알림 세부정보 페이지에서 관리자에게 알림을 할당할 수 있습니다. 알림별로 담당자 한 명만 할당할 수 있으며 담당자는 알림 센터 액세스 권한이 있어야 합니다.
예를 들어 담당자는 사용자가 신고한 피싱 관련 메시지를 확인하거나 피싱 공격에 책임이 있을 수 있는 사용자를 조사하는 등 알림에 대한 조치를 취할 수 있습니다. 또한 담당자는 알림 상태를 변경 (시작되지 않음, 진행 중, 종료됨)하거나 알림 중요도를 변경 (높음, 중간, 낮음)하여 다른 관리자에게 알림에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
담당자별 알림 보기
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알림 센터로 이동합니다.이 작업을 수행하려면 최고 관리자로 로그인해야 합니다.
도메인에 대한 모든 알림이 표시됩니다. 담당자 열에는 담당자가 이미 선택되어 있는 알림의 담당자가 표시됩니다. - 담당자별로 알림을 필터링하려면 상단에서 필터 추가 를 클릭하고 담당자 를 선택합니다.
- 관리자의 사용자 이름을 입력한 후 적용 을 클릭합니다.
- 모든 알림을 확인하려면 상단에서 알림 센터 를 클릭합니다. 담당자에 관계없이 전체 알림 목록을 확인할 수 있습니다.
알림 세부정보 페이지 이해하기
- 왼쪽의 사이드바에서 알림을 클릭하면 알림에 대한 세부정보를 확인하고, 도메인의 관리자를 알림에 할당하며, 알림 상태를 변경하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 일부 관리자는 새 조사 를 클릭하여 조사를 시작할 수 있습니다. 자세히 알아보기
- 주요 세부정보 섹션에는 알림별로 알림 요약, 발생일, 작업 수행자(또는 영향을 받은 사용자) 및 추가 세부정보(예: 메시지, 날짜, 이메일 알림 수신자 등)가 표시됩니다.
- 관련 알림 및 알림 기록 세부정보도 표시됩니다.
알림을 할당할 담당자 선택하기
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알림 센터로 이동합니다.이 작업을 수행하려면 최고 관리자로 로그인해야 합니다.
알림 목록 대시보드가 표시됩니다. - 알림을 할당할 담당자를 선택하려면 알림을 클릭합니다.
- 왼쪽 열에서 관리자의 사용자 이름을 입력한 후 적용 을 클릭합니다.