يتضمَّن "مركز التنبيه" نوعَين من الصفحات:
- قائمة بالتنبيهات التي تؤثّر في نطاقك - تُعرض هذه الصفحة بعد تسجيل الدخول إلى "وحدة تحكُّم المشرف في Google" والانتقال إلى "مركز التنبيه". ويمكن أن تمتد هذه القائمة على عدة صفحات، حسب عدد التنبيهات النشطة.
- صفحة تفاصيل تقدّم مزيدًا من المعلومات عن كل تنبيه—يمكنك الوصول إلى التفاصيل من خلال النقر على أي عنصر في قائمة التنبيهات.
للوصول إلى "مركز التنبيه":
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الأمان
مركز التنبيه.عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.
الوصول إلى "مركز التنبيه" من أي مكان في "وحدة تحكُّم المشرف"
من أي مكان في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، يمكنك عرض أداة التنبيهات للحصول على عرض سريع للتنبيهات التي تؤثر في نطاقك. تتضمن أداة "التنبيهات" قائمة بالتنبيهات، ووصفًا موجزًا لكل تنبيه، ومستوى الخطورة (مرتفع أو متوسط أو منخفض).
لفتح أداة "التنبيهات"، انقر على رمز الجرس 
في
أعلى أي صفحة في "وحدة تحكُّم المشرف". للوصول إلى تفاصيل التنبيه لأحد التنبيهات، انقر على أحد العناصر في الأداة. للوصول إلى القائمة الكاملة للتنبيهات في "مركز التنبيه"، انقر على عرض الكل.
عرض قائمة التنبيهات
بعد فتح "مركز التنبيه"، تُعرض قائمة تحدّد التنبيهات المختلفة التي تؤثّر في نطاقك. باستخدام هذه القائمة، يمكنك تحديد عدد التنبيهات النشطة حاليًا بسرعة. وتتضمّن العناصر في هذه القائمة وصفًا قصيرًا لكل تنبيه ونوعه وتاريخه.
يمكنك الاطّلاع على الأقسام أدناه للتعرّف على مزيد من المعلومات.
استخدام الفلاتر لتضييق نطاق قائمة التنبيهات
يقدّم "مركز التنبيه" نظرة عامة على أنواع التنبيهات المختلفة التي تؤثّر في نطاقك. ويمكنك تضييق نطاق القائمة التي تُعرض في "مركز التنبيه" من خلال فلترة أنواع محدّدة من التنبيهات أو من خلال فلترة مجموعة من التواريخ أو كليهما. يمكنك أيضًا إنشاء فلاتر استنادًا إلى معايير تنبيه أخرى، مثل الحالة أو مستوى الخطورة أو المسؤول عن التنبيه أو البريد الإلكتروني للمستخدم.
عرض أنواع تنبيهات محدّدة:
- من عرض القائمة في "مركز التنبيه"، انقر على إضافة فلتر.
- اختَر معايير الفلتر من القائمة، مثلاً، انقر على نوع التنبيه.
- من نافذة نوع التنبيه ، ضَع علامة في المربّعات بجانب أنواع التنبيهات ذات الصلة.
انقر على تطبيق.
بعد تطبيق الفلتر، تُعرض قائمة تتطابق مع أنواع التنبيهات ذات الصلة. يمكنك بعد ذلك النقر على أي عنصر في القائمة لعرض تفاصيل حول تنبيه.
عرض التنبيهات في نطاقات زمنية محدّدة:
- من عرض القائمة في "مركز التنبيه"، انقر على إضافة فلتر.
- اختَر معايير الفلتر من القائمة، مثلاً، انقر على النطاق الزمني.
- من نافذة النطاق الزمني ، اختَر نطاقًا زمنيًا للتنبيه.
انقر على تطبيق.
بعد تطبيق الفلتر، تُعرض قائمة تتطابق مع التنبيهات في النطاق الزمني الذي حدّدته. يمكنك بعد ذلك النقر على أي عنصر في القائمة لعرض تفاصيل حول تنبيه.
