ดำเนินการตามผลการค้นหา

รุ่นที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ Frontline Standard และ Frontline Plus; Enterprise Standard และ Enterprise Plus; Education Standard และ Education Plus; Enterprise Essentials Plus; Cloud Identity Premium เปรียบเทียบรุ่นของคุณ

หลังจากค้นหาในเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยแล้ว คุณจะเลือกดำเนินการต่างๆ ได้ตามผลการค้นหาที่ได้รับ เช่น ค้นหาตามเหตุการณ์ในบันทึกของ Gmail แล้วใช้เครื่องมือเพื่อลบข้อความที่ต้องการ, ทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นจดหมายขยะหรือฟิชชิง, ส่งข้อความไปที่เขตกักเก็บ หรือส่งข้อความไปที่กล่องจดหมายของผู้ใช้

โปรดดูรายละเอียดและวิธีการใช้เครื่องมือตรวจสอบเพื่อดำเนินการต่างๆ ได้จากหัวข้อด้านล่าง

หมายเหตุ

• แหล่งข้อมูลที่ใช้ได้จะแตกต่างกันไปตามรุ่น Google Workspace
• ก่อนที่จะดำเนินการกับผลการค้นหา ผู้ดูแลระบบในองค์กรอาจมีตัวเลือกให้ป้อนข้อความแสดงเหตุผลเพื่อบันทึกสาเหตุของการดำเนินการ หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณจะเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ได้โดยปรับการตั้งค่าสำหรับเครื่องมือตรวจสอบ โปรดดูวิธีการที่หัวข้อกำหนดการตั้งค่าสำหรับการตรวจสอบ
• หากจำกัดช่วงวันที่ที่ต้องการค้นหาไว้ ผลการค้นหาจะปรากฏในเครื่องมือตรวจสอบเร็วขึ้น เช่น หากจำกัดขอบเขตการค้นหาไว้เฉพาะเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสัปดาห์ที่ผ่านมา ระบบจะแสดงผลการค้นหาได้เร็วกว่าการค้นหาที่ไม่จำกัดกรอบเวลา
• หากการหมดเวลาเกิดขึ้นขณะที่กำลังดำเนินการกับหลายรายการพร้อมกัน ให้ลดช่วงวันที่สำหรับการค้นหาแล้วลองอีกครั้ง

ประเภทของการดำเนินการในเครื่องมือตรวจสอบ

การดำเนินการกับหลายรายการพร้อมกันในผลการค้นหา

นอกจากจะเลือกรายการที่ต้องการในผลการค้นหาและดำเนินการกับรายการเหล่านั้นได้ทีละรายการแล้ว คุณยังดำเนินการกับทุกรายการในหน้าปัจจุบันพร้อมกันหรือดำเนินการกับผลการค้นหาทั้งหมดในทุกหน้าพร้อมกันได้ด้วย

หมายเหตุ: หากการหมดเวลาเกิดขึ้นขณะที่กำลังดำเนินการกับหลายรายการพร้อมกัน ให้ลดขอบเขตวันที่สำหรับการค้นหาแล้วลองดำเนินการอีกครั้ง

วิธีดำเนินการกับผลการค้นหาทั้งหมดในหน้าที่กำลังดูอยู่

1. คลิกที่ช่องทำเครื่องหมายทางด้านบนของคอลัมน์ซ้ายสุด ซึ่งจะเป็นการเลือกทุกรายการในหน้าปัจจุบัน
2. คลิกการดำเนินการในแถบส่วนหัว

วิธีดำเนินการกับผลการค้นหาทั้งหมดในทุกหน้าพร้อมกัน

1. คลิกที่ช่องทำเครื่องหมายทางด้านบนของคอลัมน์ซ้ายสุด
2. คลิกเลือกผลลัพธ์ทั้งหมด การทำเช่นนี้จะเป็นการเลือกช่องผลการค้นหาทั้งหมดในทุกหน้า

3. คลิกการดำเนินการในแถบส่วนหัว

   หมายเหตุ: หากคุณคลิกผลการค้นหาในหน้าถัดไปในระหว่างนี้ ระบบจะยกเลิกการเลือกช่องผลการค้นหาทั้งหมดและจะต้องเริ่มต้นใหม่

ตรวจสอบสถานะของการดำเนินการหลายรายการพร้อมกัน

คุณตรวจสอบสถานะของงานขนาดใหญ่ได้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google เพื่อดูว่ากำลังดำเนินการหรือเสร็จเรียบร้อยแล้ว

เช่น หากการดำเนินการ 1 รายการจากหลายรายการในเครื่องมือตรวจสอบใช้เวลานาน คุณก็ออกจากคอนโซลผู้ดูแลระบบและกลับไปตรวจสอบสถานะของการดำเนินการได้ในภายหลัง

ที่ด้านบนของคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้คลิกงาน เพื่อดูสถานะของงานขนาดใหญ่

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หัวข้อตรวจสอบสถานะของงานขนาดใหญ่

การสร้างตาราง Pivot จากคอลัมน์ในผลการค้นหา

คุณจะสร้างตาราง Pivot จากคอลัมน์ในผลการค้นหาของเครื่องมือตรวจสอบเพื่อดูข้อมูลรายการที่เกี่ยวข้องกับแหล่งข้อมูลอื่นได้ เช่น คุณสามารถค้นหาตามเหตุการณ์ในบันทึกของ Gmail แล้วคลิกผู้รับคนไหนก็ได้ในคอลัมน์ผู้รับเพื่อสร้างคำค้นหาเหตุการณ์ในไดรฟ์โดยอ้างอิงตามเจ้าของ ซึ่งจะช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้ที่ต้องการได้จากแหล่งข้อมูล 2 แหล่ง ซึ่งได้แก่ เหตุการณ์ในบันทึกของ Gmail และเหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์

