Önerilen işlemler: Uyarılara göre harekete geçme

Bu özelliğin desteklendiği sürümler: Frontline Plus; Enterprise Plus; Education Standard ve Plus. Sürümünüzü karşılaştırın

Google Workspace yöneticisi olarak, uyarı merkezindeki çeşitli uyarılara hızla yanıt vererek alanınızı daha güvenli hale getirebilirsiniz. Bu işlemi uyarı ayrıntıları sayfasındaki Önerilen işlemler bölümünden yapabilirsiniz.

Örneğin, Gmail potansiyel çalışan adresi sahteciliği uyarısı alırsanız Önerilen işlemler bölümüne gidip Kimlik avı olarak işaretle'yi tıklayarak ilgili iletileri kullanıcılarınızın spam klasörüne taşıyabilirsiniz veya Güvenliği ihlal edilmiş cihaz uyarısı alırsanız söz konusu cihazı engelleyebilirsiniz.

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından GüvenlikardındanUyarı Merkezi'ne gidin.

    Bu görev için süper yönetici olarak oturum açmanız gerekir.

  2. Uyarı ayrıntıları sayfasını açmak için sayfadaki öğelerden birini tıklayın.
  3. Önerilen işlem bölümünde önerilen işlemi tıklayın (ör. İletiyi sil veya Kimlik avı olarak işaretle).
  4. İşlem için bir açıklama veya neden girin ve onaylamak üzere işlemi tıklayın (ör. İletiyi sil ya da Kimlik avı olarak işaretle).

    Uyarı merkezindeki önerilen işlemlerin tam listesi ve gerekli ayrıcalıklar için aşağıdaki bölüme bakın.

Gmail uyarılarıyla ilgili ayrıntılar eksikse bunun en yaygın nedenleri şunlardır:

  • Uyarı, bir kullanıcı tarafından spam sınıflandırması nedeniyle oluşturulmuştur. Örneğin, Kullanıcı tarafından bildirilen kimlik avı uyarısında İşlemi gerçekleştiren e-posta adresi bulunmayabilir. Uyarı ayrıntıları eksik olduğunda bu uyarı için önerilen işlemler başarısız olabilir ve Bir sorun oluştu yazan bir hata mesajı gösterilebilir.
  • Kapsanan verilerinizi belirli bir coğrafi konumda depolamak için veri bölgesi politikası oluşturmuş olabilirsiniz. Bu durumda, kimliği tanımlayabilecek bilgiler (PII), Gmail uyarıları oluşturmak için kullanılan Gmail günlük etkinliklerinden kaldırılır.

Uyarı merkezindeki bazı uyarılar için aşağıdaki önerilen işlemlerden yararlanabilirsiniz:

  • Kimlik avı olarak işaretle: Uyarıyı tetikleyen iletiyi kimlik avı olarak işaretler.
  • İletiyi sil: Uyarıyı tetikleyen iletiyi siler.
  • İletiyi karantinaya al: Uyarıyı tetikleyen iletiyi karantinaya gönderir.
  • İletiyi geri yükle: Yanlış şekilde sınıflandırılan e-postaları (spam olarak işaretlenmiş veya karantinaya alınmış) kaynak klasörlerine geri yükler.
  • Askıya alınmaya itiraz et: Hesabın askıya alınmasına dair uyarı başlıklı uyarıda belirtilen bir hesabın askıya alınması işlemine itiraz eder.
  • Kullanıcıyı askıya al: Uyarıda belirtilen kullanıcıları askıya alır.
  • Kullanıcıyı geri yükle: Uyarıda belirtilen kullanıcıları geri yükler.
  • Cihazı engelle: Uyarıyı tetikleyen cihazı engeller. Bu işlem, cihazın güvenli olduğunu doğrulayana kadar cihazdaki Google Workspace verilerine erişimi engeller. Kullanıcı Gmail, Takvim ve kişilerine masaüstü bilgisayarlardan veya mobil tarayıcılardan erişmeye devam edebilir.
  • Hesabı temizle: Kullanıcının hesabı ve Google Workspace verileri cihazdan silinir.

    Not: Kuruluşunuzdaki cihazlar için Google hesaplarına çevrimdışı erişimi ayarladıysanız bu hesaplar çevrimdışı cihazlardan temizlenemez. Cihazlardan hesap temizleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için Mobil cihazdaki kurumsal verileri kaldırma başlıklı makaleye bakın.

