Untuk menggunakan Pengelolaan Akses dan Persetujuan Akses, Anda memerlukan add-on Assured Controls Google Workspace. Untuk mengetahui detailnya, hubungi sales representative Anda.
Sebagai administrator Google Workspace, Anda dapat menyiapkan Pengelolaan Akses untuk membatasi staf Google yang dapat mengambil tindakan dukungan terkait data organisasi Anda berdasarkan atribut yang telah ditentukan.
Persetujuan Akses mewajibkan staf Google yang dapat mengambil tindakan dukungan terkait data organisasi Anda untuk meminta persetujuan sebelum melihat data yang diperlukan untuk dukungan.
Pengelolaan Akses dan Persetujuan Akses saat ini hanya mencakup layanan yang tercantum di bawah.
Untuk mengetahui detail selengkapnya, lihat artikel bantuan berikut:
- Membatasi staf Google yang dapat mengambil tindakan dukungan terkait data Anda
- Mewajibkan staf Google untuk meminta persetujuan sebelum melihat data dukungan
Catatan: Tindakan yang diizinkan melalui Pengelolaan Akses dan Persetujuan Akses dicatat dalam log oleh Transparansi Akses.
Layanan dan data yang tercakup dalam Pengelolaan Akses dan Persetujuan Akses
Kuota utama
Pengelolaan Akses dan Persetujuan Akses mencakup data dalam penyimpanan utama, termasuk cadangan:
| Layanan inti Google Workspace | Data yang dicakup |
| Gmail | Subjek, isi, lampiran |
| Kalender | Judul, deskripsi, lokasi acara |
| Chat | Nama, judul ruang chat, ruang Isi pesan dan topik dalam pesan langsung dan ruang chat Informasi pengguna (termasuk nama, alamat email, dan keanggotaan ruang chat) Catatan: Agar Chat dapat mencakup pesan grup, Anda harus mengonfigurasi Pengelolaan Akses dan Persetujuan Akses di unit organisasi teratas (seluruh organisasi Anda). Jika Pengelolaan Akses dan Persetujuan Akses tidak diperlukan di unit organisasi turunan, Anda dapat menonaktifkannya secara eksplisit untuk unit organisasi tersebut. |
| Drive | Konten file asli yang diupload ke Drive |
| Google Dokumen, Formulir, Spreadsheet, Sites, Slide | Konten dokumen, termasuk teks isi file, foto tersemat, gambar tersemat, komentar, dan respons formulir Catatan: Sites lama tidak dicakup. |
| Gemini | Perintah dan respons |
Catatan: Pengelolaan Akses dan Persetujuan Akses tidak mencakup data untuk edisi, produk, atau layanan yang tidak disebutkan secara eksplisit di atas.
Cadangan
Google Workspace mempertahankan cadangan data utama untuk pemulihan dari bencana (disaster recovery) dan kelangsungan bisnis. Dalam kasus yang jarang terjadi, Google Workspace akan menggunakan cadangan untuk memulihkan data dan mempertahankan keandalan yang tinggi.
Cadangan ini tidak disediakan untuk memulihkan data atas permintaan pelanggan. Cadangan akan berakhir masa berlakunya (ditimpa) sesuai jadwal yang ditentukan.