يتضمَّن "مركز التنبيه" نوعَين من الصفحات:
- قائمة بالتنبيهات التي تؤثر في نطاقك: يتم عرض هذه الصفحة بعد تسجيل الدخول إلى "وحدة تحكّم المشرف في Google" والانتقال إلى "مركز التنبيه". يمكن أن تمتد هذه القائمة على عدة صفحات، حسب عدد التنبيهات النشطة.
- صفحة تفاصيل تقدِّم معلومات إضافية عن كل تنبيه: يمكنك الوصول إلى التفاصيل من خلال النقر على أي تنبيه في قائمة التنبيهات.
للوصول إلى "مركز التنبيه":
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الأمان
مركز التنبيه.يتطلب ذلك الحصول على امتياز مشرف "مركز التنبيه".
الوصول إلى "مركز التنبيه" من أي مكان في "وحدة تحكُّم المشرف"
من أي مكان في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، يمكنك عرض أداة التنبيهات للحصول على عرض سريع للتنبيهات التي تؤثر في نطاقك. تتضمن أداة "التنبيهات" قائمة بالتنبيهات، ووصفًا موجزًا لكل تنبيه، ومستوى الخطورة (مرتفع أو متوسط أو منخفض).
لفتح أداة "التنبيهات"، انقر على رمز الجرس 
في أعلى أي صفحة في "وحدة تحكُّم المشرف". للوصول إلى تفاصيل أحد التنبيهات، انقر على أحد البنود في الأداة. للوصول إلى القائمة الكاملة للتنبيهات في "مركز التنبيه"، انقر على عرض الكل.
عرض قائمة التنبيهات
بعد فتح "مركز التنبيه"، تظهر قائمة تحدّد التنبيهات المختلفة التي تؤثر في نطاقك. باستخدام هذه القائمة، يمكنك بسرعة تحديد عدد التنبيهات النشطة حاليًا. تتضمن العناصر في هذه القائمة وصفًا موجزًا لكل تنبيه ونوع التنبيه وتاريخه.
يمكنك الاطّلاع على الأقسام أدناه للتعرّف على مزيد من المعلومات.
استخدام الفلاتر لتضييق نطاق قائمة التنبيهات
يوفّر "مركز التنبيه" نظرة عامة على الأنواع المختلفة من التنبيهات التي تؤثر في نطاقك. ويمكنك تضييق نطاق القائمة التي تُعرض في "مركز التنبيه" من خلال فلترة أنواع محدّدة من التنبيهات أو من خلال فلترة مجموعة من التواريخ أو كليهما. يمكنك أيضًا إنشاء فلاتر استنادًا إلى معايير تنبيه أخرى، مثل الحالة أو درجة الخطورة أو المكلَّف أو البريد الإلكتروني للمستخدم.
عرض أنواع تنبيهات معيّنة:
- من عرض على شكل قائمة في "مركز التنبيه"، انقر على إضافة فلتر.
- اختَر معايير الفلتر من القائمة، مثل النقر على نوع التنبيه.
- من نافذة نوع التنبيه، ضَع علامة في المربّعات لأنواع التنبيهات ذات الصلة.
انقر على تطبيق.
بعد تطبيق الفلتر، تظهر قائمة تتوافق مع أنواع التنبيهات ذات الصلة. ويمكنك بعد ذلك النقر على أي تنبيه ضمن القائمة لعرض تفاصيله.
عرض التنبيهات في نطاقات زمنية محدّدة:
- من عرض على شكل قائمة في "مركز التنبيه"، انقر على إضافة فلتر.
- اختَر معايير الفلتر من القائمة، مثلاً، انقر على النطاق الزمني.
- من نافذة النطاق الزمني، اختَر نطاقًا زمنيًا للتنبيه.
انقر على تطبيق.
بعد تطبيق الفلتر، يتم عرض قائمة تتوافق مع التنبيهات في النطاق الزمني الذي حدّدته. ويمكنك بعد ذلك النقر على أي تنبيه ضمن القائمة لعرض تفاصيله.