Uyarı merkezinde önerilen işlemleri kullanmak için inceleme aracı ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir. Süper yöneticiler bu ayrıcalıklara varsayılan olarak sahiptir. Dilerseniz özel bir yönetici rolüne de bu ayrıcalıkları ekleyebilirsiniz. Ayrıcalıkları ayarlamayla ilgili talimatları İnceleme aracı için yönetici ayrıcalıkları başlıklı makalede bulabilirsiniz.

Önerilen işlemler içeren uyarıların listesini ve her bir uyarı için gerekli olan ayrıcalıkları aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz.

Uyarı adı Önerilen işlemler Gerekli ayrıcalıklar
Gmail'de çalışan adresleriyle ilgili potansiyel sahteciliği Kimlik avı olarak işaretle

İnceleme Aracı > Gmail > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Gmail > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Teslimden sonra kötü amaçlı yazılım içeren ileti algılandı
  • Mesajı sil
  • İletiyi geri yükleme

İnceleme Aracı > Gmail > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Gmail > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Teslimden sonra kimlik avı iletisi algılandı
  • Mesajı sil
  • İletiyi geri yükleme

İnceleme Aracı > Gmail > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Gmail > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Kullanıcı tarafından bildirilen kimlik avı
  • Mesajı sil
  • İletiyi geri yükleme

İnceleme Aracı > Gmail > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Gmail > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Hatalı beyaz liste nedeniyle gelen kutularına teslim edilen kimlik avı iletileri Mesajı sil

İnceleme Aracı > Gmail > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Gmail > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Kullanıcılar tarafından yapılan spam bildirimlerinde ani artış Mesajı sil

İnceleme Aracı > Gmail > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Gmail > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Şüpheli ileti bildirildi
  • Mesajı sil
  • İletiyi karantinaya al
  • İletiyi geri yükleme

İnceleme Aracı > Gmail > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Gmail > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Hesabın askıya alınmasına dair uyarı Askıya alma işleminin incelenmesini isteyin Uyarı merkezine erişebilen tüm yöneticiler bu işlemden yararlanabilir
Şifre sızıntısı Kullanıcıyı askıya alma

İnceleme Aracı > Kullanıcı > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Kullanıcı > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Şüpheli giriş Kullanıcıyı askıya alma

İnceleme Aracı > Kullanıcı > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Kullanıcı > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Şüpheli programatik giriş Kullanıcıyı askıya alma

İnceleme Aracı > Kullanıcı > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Kullanıcı > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Kullanıcı askıya alındı Kullanıcıyı geri yükle

İnceleme Aracı > Kullanıcı > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Kullanıcı > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Şüpheli etkinlik nedeniyle kullanıcı askıya alındı Kullanıcıyı geri yükle

İnceleme Aracı > Kullanıcı > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Kullanıcı > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Spam yapması nedeniyle kullanıcı askıya alındı Kullanıcıyı geri yükle

İnceleme Aracı > Kullanıcı > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Kullanıcı > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Geçiş üzerinden spam yapması nedeniyle kullanıcı askıya alındı Kullanıcıyı geri yükle

İnceleme Aracı > Cihaz > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Cihaz > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Cihaz güvenliği ihlal edildi Cihazı engelleme

İnceleme Aracı > Cihaz > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Cihaz > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Şüpheli cihaz etkinliği
  • Cihazı engelleme
  • Hesabı silme

İnceleme Aracı > Cihaz > Güncelleme veya Silme

İnceleme Aracı > Cihaz > Meta Verileri ve Özellikleri Görüntüleme

Önerilen işlemler, etkinlik günlüğe kaydedildikten sonra sınırlı bir süre için kullanılabilir. Aşağıdaki tabloda, önerilen belirli işlemlerin ne kadar süre kullanılabilir durumda olacağı gösterilmektedir. Örneğin, uyarıyı tetikleyen etkinlik 30 günden uzun bir süre önce gerçekleşmişse İletiyi sil işlemini kullanamazsınız.

İşlem Etkin olduğu süre:
Kimlik avı olarak işaretle 30 gün
Mesajı sil 30 gün
İletiyi geri yükleme 30 gün
Hesabın askıya alınmasına dair uyarı 3 gün
Kullanıcıyı askıya alma 6 ay
Askıya alma işleminin incelenmesini isteyin 6 ay
Kullanıcıyı geri yükle 6 ay
Cihazı engelleme 6 ay