Il Centro avvisi comprende due tipi di pagine:
- Un elenco di avvisi che interessano il tuo dominio: questa pagina viene visualizzata dopo aver eseguito l'accesso alla Console di amministrazione Google ed essere passati al Centro avvisi. Questo elenco può estendersi su più pagine, a seconda del numero di avvisi attivi.
- Una pagina dei dettagli che fornisce maggiori informazioni su ogni avviso—Puoi accedere ai dettagli facendo clic su qualsiasi elemento dell'elenco degli avvisi.
Per accedere al Centro avvisi:
-
Nella Console di amministrazione Google, vai a Menu
Sicurezza
Centro avvisi.Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
Accedere al Centro avvisi da qualsiasi pagina della Console di amministrazione
È possibile mostrare il widget Avvisi da qualsiasi pagina della Console di amministrazione Google per visualizzare rapidamente gli avvisi che interessano il tuo dominio. Il widget Avvisi include un elenco di avvisi con una breve descrizione e il livello di gravità (Elevata, Media, Ridotta) di ciascun avviso.
Per aprire il widget Avvisi, fai clic sull'icona a forma di campana 
nella parte superiore di qualsiasi pagina della Console di amministrazione. Per accedere ai dettagli di un avviso specifico, fai clic su una delle voci presenti nel widget. Per accedere all'elenco completo degli avvisi nel Centro avvisi, fai clic su Visualizza tutti.
Visualizzare l'elenco degli avvisi
Dopo aver aperto il Centro avvisi, viene visualizzato un elenco che specifica i vari avvisi che interessano il tuo dominio. Utilizzando questo elenco, puoi determinare rapidamente quanti avvisi sono attualmente attivi. Per ogni voce dell'elenco è inclusa una breve descrizione, il tipo e la data dell'avviso.
Per ulteriori informazioni, consulta le sezioni seguenti.
Utilizzare i filtri per restringere l'elenco degli avvisi
Il Centro avvisi fornisce una panoramica dei diversi tipi di avvisi che interessano il tuo dominio. Puoi restringere l'elenco visualizzato nel Centro avvisi applicando un filtro per determinati tipi di avvisi, per un intervallo di date oppure per entrambi. Puoi anche creare filtri in base ad altri criteri di avviso, ad esempio stato, gravità, assegnatario o email dell'utente.
Visualizzare tipi di avvisi specifici:
- Nella visualizzazione elenco nel Centro avvisi, fai clic su Aggiungi filtro.
- Scegli i criteri per il filtro dall'elenco, ad esempio fai clic su Tipo di avviso.
- Nella finestra Tipo di avviso, seleziona le caselle corrispondenti ai tipi di avvisi pertinenti.
Fai clic su APPLICA.
Dopo aver applicato il filtro, viene visualizzato un elenco che corrisponde ai tipi di avvisi pertinenti. Puoi quindi fare clic su qualsiasi elemento dell'elenco per visualizzare i dettagli di un avviso.
Visualizzare gli avvisi per intervalli di date specifici:
- Nella visualizzazione elenco nel Centro avvisi, fai clic su Aggiungi filtro.
- Scegli i criteri per il filtro dall'elenco, ad esempio, fai clic su Intervallo di date.
- Nella finestra Intervallo di date, seleziona un intervallo per l'avviso.
Fai clic su APPLICA.
Dopo aver applicato il filtro, viene visualizzato un elenco che corrisponde agli avvisi presenti nell'intervallo di date specificato. Puoi quindi fare clic su qualsiasi elemento dell'elenco per visualizzare i dettagli di un avviso.
Salvare un insieme di filtri per gli avvisi
Se devi utilizzare un insieme di filtri nel Centro avvisi più di una volta, puoi salvare l'insieme di filtri per utilizzarlo in seguito, in base alle esigenze. Per salvare un insieme di filtri per gli avvisi:
- Nella visualizzazione elenco nel Centro avvisi, fai clic su Aggiungi filtro.
- Scegli i criteri per il filtro dall'elenco, ad esempio fai clic su Stato.
- Nella finestra Stato , seleziona Non avviato, In corso o Chiuso.
- Fai clic su APPLICA.
- Fai clic su Filtri salvati.
- Fai clic su SALVA FILTRO CORRENTE.
- Digita un nome per il filtro, ad esempio Stato non avviato.
- Fai clic su SALVA.
Nota:
- Puoi accedere in un secondo momento ai filtri salvati facendo clic su Filtri salvati e poi sul nome di un filtro salvato in precedenza.
- Puoi eliminare un filtro salvato facendo clic su Filtri salvati, evidenziando uno dei filtri e facendo clic sull'icona Elimina.
- Puoi salvare fino a 20 filtri contemporaneamente.
Un'altra opzione per salvare i filtri: quando applichi un filtro alla pagina dell'elenco del Centro avvisi, un parametro di ricerca viene aggiunto all'URL sul tuo browser. Puoi salvare questo URL e inserirlo in una sessione separata per visualizzare i filtri applicati in precedenza.
Avviare un'indagine
Se sei un amministratore Enterprise, puoi avviare un'indagine basata su un avviso. Fai clic su una delle icone a forma di lente di ingrandimento sull'estremità destra della pagina Centro avvisi. In alternativa, nella pagina dei dettagli, fai clic su INDAGA AVVISO. Questo ti permetterà di utilizzare lo strumento di indagine per intervenire, ad esempio, per cancellare i dati da un dispositivo o per sospendere un utente. Per le istruzioni, vedi Avviare un'indagine dal Centro avvisi.
