Benachrichtigungszentrale verwenden

Die Benachrichtigungszentrale enthält zwei verschiedene Seitentypen:

  • Liste der Benachrichtigungen, die sich auf Ihre Domain auswirken: Diese Seite wird angezeigt, nachdem Sie sich in der Admin-Konsole angemeldet und die Benachrichtigungszentrale aufgerufen haben. Diese Liste kann je nach Anzahl der aktiven Benachrichtigungen mehrere Seiten umfassen.
  • Eine Detailseite mit weiteren Informationen zu jeder Benachrichtigung: Sie gelangen zu den Details, wenn Sie in der Benachrichtigungsliste auf ein Element klicken.

So greifen Sie auf die Benachrichtigungszentrale zu:

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Menü  und dann Sicherheit und dann Benachrichtigungszentrale.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung Benachrichtigungscenter erforderlich.

Von überall in der Admin-Konsole auf die Benachrichtigungszentrale zugreifen

Über das Widget für Benachrichtigungen, das überall in der Admin-Konsole verfügbar ist, können Sie sich rasch eine Übersicht über Benachrichtigungen verschaffen, die Ihre Domain betreffen. Das Widget enthält eine Liste mit Benachrichtigungen, eine kurze Beschreibung für jede Benachrichtigung sowie den Schweregrad („Hoch“, „Mittel“ oder „Niedrig“).

Wenn Sie das Benachrichtigungs-Widget öffnen möchten, klicken Sie oben auf einer beliebigen Seite in der Admin-Konsole auf das Glockensymbol . Wenn Sie auf die Benachrichtigungsdetails für eine bestimmte Benachrichtigung zugreifen möchten, klicken Sie auf eines der Elemente im Widget. Klicken Sie auf Alle ansehen, um eine vollständige Liste der Benachrichtigungen in der Benachrichtigungszentrale aufzurufen.

Benachrichtigungsliste ansehen

Nach dem Öffnen der Benachrichtigungszentrale wird eine Liste mit den verschiedenen Benachrichtigungen angezeigt, die sich auf Ihre Domain auswirken. Anhand dieser Liste können Sie schnell feststellen, wie viele Benachrichtigungen derzeit aktiv sind. Die Liste enthält eine kurze Beschreibung für jede Benachrichtigung, den Benachrichtigungstyp und das Datum der Benachrichtigung.

In den folgenden Abschnitten finden Sie weitere Informationen.

Benachrichtigungslisten mit Filtern eingrenzen

In der Benachrichtigungszentrale finden Sie eine Übersicht über die verschiedenen Arten von Benachrichtigungen, die sich auf Ihre Domain auswirken. Sie können die im Benachrichtigungscenter angezeigte Liste eingrenzen, indem Sie nach bestimmten Arten von Benachrichtigungen oder nach einem Datumsbereich filtern oder beides. Sie können auch Filter basierend auf anderen Benachrichtigungskriterien erstellen, z. B. Status, Schweregrad, zugewiesener Nutzer oder E‑Mail-Adresse des Nutzers.

Bestimmte Meldungstypen anzeigen:

  1. Klicken Sie in der Listenansicht der Benachrichtigungszentrale auf Filter hinzufügen.
  2. Wählen Sie die Kriterien für den Filter aus der Liste aus, z. B. Benachrichtigungstyp.
  3. Klicken Sie im Fenster Benachrichtigungstyp die Kästchen für die relevanten Benachrichtigungstypen an.

  4. Klicken Sie auf ANWENDEN.

    Nachdem Sie den Filter angewendet haben, wird eine Liste mit den entsprechenden Benachrichtigungstypen angezeigt. Sie können dann auf ein beliebiges Element in der Liste klicken, um Details zu einer Benachrichtigung aufzurufen.

Benachrichtigungen in bestimmten Zeiträumen anzeigen:

  1. Klicken Sie in der Listenansicht der Benachrichtigungszentrale auf Filter hinzufügen.
  2. Wählen Sie die Kriterien für den Filter aus der Liste aus, z. B. Zeitraum.
  3. Wählen Sie im Fenster Zeitraum einen Zeitraum für die Benachrichtigung aus.

  4. Klicken Sie auf ANWENDEN.

    Nachdem Sie den Filter angewendet haben, wird eine Liste mit den Benachrichtigungen für den angegebenen Zeitraum angezeigt. Sie können dann auf ein beliebiges Element in der Liste klicken, um Details zu einer Benachrichtigung aufzurufen.