حفظ مجموعة من فلاتر التنبيهات
إذا كنت بحاجة إلى استخدام مجموعة من الفلاتر في "مركز التنبيه" أكثر من مرة، يمكنك حفظ هذه المجموعة من الفلاتر، ثم الرجوع إليها لاحقًا حسب الحاجة. لحفظ مجموعة من فلاتر التنبيهات:
- من عرض على شكل قائمة في "مركز التنبيه"، انقر على إضافة فلتر.
- اختَر معايير الفلتر من القائمة، على سبيل المثال، انقر على الحالة.
- من نافذة الحالة، حدِّد لم يتم البدء أو قيد التقدّم أو مغلق.
- انقر على تطبيق.
- انقر على الفلاتر المحفوظة.
- انقر على حفظ الفلتر الحالي.
- اكتب اسمًا للفلتر، على سبيل المثال، اكتب الحالة لم تبدأ.
- انقر على حفظ.
ملاحظة:
- يمكنك لاحقًا الوصول إلى الفلاتر المحفوظة من خلال النقر على الفلاتر المحفوظة والنقر على اسم فلتر تم حفظه سابقًا.
- يمكنك حذف فلتر محفوظ من خلال النقر على الفلاتر المحفوظة، ثم تمييز أحد الفلاتر والنقر على رمز الحذف.
- يمكنك حفظ ما يصل إلى 20 فلترًا في آنٍ واحد.
خيار آخر لحفظ الفلاتر: عند تطبيق فلتر على صفحة قائمة "مركز التنبيه"، تتم إضافة مَعلمة طلب بحث إلى عنوان URL في المتصفّح. يمكنك حفظ عنوان URL هذا وإدخاله في جلسة منفصلة لعرض الفلاتر التي تم تطبيقها سابقًا.
بدء تحقيق
إذا كنت مشرفًا في Enterprise، يمكنك بدء تحقيق استنادًا إلى تنبيه. يمكنك النقر على أحد رموز العدسة المكبّرة في أقصى يسار صفحة مركز التنبيه. أو يمكنك النقر على التحقيق بشأن التنبيه في صفحة التفاصيل. ويمكنك بعد ذلك استخدام أداة التحقيق لاتخاذ الإجراءات، مثلاً لحجب بيانات جهاز أو تعليق مُستخدِم. للحصول على التعليمات، يُرجى الاطّلاع على بدء تحقيق من مركز التنبيه.
عرض تفاصيل التنبيه
للاطّلاع على المزيد من التفاصيل حول أي تنبيه، انقر على أي عنصر في الصفحة لفتح صفحة تفاصيل التنبيه. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على عرض تفاصيل التنبيه.
تقديم تعليقات حول التنبيهات
يتم إنشاء التنبيهات استنادًا إلى نظام تعلُّم الآلة بحيث يمكن أخذ مليارات الإشارات في الاعتبار لاكتشاف التهديدات. بالنسبة إلى هذه التنبيهات، يمكنك إخبارنا إذا كان هذا التنبيه صحيحًا أو مفيدًا، ما يحسّن دقة التنبيهات بمرور الوقت. يتم استخدام هذه الملاحظات فقط لتحسين الإشارات لنطاقك، ولا تتم مشاركتها خارج مؤسستك.
يمكن لأي مشرف في نطاقك لديه إذن وصول كامل إلى "مركز التنبيه" تقديم ملاحظات.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على إرسال ملاحظات بشأن التنبيهات.
عرض سجلّ التنبيه
يمكنك الاطّلاع على سجلّ التنبيه في صفحة تفاصيل التنبيه من خلال الانتقال إلى قسم سجلّ التنبيهات. يتيح لك ذلك الاطّلاع على التغييرات التي يجريها المشرفون على التنبيه، والاحتفاظ بالتفاصيل السابقة الأخرى، والاحتفاظ بسجلّ تدقيق للتنبيهات التي تم حلّها.
على سبيل المثال، إذا غيّر المشرف حالة التنبيه من لم يبدأ إلى مغلق، أو إذا حدث تغيير في المكلَّف بالتنبيه أو مستوى خطورة التنبيه، يوفّر قسم سجلّ التنبيهات سجلّاً بهذا التغيير، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني للمشرف وتاريخ إجراء التغيير ووقته.
