Benachrichtigungszentrale verwenden

Die Benachrichtigungszentrale enthält zwei verschiedene Seitentypen:

  • Eine Liste der Benachrichtigungen, die Ihre Domain betreffen: Diese Seite wird angezeigt, nachdem Sie sich in der Admin-Konsole angemeldet und die Benachrichtigungszentrale aufgerufen haben. Diese Liste kann je nach Anzahl der aktiven Benachrichtigungen mehrere Seiten umfassen.
  • Eine Detailseite mit weiteren Informationen zu jeder Benachrichtigung: Sie gelangen zu den Details, wenn Sie in der Benachrichtigungsliste auf ein Element klicken.

So greifen Sie auf die Benachrichtigungszentrale zu:

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole im Menü  und dann Sicherheit und dann Benachrichtigungszentrale.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung für die Benachrichtigungszentrale erforderlich.

Von überall in der Admin-Konsole auf die Benachrichtigungszentrale zugreifen

Über das Widget für Benachrichtigungen, das überall in der Admin-Konsole verfügbar ist, können Sie sich rasch eine Übersicht über Benachrichtigungen verschaffen, die Ihre Domain betreffen. Das Widget enthält eine Liste mit Benachrichtigungen, eine kurze Beschreibung für jede Benachrichtigung sowie den Schweregrad („Hoch“, „Mittel“ oder „Niedrig“).

Wenn Sie das Benachrichtigungs-Widget öffnen möchten, klicken Sie oben auf einer beliebigen Seite in der Admin-Konsole auf das Glockensymbol . Wenn Sie auf die Benachrichtigungsdetails für eine bestimmte Benachrichtigung zugreifen möchten, klicken Sie auf eines der Elemente im Widget. Klicken Sie auf Alle ansehen, um eine vollständige Liste der Benachrichtigungen in der Benachrichtigungszentrale aufzurufen.

Benachrichtigungsliste ansehen

Nachdem Sie die Benachrichtigungszentrale geöffnet haben, wird eine Liste mit den verschiedenen Benachrichtigungen angezeigt, die sich auf Ihre Domain auswirken. Anhand dieser Liste können Sie schnell feststellen, wie viele Benachrichtigungen derzeit aktiv sind. Die Elemente in dieser Liste enthalten eine kurze Beschreibung für jede Benachrichtigung, den Benachrichtigungstyp und das Datum der Benachrichtigung.

In den folgenden Abschnitten finden Sie weitere Informationen.

Benachrichtigungslisten mit Filtern eingrenzen

In der Benachrichtigungszentrale finden Sie eine Übersicht über die verschiedenen Arten von Benachrichtigungen, die Ihre Domain betreffen. Sie können die Liste, die in der Benachrichtigungszentrale angezeigt wird, eingrenzen, indem Sie nach bestimmten Benachrichtigungstypen oder nach einem Zeitraum filtern. Sie können auch Filter basierend auf anderen Benachrichtigungskriterien erstellen, z. B. Status, Schweregrad, zugewiesene Person oder E‑Mail-Adresse des Nutzers.

Bestimmte Meldungstypen anzeigen:

  1. Klicken Sie in der Listenansicht der Benachrichtigungszentrale auf Filter hinzufügen.
  2. Wählen Sie die Kriterien für den Filter aus der Liste aus, z. B. Benachrichtigungstyp.
  3. Klicken Sie im Fenster Benachrichtigungstyp die Kästchen für die relevanten Benachrichtigungstypen an.

  4. Klicken Sie auf ANWENDEN.

    Nachdem Sie den Filter angewendet haben, wird eine Liste mit den entsprechenden Benachrichtigungstypen angezeigt. Sie können dann auf ein beliebiges Element in der Liste klicken, um Details zu einer Benachrichtigung aufzurufen.

Benachrichtigungen für bestimmte Zeiträume anzeigen:

  1. Klicken Sie in der Listenansicht der Benachrichtigungszentrale auf Filter hinzufügen.
  2. Wählen Sie die Kriterien für den Filter aus der Liste aus, z. B. Zeitraum.
  3. Wählen Sie im Fenster Zeitraum einen Zeitraum für die Benachrichtigung aus.

  4. Klicken Sie auf ANWENDEN.

    Nachdem Sie den Filter angewendet haben, wird eine Liste mit den Benachrichtigungen im angegebenen Zeitraum angezeigt. Sie können dann auf ein beliebiges Element in der Liste klicken, um Details zu einer Benachrichtigung aufzurufen.