Benachrichtigungsfilter speichern

Wenn Sie eine Reihe von Filtern im Benachrichtigungscenter mehrmals verwenden müssen, können Sie diese speichern und später bei Bedarf darauf zurückgreifen. So speichern Sie eine Gruppe von Benachrichtigungsfiltern:

  1. Klicken Sie in der Listenansicht der Benachrichtigungszentrale auf Filter hinzufügen.
  2. Wählen Sie die Kriterien für den Filter aus der Liste aus, z. B. Status.
  3. Prüfen Sie im Fenster Status, ob der Status Nicht gestartet, Wird ausgeführt oder Geschlossen angezeigt wird.
  4. Klicken Sie auf ANWENDEN.
  5. Klicken Sie auf Gespeicherte Filter.
  6. Klicken Sie auf AKTUELLEN FILTER SPEICHERN.
  7. Geben Sie einen Namen für den Filter ein, z. B. Status: Nicht gestartet.
  8. Klicken Sie auf SPEICHERN.

Hinweis:

  • Sie können später auf Ihre gespeicherten Filter zugreifen, indem Sie auf Gespeicherte Filter und dann auf einen zuvor gespeicherten Filternamen klicken.
  • Sie können einen gespeicherten Filter löschen, indem Sie auf Gespeicherte Filter klicken, einen der Filter auswählen und auf das Löschsymbol klicken.
  • Sie haben die Möglichkeit, bis zu 20 Filter zu speichern.

Weitere Möglichkeit zum Speichern von Filtern:Wenn Sie auf der Listenseite der Benachrichtigungszentrale einen Filter anwenden, wird der URL in Ihrem Browser ein Abfrageparameter hinzugefügt. Sie können diese URL speichern und in einer separaten Sitzung eingeben, um die zuvor angewendeten Filter aufzurufen.

Prüfungen starten

Wenn Sie Enterprise-Administrator sind, können Sie eine Untersuchung auf Grundlage einer Benachrichtigung starten. Klicken Sie dazu auf der Seite Benachrichtigungszentrale ganz rechts auf eines der Lupensymbole. Oder klicken Sie auf der Detailseite auf BENACHRICHTIGUNG UNTERSUCHEN. Anschließend können Sie mit dem Prüftool beispielsweise Gerätedaten löschen oder einen Nutzer sperren. Eine Anleitung finden Sie unter Prüfung über die Benachrichtigungszentrale starten.

Details zu Benachrichtigungen aufrufen

Wenn Sie weitere Informationen zu einer Benachrichtigung aufrufen möchten, klicken Sie auf ein beliebiges Element auf der Seite, um die Seite mit den Benachrichtigungsdetails zu öffnen. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungsdetails ansehen.

Feedback zu Benachrichtigungen geben

Benachrichtigungen werden auf Grundlage eines Systems für maschinelles Lernen generiert, sodass Milliarden von Signalen berücksichtigt werden können, um Bedrohungen zu erkennen. Bei diesen Benachrichtigungen können Sie uns mitteilen, ob sie korrekt oder nützlich waren. So können wir die Genauigkeit der Benachrichtigungen im Laufe der Zeit verbessern. Dieses Feedback dient nur dazu, die Signalauswertung für die Domain zu verbessern. Es wird nicht außerhalb Ihrer Organisation freigegeben.

Alle Administratoren in Ihrer Domain mit vollem Zugriff auf die Benachrichtigungszentrale können Feedback geben.

Weitere Informationen

Benachrichtigungsverlauf aufrufen

Den Verlauf einer Benachrichtigung können Sie auf der Seite Benachrichtigungsdetails im Abschnitt Benachrichtigungsverlauf ansehen. So können Sie Änderungen, die Administratoren an einer Benachrichtigung vornehmen, sowie andere Verlaufsdetails ansehen und einen Prüfverlauf der behobenen Benachrichtigungen führen.

Wenn ein Administrator beispielsweise den Benachrichtigungsstatus von Nicht gestartet in Geschlossen ändert oder wenn sich der zugewiesene Nutzer oder die Wichtigkeitsstufe der Benachrichtigung ändert, wird diese Änderung im Bereich Benachrichtigungsverlauf aufgezeichnet. Dazu gehören die E-Mail-Adresse des Administrators sowie das Datum und die Uhrzeit der Änderung.