حفظ مجموعة من فلاتر التنبيهات
في حال كنت بحاجة إلى استخدام مجموعة من الفلاتر في "مركز التنبيه" أكثر من مرة، يمكنك حفظ مجموعة الفلاتر هذه، ثم الرجوع إليها لاحقًا حسب الحاجة. لحفظ مجموعة من فلاتر التنبيهات:
- من عرض القائمة في "مركز التنبيه"، انقر على إضافة فلتر.
- اختَر معايير الفلتر من القائمة، مثلاً، انقر على الحالة.
- من نافذة الحالة ، ضَع علامة في المربّع بجانب لم يبدأ أو قيد التقدم أو مغلق.
- انقر على تطبيق.
- انقر على الفلاتر المحفوظة.
- انقر على حفظ الفلتر الحالي.
- اكتب اسمًا للفلتر، مثلاً الحالة: "لم يبدأ".
- انقر على حفظ.
ملاحظة:
- يمكنك الوصول إلى الفلاتر المحفوظة لاحقًا من خلال النقر على الفلاتر المحفوظة والنقر على اسم فلتر محفوظ مسبقًا.
- يمكنك حذف فلتر محفوظ من خلال النقر على الفلاتر المحفوظة، مع تمييز أحد الفلاتر والنقر على الرمز "حذف".
- يمكنك حفظ ما يصل إلى 20 فلترًا في آنٍ واحد.
خيار آخر لحفظ الفلاتر: عند تطبيق فلتر على صفحة قائمة "مركز التنبيه"، تتم إضافة معلمة طلب بحث إلى عنوان URL في متصفّحك. يمكنك حفظ عنوان URL هذا وإدخاله في جلسة منفصلة لعرض الفلاتر التي تم تطبيقها في السابق.
بدء تحقيق
إذا كنت مشرفًا لإصدار Enterprise، يمكنك بدء تحقيق استنادًا إلى تنبيه. يمكنك النقر على أحد رموز العدسة المكبّرة في أقصى يسار صفحة مركز التنبيه. أو من صفحة التفاصيل، انقر على التحقيق في التنبيه. ويمكنك بعد ذلك استخدام أداة التحقيق لاتخاذ إجراء، مثلاً لحجب بيانات جهاز أو تعليق حساب مُستخدِم. لمعرفة التعليمات، يُرجى الاطِّلاع على بدء تحقيق من "مركز التنبيه".
عرض تفاصيل التنبيه
لعرض مزيد من التفاصيل حول أي تنبيه، انقر على أي عنصر في الصفحة لفتح صفحة تفاصيل التنبيه. ولمعرفة المزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على عرض تفاصيل التنبيه.
تقديم تعليقات حول التنبيهات
يتم إنشاء التنبيهات بناءً على نظام تعلُم الآلة بحيث يمكن أخذ مليارات الإشارات في الاعتبار للكشف عن التهديدات. بالنسبة إلى هذه التنبيهات، يمكنك إعلامنا ما إذا كان هذا التنبيه صحيحًا أو مفيدًا، ما يؤدي إلى تحسين دقة التنبيهات بمرور الوقت. يتم استخدام هذه التعليقات لتحسين الإشارات لنطاقك فقط ولا تتم مشاركتها خارج مؤسستك.
يمكن لأي مشرف في نطاقك تقديم تعليقات في حال كان لديه إمكانية الوصول الكامل إلى "مركز التنبيه".
ولمعرفة مزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على إرسال تعليقات بشأن التنبيهات.
عرض سجلّ التنبيه
يمكنك عرض سجلّ التنبيه في صفحة تفاصيل التنبيه من خلال الانتقال إلى قسم سجلّ التنبيه. يتيح لك هذا الاطِّلاع على التغييرات التي يجريها المشرفون على تنبيه، وتسجيل التفاصيل الأخرى السابقة، والاحتفاظ بسجلّ تدقيق للتنبيهات التي تم حلها.
على سبيل المثال، إذا غيَّر مشرف حالة التنبيه من لم يتم البدء إلى مغلق، أو إذا تم تغيير المسؤول عن التنبيه أو مستوى خطورة التنبيه، يوفّر قسم سجلّ التنبيه تفاصيل عن هذا التغيير، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني للمشرف، وتاريخ ووقت إجراء التغيير.
إضافة تعليقات إلى التنبيهات
بصفتك مشرفًا، يمكنك إضافة تعليقات إلى قسم سجلّ التنبيه في صفحة تفاصيل التنبيه.