Benachrichtigungsfilter speichern

Wenn Sie eine Reihe von Filtern in der Benachrichtigungszentrale mehr als einmal verwenden möchten, können Sie diese Filter speichern und später bei Bedarf wieder aufrufen. So speichern Sie eine Reihe von Benachrichtigungsfiltern:

  1. Klicken Sie in der Listenansicht der Benachrichtigungszentrale auf Filter hinzufügen.
  2. Wählen Sie die Kriterien für den Filter aus der Liste aus, z. B. Status.
  3. Wählen Sie im Fenster Status die Option Nicht gestartet, In Bearbeitung oder Geschlossen aus.
  4. Klicken Sie auf ANWENDEN.
  5. Klicken Sie auf Gespeicherte Filter.
  6. Klicken Sie auf AKTUELLEN FILTER SPEICHERN.
  7. Geben Sie einen Namen für den Filter ein, z. B. Status nicht gestartet.
  8. Klicken Sie auf SPEICHERN.

Hinweis:

  • Sie können später auf Ihre gespeicherten Filter zugreifen, indem Sie auf Gespeicherte Filter und dann auf den Namen eines zuvor gespeicherten Filters klicken.
  • Sie können einen gespeicherten Filter löschen, indem Sie auf Gespeicherte Filter klicken, einen der Filter markieren und auf das Löschsymbol klicken.
  • Sie haben die Möglichkeit, bis zu 20 Filter zu speichern.

Eine weitere Möglichkeit zum Speichern von Filtern:Wenn Sie einen Filter auf der Listenseite der Benachrichtigungszentrale anwenden, wird der URL in Ihrem Browser ein Suchparameter hinzugefügt. Sie können diese URL speichern und in einer separaten Sitzung eingeben, um die zuvor angewendeten Filter anzuzeigen.

Prüfungen starten

Wenn Sie Enterprise-Administrator sind, können Sie eine Prüfung auf Grundlage einer Benachrichtigung starten. Klicken Sie dazu auf der Seite Benachrichtigungszentrale ganz rechts auf eines der Lupensymbole. oder auf der Detailseite auf BENACHRICHTIGUNG PRÜFEN. Anschließend können Sie mit dem Prüftool beispielsweise Gerätedaten löschen oder einen Nutzer sperren. Eine Anleitung hierzu finden Sie unter Prüfung über die Benachrichtigungszentrale starten.

Details zu Benachrichtigungen aufrufen

Wenn Sie weitere Details zu einer Benachrichtigung aufrufen möchten, klicken Sie auf eines der Listenelemente, um die Seite mit den Benachrichtigungsdetails zu öffnen. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungsdetails ansehen.

Feedback zu Benachrichtigungen geben

Benachrichtigungen werden auf Grundlage eines Systems für maschinelles Lernen generiert, sodass Milliarden von Signalen berücksichtigt werden können, um Bedrohungen zu erkennen. Bei diesen Benachrichtigungen können Sie uns mitteilen, ob sie korrekt oder nützlich waren. So können wir die Genauigkeit der Benachrichtigungen im Laufe der Zeit verbessern. Dieses Feedback dient nur dazu, die Signalauswertung für die Domain zu verbessern. Es wird nicht außerhalb Ihrer Organisation freigegeben.

Alle Administratoren in Ihrer Domain mit vollem Zugriff auf die Benachrichtigungszentrale können Feedback geben.

Weitere Informationen finden Sie unter Feedback zu Benachrichtigungen geben.

Benachrichtigungsverlauf aufrufen

Sie können den Verlauf einer Benachrichtigung auf der Seite Benachrichtigungsdetails im Abschnitt Benachrichtigungsverlauf aufrufen. So können Sie von Administratoren vorgenommene Änderungen an einer Benachrichtigung einsehen, andere Verlaufsdetails erfassen und einen Prüfverlauf der behobenen Benachrichtigungen aufbewahren.

Wenn ein Administrator beispielsweise den Benachrichtigungsstatus von Nicht gestartet in Geschlossen ändert oder wenn sich der Empfänger oder die Wichtigkeitsstufe der Benachrichtigung ändert, wird diese Änderung im Abschnitt Benachrichtigungsverlauf aufgezeichnet. Dazu gehören die E-Mail-Adresse des Administrators sowie das Datum und die Uhrzeit der Änderung.

