暫時為使用者關閉登入身分確認問題

在某些情況下，獲得授權的使用者可能無法驗證自己的身分。舉例來說，使用者因為手機沒有訊號，所以無法接收驗證碼。或者，他們忘記或找不到員工 ID。

這時，管理員可以暫時關閉登入身分確認問題，讓使用者登入帳戶：

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 「目錄」「使用者」。

   前往「使用者」頁面

   必須具備適當的使用者管理權限。否則將看不到執行步驟所需的完整控制選項。

2. 在目標使用者帳戶所在的列上按一下，顯示該使用者的資訊頁面。
3. 點按「安全性」。
4. 按一下「登入身分確認問題」。
5. 按一下「關閉 10 分鐘」。

這項變更可能需要幾分鐘才會在使用者的帳戶中生效。生效後，系統會在接下來的 10 分鐘關閉登入身分確認問題，讓使用者得以登入帳戶。

提示：您也可以變更使用者的密碼，讓使用者存取因無法驗證身分而遭鎖定的工作階段。