วิธีสร้างตาราง Pivot จากผลการค้นหาโดยสร้างจากเหตุการณ์ในบันทึกของ Gmail ไปยังเหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์

1. หลังจากทำการค้นหาในเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยแล้ว ให้วางเมาส์เหนือผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องในคอลัมน์ผู้รับ
2. คลิกไอคอนเมนู (จุดแนวตั้ง 3 จุด) สำหรับผู้ใช้รายนั้น
3. เลือกเหตุการณ์ในบันทึกของไดรฟ์ เจ้าของ ระบบจะกรอกเกณฑ์การค้นหากิจกรรมในบันทึกของไดรฟ์ให้โดยอัตโนมัติ
4. ระบุเงื่อนไขเพิ่มเติมในการค้นหา เช่น ชื่อเรื่องหรือระดับการเข้าถึง
5. คลิกค้นหา

คุณจะดำเนินการตามตาราง Pivot แบบอื่นสำหรับผลการค้นหาหลายๆ รายการได้ เช่น สร้างตาราง Pivot จากทั้งคอลัมน์ หรือสร้างตาราง Pivot จากเรื่องของข้อความ รหัสข้อความ ผู้ส่ง และอื่นๆ

ยกเลิกการดำเนินการ

คุณเลือกที่จะยกเลิกการดำเนินการในระหว่างที่เครื่องมือตรวจสอบกำลังทำงานอยู่ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเริ่มดำเนินการระงับผู้ใช้จำนวนหลายราย คุณจะคลิกยกเลิกที่ด้านล่างของหน้าการตรวจสอบก็ได้

หากยกเลิกการดำเนินการที่ทำพร้อมกันหลายรายการและหากงานมีสถานะเป็น "กำลังดำเนินการ" คุณจะได้รับผลลัพธ์เพียงบางส่วน

หมายเหตุ: สำหรับการดำเนินการส่งออก ผู้ดูแลระบบที่ดำเนินการส่งออกเท่านั้นที่ยกเลิกได้ สำหรับการดำเนินการอื่นๆ ทั้งหมด ผู้ดูแลระบบที่มีสิทธิ์เฉพาะในการดำเนินการกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการนั้นๆ เช่น ไดรฟ์, Gmail หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ จะยกเลิกการดำเนินการได้

ลองดำเนินการอีกครั้ง

คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการค้นหาได้ในบางครั้ง หากดำเนินการพร้อมกันหลายรายการ เช่น ผู้ใช้บางคนไม่อยู่ในผลการค้นหา ในกรณีนี้คุณอาจลองดำเนินการอีกครั้งดังนี้

1. หลังจากดำเนินการในเครื่องมือตรวจสอบเสร็จแล้ว ให้คลิกดูรายละเอียด
2. คลิกลองใหม่ในแผงรายละเอียดการดำเนินการ
3. คลิกการดำเนินการในหน้าต่างลองอีกครั้ง เช่น คลิกทำเครื่องหมายว่าเป็นจดหมายขยะ

ส่งออกผลการดำเนินการไปยังไฟล์ชีตในโฟลเดอร์ไดรฟ์ของฉัน

วิธีบันทึกผลการดำเนินการลงในโฟลเดอร์ไดรฟ์ของฉัน

1. คลิกปุ่มส่งออกที่ด้านบนของตารางเพื่อส่งออกผลการดำเนินการ
2. พิมพ์ชื่อการส่งออก
3. คลิกส่งออก

ดูผลการดำเนินการที่ส่งออก

โปรดทราบสิ่งต่อไปนี้เมื่อดูผลลัพธ์การดำเนินการที่ส่งออก

• หลังจากคลิกปุ่มส่งออกที่ด้านบนของตาราง ระบบจะเก็บผลการค้นหาไว้ในสเปรดชีตใน Google ชีตที่สร้างไว้ในโฟลเดอร์ไดรฟ์ของฉัน กระบวนการส่งออกอาจใช้เวลาสักครู่และระบบอาจสร้างสเปรดชีตใน Google ชีตขึ้นหลายไฟล์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของผลลัพธ์ ผลการส่งออกทั้งหมดจำกัดอยู่ที่ 30 ล้านแถว
• ขณะกำลังส่งออก ระบบจะสร้าง Google ชีตที่มีชื่อชั่วคราว เช่น TMP-1-<title> หากระบบสร้าง Google ชีตหลายรายการ ไฟล์ที่สร้างเพิ่มใหม่จะมีชื่อเป็น TMP-2-<ชื่อ>, TMP-3-<ชื่อ> แบบนี้ไปเรื่อยๆ เมื่อการส่งออกเสร็จสมบูรณ์ ไฟล์จะเปลี่ยนชื่อโดยอัตโนมัติเป็น <ชื่อ> [1 จาก N], <ชื่อ> [2 จาก N] เป็นต้น หากมีแค่สเปรดชีตเดียวที่มีข้อมูลส่งออก ระบบจะเปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น <ชื่อ>
• สิทธิ์ในการแชร์สำหรับไฟล์ที่มีผลการดำเนินการที่ส่งออกจะเป็นไปตามการกำหนดค่าของโดเมน เช่น หากค่าเริ่มต้นกำหนดให้แชร์ไฟล์ที่สร้างขึ้นกับทุกคนในบริษัท ข้อมูลที่ส่งออกก็จะมีระดับการเข้าถึงเดียวกัน