إضافة تعليقات إلى التنبيهات
بصفتك مشرفًا، يمكنك إضافة تعليقات إلى قسم سجلّ التنبيهات في صفحة تفاصيل التنبيه.
تتيح لك إضافة التعليقات الاحتفاظ بسجلّ أكثر تفصيلاً لأي إجراءات تتّخذها بشأن تنبيه معيّن، وذلك لأغراض التدقيق أو لأسباب تاريخية. على سبيل المثال، قد ترغب في كتابة تذكير بأنك أجريت إعادة ضبط كلمة المرور في تاريخ معين وأخطرت المستخدم. من خلال إضافة ملاحظة إلى قسم التعليقات، يمكنك بسهولة أكبر تذكر ما حدث في وقت لاحق.
تتيح لك إضافة التعليقات أيضًا مشاركة سجلّ التنبيه مع الزملاء ومناقشة الخطوات التالية. يمكنك أيضًا تقديم المزيد من التفاصيل عند تغيير حالة التنبيه، على سبيل المثال، إذا غيّرتها من قيد التقدّم إلى مغلق. يمكنك أيضًا إضافة تعليق أثناء إعادة تخصيص التنبيه، أو توفير روابط للموارد ذات الصلة.
من قسم سجلّ التنبيهات في صفحة تفاصيل التنبيه، اكتب تعليقك وانقر على حفظ. يتم بعد ذلك عرض اسم المستخدم الخاص بك بجانب التعليق، بالإضافة إلى التاريخ والوقت. إذا لزم الأمر، يمكنك لاحقًا حذف تعليق أضفته إلى هذه الصفحة.
عرض التنبيهات ذات الصلة
من صفحة "تفاصيل التنبيه"، يمكنك عرض قائمة بالتنبيهات ذات الصلة. تتيح لك هذه القائمة البحث بسرعة عن التنبيهات التي تتضمّن تفاصيل مشابهة، مثل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم نفسه.
على غرار صفحة "مركز التنبيه" الرئيسية، يمكنك استخدام قائمة التنبيهات ذات الصلة لتقديم ملاحظات حول جودة التنبيه أو بدء تحقيق مرتبط بهذا التنبيه. ويمكنك النقر على أي تنبيه في القائمة لفتح صفحة التفاصيل الخاصة بهذا التنبيه.
لمحة عن عمود "آخر تحديث" في صفحة القائمة
تتضمّن صفحة القائمة في "مركز التنبيه" عمود تاريخ آخر تعديل، والذي يوفّر تاريخ ووقت آخر تعديل لكل تنبيه.
يُعتبر التنبيه معدَّلاً إذا تمت إضافة بيانات جديدة من مصدر التنبيه. على سبيل المثال، قد يتضمّن تنبيه Gmail الذي يتضمّن 10 رسائل إلكترونية في يوم واحد 20 رسالة في اليوم التالي، ويُعتبر هذا التغيير تعديلاً في صفحة القائمة. في حين لا تُعد التغييرات التي تستند إلى المستخدم، مثل التعديلات على المسؤول أو الحالة أو مستوى الخطورة، تحديثات للتنبيه.
امتيازات المشرف للتنبيهات المستندة إلى القواعد
بصفتك مشرفًا في Google Workspace، لا يمكنك عرض التنبيهات المستندة إلى القواعد وإدارتها إلا إذا كان لديك امتيازات المشرف لهذه القواعد المحدّدة:
- لعرض تنبيه منع فقدان البيانات (DLP) وإدارته، ستحتاج إلى امتياز منع فقدان البيانات > عرض قاعدة منع فقدان البيانات وامتياز منع فقدان البيانات > إدارة قاعدة منع فقدان البيانات.
- لعرض تنبيه قاعدة النشاط وإدارته، ستحتاج إلى امتياز مركز الأمان > قواعد النشاط > عرض، وامتياز مركز الأمان > قواعد النشاط > إدارة.
- لعرض جميع أنواع التنبيهات الأخرى وإدارتها، عليك الحصول على امتياز التقارير.
للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى منح إذن الوصول إلى مركز التنبيه ولمحة عن أدوار المشرف.
للحصول على تفاصيل عن القواعد، انتقِل إلى إنشاء القواعد وإدارتها من صفحة القواعد.