌套查询自定义搜索。如需了解详情,请参阅使用嵌套查询自定义搜索
  4. 点击属性然后选择一个选项。例如,如需按特定事件类型进行过滤,请选择事件
    如需查看完整的属性列表,请参阅属性说明部分。
  5. 选择所需运算符。
  6. 输入值或从列表中选择一个值。
  7. (可选)如需添加更多搜索条件,请重复上述步骤。
  8. 点击搜索
    您可以在页面底部的表格中查看调查工具的搜索结果。
  9. (可选)如需保存调查,请依次点击“保存”图标 然后 输入标题和说明然后 点击 保存

备注

  • 条件构建器 标签页中,过滤条件会以带有“AND”/“OR”运算符的条件呈现。您还可以使用 过滤器 标签页,通过添加简单的参数和值对来过滤搜索结果。
  • 如果您为用户指定了新名称,则不会看到包含该用户旧名称的查询结果。例如,如果您将 OldName@example.com 重命名为 NewName@example.com,则不会看到与 OldName@example.com 相关的事件的结果。
  • 您只能搜索尚未从“已删除邮件”中删除的邮件中的数据。

属性说明

对于此数据源,您可以在搜索日志事件数据时使用以下属性。

属性 说明
运营商 设备的移动运营商
设备破解状态 设备是否已启用 root 权限或越狱(均为移除设备限制的操作)。此属性的值包括:
  • 已破解(设备已启用 root 权限或已越狱)
  • 未破解
设备 ID 注册设备管理时分配给设备的 ID。如果设备注册了多次,系统可能会为其分配多个 ID。
设备型号 设备的型号
设备所有者

在设备上执行事件的用户的名称

注意:对于公司自有的 iOS 设备,在 Apple 商务管理或 Apple 校园教务管理中对设备注册的更改是由系统列为“匿名用户”的服务帐号做出的。

设备类型 发生事件的设备类型,例如 AndroidChrome 操作系统iOSLinuxMacWindows
上次同步日期 设备最近同步公司数据的日期和时间
管理类型 应用于设备的管理类型。此属性的值包括:
  • 高级(高级移动设备管理)
  • 基本(基本移动设备管理)
密码状态 设备是否设置了密码。如果设置了密码,此属性的值就是 “已开启”
注册日期 设备首次同步公司数据的日期和时间
安全补丁日期 操作系统最近安全更新的发布日期,格式为 YYYY-MM-DD。(仅限 Android 6.0 及更高版本)
状态 设备状态,例如 “账号已擦除”“已获批准”“已被屏蔽”“已停用”
用户电子邮件地址 设备用户的电子邮件地址

根据搜索结果采取行动

在安全调查工具中执行搜索后,您可以根据搜索结果采取行动。举例来说,您可以搜索 Gmail 日志事件,然后使用该工具删除特定邮件,或者将邮件发送至隔离区或用户的收件箱。如需详细了解可在安全调查工具中执行的操作,请参阅根据搜索结果执行操作

管理调查

查看您的调查列表

如需查看您自己的调查列表以及其他人与您共享的调查列表,请点击“查看调查”。调查列表包含调查的名称、说明、所有者以及上次修改日期。

在此列表中,您可以对您拥有的任何调查采取行动,例如删除调查。选中调查对应的复选框,然后点击操作

注意:在调查列表正上方的快速访问 部分,您可以查看最近保存的调查。

为调查配置设置

作为超级用户,您可以点击“设置”图标,以便执行以下操作:

  • 更改调查的时区。而搜索条件和结果会采用您设置的时区。
  • 开启或关闭需要审核者。有关详情,请参阅需要审核者批准进行批量操作
  • 开启或关闭查看内容。开启后,拥有适当权限的管理员可以查看内容。
  • 开启或关闭需要输入执行操作的原因

相关说明和详细信息请参阅为调查配置设置

管理搜索结果中的列

您可以控制搜索结果中显示哪些数据列。

  1. 在搜索结果表格的右上角,点击“管理列”
  2. (可选)如要移除当前列,请点击“移除内容”图标
  3. (可选)如要添加列,请点击“新增列”旁边的向下箭头 ,然后选择相应数据列。
    根据需要重复此操作。
  4. (可选)如要更改列的顺序,请拖动列名称。
  5. 点击保存

导出搜索结果数据

您可以将安全调查工具中的搜索结果导出为 Google 表格文件或 CSV 文件。相关说明请参阅导出搜索结果

共享、删除和复制调查

如要保存搜索条件或与他人共享搜索条件,您可以创建并保存调查,然后共享、复制或删除调查。

有关详情,请参阅保存、共享、删除和复制调查

数据何时可用以及可用时长

有关数据源的详细信息,请参阅数据保留时间和延迟时间