För att använda åtkomsthantering och åtkomstgodkännanden behöver du tillägget Google Workspace Assured Controls . Kontakta din säljare för mer information.
Som Google Workspace-administratör kan du konfigurera åtkomsthantering för att begränsa vilka Google-personal som kan vidta supportåtgärder relaterade till din organisations data baserat på fördefinierade attribut.
Åtkomstgodkännanden kräver att Google-personal som kan vidta supportåtgärder relaterade till din organisations data begär godkännande innan de kan visa data som är nödvändiga för supporten.
Åtkomsthantering och åtkomstgodkännanden täcker för närvarande endast de tjänster som listas nedan.
För mer information, se följande hjälpartiklar:
- Begränsa Google-personalen som kan vidta supportåtgärder relaterade till dina uppgifter
- Kräv att Googles personal begär godkännande innan de kan se supportdata
Obs: Åtgärder som tillåts via Åtkomsthantering och Åtkomstgodkännanden loggas av Åtkomsttransparens .
Tjänster och data som omfattas av åtkomsthantering och åtkomstgodkännanden
Primärdata
Åtkomsthantering och åtkomstgodkännanden täcker primär data i vila, inklusive säkerhetskopior:
| Google Workspace-kärntjänsten | Täckta uppgifter |
| Gmail | Subjekt, kroppar, anknytningar |
| Kalender | Evenemangstitlar, beskrivningar, platser |
| Chatt | Namn, chattrumstitlar, mellanslag Meddelande- och ämnestexter i både direktmeddelanden och chattrum Användarinformation (inklusive namn, e-postadress och medlemskap i chattrum) Obs! För att Chat ska kunna täcka gruppmeddelanden måste du konfigurera åtkomsthantering och åtkomstgodkännanden i den högsta organisationsenheten (hela organisationen). Om åtkomsthantering och åtkomstgodkännanden inte behövs för underordnade organisationsenheter kan du explicit inaktivera dem för dessa organisationsenheter. |
| Köra | Ursprungligt filinnehåll uppladdat till Drive |
| Google Dokument, Formulär, Kalkylark, Webbplatser, Presentationer | Dokumentinnehåll, inklusive filtext, inbäddade bilder, inbäddade ritningar, kommentarer och formulärsvar Obs: Äldre webbplatser omfattas inte. |
| Tvillingarna | Uppmaningar och svar |
Obs! Åtkomsthantering och åtkomstgodkännanden täcker inte data för utgåvor, produkter eller tjänster som inte uttryckligen anges ovan.
Säkerhetskopior
Google Workspace säkerhetskopierar primärdata för katastrofåterställning och affärskontinuitet. I sällsynta fall använder Google Workspace säkerhetskopior för att återställa data och upprätthålla hög tillförlitlighet .
Dessa säkerhetskopior är inte tillgängliga för att återställa data på kundens begäran. Säkerhetskopior upphör att gälla (skrivs över) enligt definierade tidslinjer.