Visualizzare i dettagli degli avvisi
Per visualizzare maggiori dettagli su un avviso, fai clic su qualsiasi elemento della pagina per aprire la pagina dei dettagli dell'avviso. Per maggiori informazioni, vedi Visualizzare i dettagli degli avvisi.
Fornire feedback sugli avvisi
Gli avvisi vengono generati in base a un sistema di machine learning, in modo da poter prendere in considerazione miliardi di segnali per individuare le minacce. Per questi avvisi, puoi comunicarci se l'avviso era corretto o utile, il che migliora l'accuratezza degli avvisi nel tempo. Il feedback viene utilizzato solo per migliorare i segnali per il tuo dominio e non è condiviso al di fuori della tua organizzazione.
Tutti gli amministratori del dominio con accesso completo al Centro avvisi possono lasciare un feedback.
Per maggiori dettagli, vedi Fornire feedback su avvisi.
Visualizzare la cronologia dell'avviso
Puoi visualizzare la cronologia di un avviso nella pagina Dettagli avviso andando alla sezione Cronologia avvisi. In questo modo puoi vedere le modifiche che gli amministratori apportano a un avviso, nonché acquisire altri dettagli sulla cronologia e conservarne le voci di controllo riguardanti gli avvisi che sono stati risolti.
Ad esempio, se un amministratore cambia lo stato di un avviso da Non avviato a Chiuso o se è stata apportata una modifica riguardante l'assegnatario o la gravità dell'avviso, nella sezione Cronologia avvisi viene fornito un record di questa modifica, inclusi l' indirizzo email dell'amministratore e la data e l'ora in cui è stata apportata.
Aggiungere commenti agli avvisi
In qualità di amministratore, puoi aggiungere commenti alla sezione Cronologia avvisi della pagina Dettagli avviso.
L'aggiunta di commenti ti consente di conservare un record più dettagliato, per motivi di controllo/storici, di tutte le azioni intraprese in relazione a un avviso. Ad esempio, potresti voler digitare un promemoria che hai eseguito una reimpostazione della password in una determinata data e hai avvisato l'utente. Aggiungendo una nota alla sezione dei commenti, puoi ricordare più facilmente cosa è successo in un secondo momento.
L'aggiunta di commenti ti consente anche di condividere la cronologia di un avviso con i colleghi e di discutere i passaggi successivi. Puoi anche fornire maggiori dettagli quando modifichi lo stato di un avviso, ad esempio se lo modifichi da In corso a Chiuso. Puoi anche aggiungere un commento quando riassegni un avviso o per fornire link a risorse correlate.
Nella sezione Cronologia avvisi della pagina Dettagli avviso , digita il commento e fai clic su SALVA. Il tuo nome utente viene visualizzato accanto al commento, nonché la data e l'ora. Se necessario, puoi eliminare in un secondo momento un commento che hai aggiunto a questa pagina.
Visualizzare gli avvisi correlati
Nella pagina dei dettagli dell'avviso, puoi visualizzare un elenco di avvisi correlati, che ti consente di cercare rapidamente gli avvisi con dettagli simili, ad esempio lo stesso indirizzo email dell'utente.
Analogamente alla pagina principale del Centro avvisi, puoi utilizzare l'elenco degli avvisi correlati per fornire un feedback sulla qualità degli avvisi o avviare un'indagine relativa a questo avviso. Puoi fare clic su qualsiasi avviso nell'elenco per aprire la pagina dei dettagli dell'avviso.
Informazioni sulla colonna "Ultimo aggiornamento" sulla pagina dell'elenco
La pagina dell'elenco del Centro avvisi include la colonna Ultimo aggiornamento, che indica la data e l'ora dell'ultimo aggiornamento di ciascun avviso.
Un avviso viene considerato aggiornato se sono stati aggiunti nuovi dati dall'origine dell'avviso. Ad esempio, un avviso di Gmail che riguarda 10 email in un giorno potrebbe riguardarne 20 il giorno successivo e una modifica di questo tipo viene considerata un aggiornamento nella pagina dell'elenco. Tuttavia, le modifiche gestite dall'utente, ad esempio quelle che interessano l'assegnatario, lo stato o la gravità, non sono considerate aggiornamenti degli avvisi.
Privilegi amministrativi per gli avvisi basati su regole
In qualità di amministratore di Google Workspace, puoi visualizzare e gestire gli avvisi basati su regole solo se disponi dei privilegi amministrativi per quelle regole specifiche:
- Per visualizzare e gestire l'avviso relativo alla Prevenzione della perdita di dati (DLP), devi disporre del privilegio DLP > Visualizzazione regola DLP e del privilegio DLP > Gestione regola DLP.
- Per visualizzare e gestire l'avviso relativo alla Regola attività devi disporre del privilegio Centro sicurezza > Regole attività > Visualizzazione e del privilegio Centro sicurezza > Regole attività > Gestione.
- Per visualizzare e gestire tutti gli altri tipi di avvisi, devi disporre del privilegio Report.
Per maggiori dettagli, vedi Concedere l'accesso al Centro avvisi e Informazioni sui ruoli di amministratore.
Per informazioni dettagliate sulle regole, vai a Creare e gestire le regole dalla pagina Regole.