Kommentare zu Benachrichtigungen hinzufügen

Als Administrator können Sie dem Bereich Benachrichtigungsverlauf auf der Seite Benachrichtigungsdetails Kommentare hinzufügen.

Wenn Sie Kommentare hinzufügen, können Sie einen detaillierteren Bericht zu allen Aktionen führen, die Sie in Bezug auf eine Benachrichtigung ausführen. Das kann für Audits oder aus historischen Gründen nützlich sein. Sie können beispielsweise eine Erinnerung eingeben, dass Sie an einem bestimmten Datum das Passwort zurückgesetzt und den Nutzer benachrichtigt haben. Wenn Sie dem Kommentarbereich eine Notiz hinzufügen, können Sie sich später leichter daran erinnern, was passiert ist.

Wenn Sie Kommentare hinzufügen, haben Sie außerdem die Möglichkeit, den Verlauf der Benachrichtigung mit Kollegen zu teilen und die nächsten Schritte zu besprechen. Sie können auch weitere Details angeben, wenn Sie den Status einer Benachrichtigung ändern, etwa von In Bearbeitung in Geschlossen. Sie können auch einen Kommentar hinterlassen, wenn Sie eine Benachrichtigung neu zuweisen oder Links zu zugehörigen Ressourcen einfügen möchten.

Geben Sie im Bereich Benachrichtigungsverlauf auf der Seite Benachrichtigungsdetails Ihren Kommentar ein und klicken Sie auf SPEICHERN. Ihr Nutzername wird dann zusammen mit dem Datum und der Uhrzeit neben dem Kommentar angezeigt. Bei Bedarf können Sie einen Kommentar, den Sie auf dieser Seite hinzugefügt haben, später löschen.

Auf der Seite mit den Benachrichtigungsdetails können Sie eine Liste ähnlicher Benachrichtigungen aufrufen. In dieser Liste können Sie schnell nach Benachrichtigungen mit ähnlichen Details suchen, z. B. mit derselben E‑Mail-Adresse des Nutzers.

Ähnlich wie auf der Hauptseite der Benachrichtigungszentrale können Sie die Liste der zugehörigen Benachrichtigungen verwenden, um Feedback zur Qualität der Benachrichtigung zu geben oder eine Prüfung zu starten, die sich auf diese Benachrichtigung bezieht. Sie können auf eine beliebige Benachrichtigung in der Liste klicken, um die Detailseite für diese Benachrichtigung zu öffnen.

Die Spalte „Zuletzt aktualisiert“ auf der Listenseite

Die Listenseite in der Benachrichtigungszentrale enthält die Spalte Zuletzt aktualisiert, in der das Datum und die Uhrzeit der letzten Aktualisierung der einzelnen Benachrichtigungen angegeben sind.

Eine Benachrichtigung gilt als aktualisiert, wenn neue Daten aus der Quelle der Benachrichtigung hinzugefügt wurden. Eine Gmail-Benachrichtigung, die an einem Tag 10 E‑Mails umfasst, kann am nächsten Tag 20 E‑Mails umfassen. Eine solche Änderung wird als Aktualisierung auf der Listenseite betrachtet. Von Nutzern vorgenommene Änderungen, z. B. Änderungen an Empfängern, Status und Schweregrad, gelten jedoch nicht als Benachrichtigungen.

Administratorberechtigungen für regelbasierte Benachrichtigungen

Als Google Workspace-Administrator können Sie nur regelbasierte Benachrichtigungen aufrufen und verwalten, wenn Sie Administratorberechtigungen für die entsprechenden Regeln haben:

  • Zum Ansehen und Verwalten der Benachrichtigung Schutz vor Datenverlust benötigen Sie die Berechtigung DLP > DLP-Regel ansehen sowie die Berechtigung DLP > DLP-Regel verwalten.
  • Zum Ansehen und Verwalten der Benachrichtigung Aktivitätsregeln benötigen Sie die Berechtigung Sicherheitscenter > Aktivitätsregeln > Ansehen sowie die Berechtigung Sicherheitscenter > Aktivitätsregeln > Verwalten.
  • Zum Ansehen und Verwalten aller anderen Benachrichtigungstypen benötigen Sie die Berechtigung Berichte.

Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff auf die Benachrichtigungszentrale gewähren und Administratorrollen.

Weitere Informationen zu Regeln finden Sie im Hilfeartikel Regeln auf der Seite „Regeln“ erstellen und verwalten.