提醒中心包含两类页面:
- 对您网域有影响的提醒列表 - 登录 Google 管理控制台并进入提醒中心后,系统会显示此页面。此列表可能分为多个页面,具体取决于有效的提醒数量。
- 针对每个提醒提供更多信息的详细信息页面 - 点击提醒列表中的任意一项即可查看相关详情。
如需访问提醒中心,请执行以下操作:
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在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
安全性
提醒中心。
您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。
在管理控制台中的任何位置访问提醒中心
您可以在 Google 管理控制台中的任何位置查看提醒微件,以快速浏览影响您网域的提醒。“提醒”微件包含提醒列表、每条提醒的简短说明以及严重程度等级(“高”“中等”或“低”)。
如要打开“提醒”微件,请点击管理控制台中任意页面顶部的铃铛图标 。如要访问特定提醒的提醒详细信息,请点击微件中的相应专列项。如要访问提醒中心的完整提醒列表,请点击查看全部。
查看提醒列表
打开提醒中心后,系统会显示一个列表,列明影响您网域的各种提醒。通过此列表,您可以快速确定当前有多少有效的提醒。此列表中的内容包括每个提醒的简短描述、提醒类型和提醒的日期。
如需了解详情,请参阅下文。
使用过滤条件缩短提醒列表
提醒中心会简要列出影响您网域的各种提醒类型。您可以执行过滤来仅显示特定类型和/或特定日期范围内的提醒,从而缩短提醒中心显示的列表。您还可以根据其他提醒条件(如状态、严重程度、接收方或用户电子邮件地址)来创建过滤条件。
显示特定类型的提醒:
- 在提醒中心的列表视图中,点击添加过滤条件。
- 从列表中选择您想使用的过滤条件。例如,点击提醒类型。
- 在提醒类型窗口中,选中相关提醒类型对应的复选框。
点击应用。
应用过滤条件后,系统会显示与相关提醒类型对应的列表。然后,您可以点击列表中的任意一项来查看提醒的详细信息。
显示特定日期范围内的提醒:
- 在提醒中心的列表视图中,点击添加过滤条件。
- 从列表中选择过滤条件。例如,点击日期范围。
- 在日期范围窗口中,选择发送提醒的日期范围。
点击应用。
应用过滤条件后,系统会根据您指定的日期范围显示相应提醒的列表。然后,您可以点击列表中的任意一项来查看提醒的详细信息。
保存一组提醒过滤条件
如果您需要在提醒中心内多次使用一组过滤条件,则可以保存这组过滤条件,供日后需要时使用。如需保存一组提醒过滤条件,请执行以下操作:
- 在提醒中心的列表视图中,点击添加过滤条件。
- 从列表中选择过滤条件。例如,点击状态。
- 在状态窗口中,勾选尚未开始、正在进行或已解决。
- 点击应用。
- 点击已保存的过滤条件。
- 点击保存当前过滤条件。
- 输入过滤条件的名称。例如,输入“尚未开始”状态。
- 点击保存。
注意:
- 点击已保存的过滤条件并点击之前保存的过滤条件名称,即可查看已保存的过滤条件。
- 您可以删除已保存的过滤条件,方法是点击已保存的过滤条件,突出显示其中一个过滤条件,然后点击“删除”图标。
- 您一次最多可以保存 20 个过滤条件。
保存过滤条件的另一种方式:您在提醒中心的列表页面应用了某个过滤条件后,系统会将查询参数添加到您浏览器的相应网址。您可以保存此网址,然后在另一个会话中输入该网址,这样,系统会显示您过去应用的过滤条件。
开始调查
如果您是企业版管理员,则可以根据提醒开始调查。点击提醒中心页面最右侧的其中一个放大镜图标。或者,在详细信息页面上,点击调查提醒。 然后,您可以使用调查工具执行操作,例如擦除设备或暂停用户。有关说明,请参阅在提醒中心中开始调查。
查看提醒详情
如需查看任一提醒的更多详细信息,请点击页面上的任意一项以打开提醒详细信息页面。如需了解详情,请参阅查看提醒详细信息。
针对提醒提供反馈
提醒是基于机器学习系统生成的,在检测威胁时,系统可能会考虑数十亿个信号。您可以告诉我们这些提醒是否正确或有用。这可以逐渐帮助我们提高提醒的准确率。这份反馈只会用于改善您网域的信号质量,不会与您组织以外的人员分享。
您网域内拥有提醒中心完整访问权限的所有管理员都可提供反馈。
有关详情,请参阅针对提醒提供反馈。
查看提醒历史记录
您可以在提醒详情页面进入提醒记录部分,查看某个提醒的记录。这样一来,您就可以查看管理员对提醒所做的更改,了解其他历史详细信息,以及保留已解决的提醒的审核历史记录。
例如,如果管理员将提醒状态从尚未开始更改为已结束,或者提醒的分配对象或严重程度发生变化,提醒历史记录部分会记录相应更改,包括管理员的电子邮件地址以及进行更改的日期和时间。
向提醒添加评论
作为管理员,您可以在提醒详情页面的提醒记录部分添加评论。
通过添加评论,您可以出于审核/记录的原因,更详细地记录针对提醒所执行的任何操作。例如,您可能希望输入某个提醒,通知相应用户您在特定日期执行了重设密码操作。在评论部分添加备注后,您就可以日后更轻松地想起之前所执行的操作。
通过添加评论,您也可以与同事分享关于某个提醒的记录,并讨论后续步骤。您在更改提醒状态(例如从“正在进行”到“已解决”)时,,也可以提供更多详细信息。您还可以在重新分配提醒时添加评论,或提供指向相关资源的链接。
在提醒详细信息页面的提醒记录部分,输入您的评论,然后点击保存。评论旁边会显示您的用户名以及相应的日期和时间。如有需要,您以后可以删除已添加到此页面的评论。
查看相关提醒
在提醒详情页面中,您可以查看相关提醒的列表。通过此列表,您可以快速浏览具有相似详细信息(如同一用户电子邮件地址)的提醒。
与在提醒中心主页面类似,您可以通过相关提醒列表来就提醒质量提供反馈,或开始调查相应提醒。您可以点击列表中的任何提醒,以打开该提醒的详细信息页面。
关于列表页面中的“上次更新时间”列
提醒中心中的列表页面包含“上次更新时间”列,该列提供了每个提醒的上次更新日期和时间。
如果某个提醒的数据源有新数据添加,则该提醒会被视为“已更新”。例如,如果 Gmail 提醒涉及的电子邮件数量从某一天的 10 变更为第二天的 20,那么此更改会在列表页面记录为更新。不过,用户所做的更改(例如对“接收方”“状态”或“严重程度”所做的修改)不会被视为提醒更新。
针对基于规则的提醒的管理员权限
作为 Google Workspace 管理员,您必须拥有对特定规则的管理员权限,才能查看和管理基于这些规则的提醒:
- 如要查看和管理数据泄露防护 (DLP) 提醒,您需要拥有数据泄露防护 > 查看数据泄露防护规则权限以及数据泄露防护 > 管理数据泄露防护规则权限。
- 如要查看和管理活动规则提醒,您需要拥有安全中心 > 活动规则 > 查看权限以及安全中心 > 活动规则 > 管理权限。
- 如要查看和管理所有其他提醒类型,您需要拥有报告权限。
有关详情,请参阅授予对提醒中心的访问权限和关于管理员角色。
如要详细了解各项规则,请参阅通过“规则”页面创建和管理规则。