تتيح لك إضافة التعليقات الاحتفاظ بسجلّ أكثر تفصيلاً لأي إجراءات تتخذها فيما يتعلق بتنبيه، وذلك لأغراض التدقيق أو لأسباب تاريخية. على سبيل المثال، قد ترغب في كتابة تذكير بأنك قد أعدت ضبط كلمة المرور في تاريخ معيّن وتم إبلاغ المستخدم بذلك. من خلال إضافة ملاحظة إلى قسم التعليقات، يمكنك تذكُّر ما حدث بسهولة أكبر في وقت لاحق.
تتيح لك إضافة التعليقات أيضًا مشاركة سجلّ التنبيه مع الزملاء ومناقشة الخطوات التالية. ويمكنك تقديم المزيد من التفاصيل عند تغيير حالة تنبيه، على سبيل المثال، عند تغيير الحالة من قيد التقدم إلى مغلق. يمكنك أيضًا إضافة تعليق أثناء إعادة تخصيص التنبيه، أو توفير روابط للموارد ذات الصلة.
من قسم سجلّ التنبيه في صفحة تفاصيل التنبيه ، اكتب تعليقك وانقر على حفظ. يظهر بعد ذلك اسم المستخدم بجانب التعليق، بالإضافة إلى التاريخ والوقت. إذا لزم الأمر، يمكنك لاحقًا حذف تعليق أضفته إلى هذه الصفحة.
عرض التنبيهات ذات الصلة
من صفحة "تفاصيل التنبيه"، يمكنك عرض قائمة بالتنبيهات ذات الصلة. تتيح لك هذه القائمة البحث بسرعة عن التنبيهات التي تتضمّن تفاصيل مشابهة، مثل عنوان البريد الإلكتروني نفسه للمستخدم.
كما هو الحال في صفحة "مركز التنبيه" الرئيسية، يمكنك استخدام قائمة التنبيهات ذات الصلة لإرسال تعليقات بشأن جودة التنبيه أو بدء تحقيق يتعلق بذلك التنبيه. يمكنك النقر على أي تنبيه في القائمة لفتح صفحة التفاصيل الخاصة بذلك التنبيه.
لمحة عن عمود "آخر تحديث" في صفحة القائمة
تتضمن صفحة القائمة في "مركز التنبيه" عمود آخر تحديث ، والذي يوفر تاريخ ووقت آخر تحديث لكل تنبيه.
يُعد التنبيه محدَّثًا إذا تمت إضافة بيانات جديدة من مصدر التنبيه. على سبيل المثال، قد يتضمّن تنبيه Gmail الذي يتضمّن 10 رسائل إلكترونية في يوم واحد 20 رسالة في اليوم التالي، ويُعد هذا التغيير تحديثًا في صفحة القائمة. في حين لا تُعد التغييرات التي تستند إلى المستخدم، مثل التعديلات على المسؤول أو الحالة أو مستوى الخطورة، تحديثات للتنبيه.
امتيازات المشرف للتنبيهات المستندة إلى القواعد
بصفتك مشرف حسابات Google Workspace، لا يمكنك عرض التنبيهات المستندة إلى القواعد وإدارتها إلا إذا كان لديك امتيازات المشرف لهذه القواعد المحدّدة:
- لعرض تنبيه منع فقدان البيانات (DLP) وإدارته، ستحتاج إلى امتياز منع فقدان البيانات > عرض قاعدة منع فقدان البيانات، وامتياز منع فقدان البيانات > إدارة قاعدة منع فقدان البيانات.
- لعرض تنبيه قاعدة النشاط وإدارته، ستحتاج إلى امتياز مركز الأمان > قواعد النشاط > عرض، بالإضافة إلى امتياز مركز الأمان > قواعد النشاط > إدارة.
- لعرض جميع أنواع التنبيهات الأخرى وإدارتها، ستحتاج إلى امتياز التقارير.
للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى منح إذن الوصول إلى مركز التنبيه ولمحة عن أدوار المشرف.
للحصول على تفاصيل عن القواعد، انتقِل إلى إنشاء القواعد وإدارتها من صفحة القواعد.