支援這項功能的版本：Frontline Plus；Enterprise Plus；Education Standard 和 Education Plus；Enterprise Essentials Plus。版本比較
您可以查看安全性資訊主頁中的垃圾郵件篩選器報告，瞭解 Google 的垃圾郵件篩選器在特定時間範圍內標示為垃圾郵件的郵件數量。垃圾郵件篩選器報告有 3 個版本：
- 全部：您可以查看收到的訊息是傳送至使用者收件匣，還是轉送為垃圾內容。
- 網路詐騙 - 您也可以查看網路詐騙電子郵件的轉送方式。
- 惡意軟體 - 查看篩選器標示為含有惡意軟體的郵件以及標示時間。
查看垃圾郵件篩選器報告
-
在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「安全性」
「安全中心」「資訊主頁」。必須擁有安全中心管理員權限。
- 捲動至「垃圾郵件篩選器 - 全部」、「垃圾郵件篩選器 - 網路釣魚」以及「垃圾郵件篩選器 - 惡意軟體」，然後點選資訊卡右下角的「查看報告」。
解讀資料
顯示垃圾郵件篩選器圖表
如果郵件有可疑內容，但同時符合良性條件 (例如郵件寄件者已加入許可清單中)，系統就可能會將郵件放入使用者的收件匣。您可以查看傳送至使用者下列位置的郵件：
- 收件匣：包含因寄件者在許可清單中，而放入使用者收件匣的可疑郵件
- 垃圾郵件資料夾 - 包括 Gmail 垃圾郵件篩選器判定為垃圾郵件、網路詐騙郵件或含有惡意軟體的郵件
提示：按一下圖例即可隱藏圖表中的線條。舉例來說，按一下 [垃圾郵件] 即可隱藏圖表中代表垃圾郵件數量的線條。當線條互相重疊時，這項功能尤其實用。
您可以使用圖表上方的清單，查看所有網域或特定網域的資料。您也可以自訂圖表，選擇只顯示特定郵件類型的詳細資料：
| 篩選器 | 說明 |
|---|---|
| 分類時間 |
送達前：如果郵件在送達前就確認含有惡意軟體附件，系統會將郵件放入使用者的垃圾郵件資料夾，並停用附件。 |
| 流量來源 | 全部：內部和外部郵件 外部：寄件者為網域外部使用者的郵件 內部：寄件者為網域內部使用者的郵件 |
|
分類 |
全部：所有郵件 |
| 網域 | 選取您想製作報告的目標網域。 |
| 日期範圍 |
您可以自訂報表，查看今天、昨天、本週、上週、本月、上個月或幾天前 (最多 180 天) 的資料，也可以輸入開始日期和結束日期。設定日期範圍後，請按一下「套用」。 這份報告只會顯示最近 30 天的資料。舉例來說，如果您將參數設為 60 天，報告中依然只會顯示 30 天內的資料。 |
如要根據這張圖表的資料產生試算表，並儲存到 Google 雲端硬碟，請點選「匯出試算表」。
研究表格中的資料點
如要進一步瞭解特定日期傳送的垃圾郵件，請按一下圖表上該日期的資料點。圖表下方的表格會顯示這些郵件的詳細資料。
按一下表格上方的分頁標籤，即可查看所選郵件的更多資料，包括：
- 主旨
- 收件者
- 寄件者
- IP 位址
- 垃圾郵件分類原因
- 寄件者網域
- SPF 和 DKIM 網域
- SHA 256 附件雜湊
- 附件檔案副檔名
- 寄件者顯示名稱
如要查看所有可用的訊息資料，請向左或向右捲動分頁。
注意：在垃圾郵件篩選器表格中，過長或無法讀取的附件檔案名稱會遭到截斷。
比較近期和歷來資料
如要比較目前資料與歷來資料，請在右上方的「統計分析」選單中選取「百分位數」 (並非所有安全性資訊主頁圖表都提供這項功能)。圖表上會顯示疊加層，呈現歷來資料的第 10、50 和 90 個百分位數 (大多數資料為 180 天，Gmail 資料為 30 天)。接著，如要調整分析項目，請使用圖表右上方的選單變更重疊線。