Kommentare zu Benachrichtigungen hinzufügen

Als Administrator können Sie auf der Seite Benachrichtigungsdetails im Bereich Benachrichtigungsverlauf Kommentare hinzufügen.

Wenn Sie Kommentare hinzufügen, können Sie aus Prüfungs- oder Verlaufsgründen einen detaillierteren Bericht zu allen von Ihnen ausgeführten Aktionen im Zusammenhang mit einer Benachrichtigung erhalten. Sie können beispielsweise eine Erinnerung eingeben, dass Sie an einem bestimmten Datum ein Passwort zurückgesetzt und den Nutzer benachrichtigt haben. Wenn Sie dem Kommentarbereich eine Notiz hinzufügen, können Sie sich später leichter daran erinnern, was passiert ist.

Wenn Sie Kommentare hinzufügen, haben Sie außerdem die Möglichkeit, den Verlauf der Benachrichtigung mit Kollegen zu teilen und die nächsten Schritte zu besprechen. Sie können auch weitere Details angeben, wenn Sie den Status einer Benachrichtigung ändern, etwa von In Bearbeitung in Geschlossen. Sie können auch einen Kommentar hinzufügen, wenn Sie eine Benachrichtigung neu zuweisen oder Links zu weiteren Informationen einfügen möchten.

Geben Sie im Bereich Benachrichtigungsverlauf der Seite Benachrichtigungsdetails Ihren Kommentar ein und klicken Sie auf SPEICHERN. Ihr Nutzername wird dann neben dem Kommentar sowie dem Datum und der Uhrzeit angezeigt. Bei Bedarf können Sie einen Kommentar, den Sie dieser Seite hinzugefügt haben, später löschen.

Auf der Seite mit den Benachrichtigungsdetails können Sie eine Liste ähnlicher Benachrichtigungen aufrufen. Anhand dieser Liste können Sie schnell nach Benachrichtigungen mit ähnlichen Details suchen, z. B. mit derselben E-Mail-Adresse des Nutzers.

Ähnlich wie auf der Hauptseite der Benachrichtigungszentrale können Sie die Liste der zugehörigen Benachrichtigungen verwenden, um Feedback zur Qualität der Benachrichtigungen zu geben oder eine Prüfung im Zusammenhang mit dieser Benachrichtigung zu starten. Sie können auf eine beliebige Benachrichtigung in der Liste klicken, um die Detailseite für diese Benachrichtigung zu öffnen.

Die Spalte „Zuletzt aktualisiert“ auf der Listenseite

Die Listenseite in der Benachrichtigungszentrale enthält die Spalte Zuletzt aktualisiert, in der das Datum und die Uhrzeit der letzten Aktualisierung der einzelnen Benachrichtigungen angegeben sind.

Eine Benachrichtigung gilt als aktualisiert, wenn neue Daten aus der Quelle der Benachrichtigung hinzugefügt wurden. Wenn beispielsweise eine Gmail-Benachrichtigung an einem Tag 10 E-Mails umfasst, können es am nächsten Tag 20 E-Mails sein. Eine solche Änderung wird auf der Listenseite als Aktualisierung angezeigt. Von Nutzern vorgenommene Änderungen, z. B. Änderungen an Zuständigen Personen, Status und Schweregrad, gelten jedoch nicht als Benachrichtigungen.

Administratorberechtigungen für regelbasierte Benachrichtigungen

Als Google Workspace-Administrator können Sie regelbasierte Benachrichtigungen nur dann aufrufen und verwalten, wenn Sie Administratorberechtigungen für diese Regeln haben:

  • Zum Ansehen und Verwalten der Benachrichtigung Schutz vor Datenverlust benötigen Sie die Berechtigung DLP > DLP-Regel ansehen sowie die Berechtigung DLP > DLP-Regel verwalten.
  • Zum Ansehen und Verwalten der Benachrichtigung Aktivitätsregeln benötigen Sie die Berechtigung Sicherheitscenter > Aktivitätsregeln > Ansehen sowie die Berechtigung Sicherheitscenter > Aktivitätsregeln > Verwalten.
  • Zum Ansehen und Verwalten aller anderen Benachrichtigungstypen benötigen Sie die Berechtigung Berichte.

Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff auf die Benachrichtigungszentrale gewähren und Administratorrollen.

Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Warnungen und Aktionen mithilfe von Regeln einrichten.