מידע על פורטל התמיכה של Google Cloud

אדמינים יכולים להשתמש ב-Google Cloud Support Portal כדי לשלוח בקשות תמיכה לארגון ולנהל אותן.

פתיחה של פורטל התמיכה של Google Cloud

למי יש אפשרות להשתמש ב-Google Cloud Support Portal?

פורטל התמיכה של Google Cloud זמין ללקוחות Google Workspace ולשותפי Google Cloud.

משתמשי-על יכולים לבדוק אילו משתמשים אין להם גישה ל-Google Cloud Support Portal. לפרטים נוספים מומלץ לקרוא את המאמר איך נותנים למשתמשים גישה אל Google Cloud Support Portal.

האם מרכז התמיכה עדיין זמין?

מרכז התמיכה של Google Cloud לא זמין יותר ללקוחות Google Workspace. כדי להגיש בקשות תמיכה ולנהל אותן, צריך להשתמש ב-Google Cloud Support Portal. מידע קיים על בקשות תמיכה שהטיפול בהן הסתיים ועל בקשות תמיכה פעילות מ-Support Center זמין ב-Google Cloud Support Portal.

אין לי גישה לפורטל

צריך לפעול ביחד עם הסופר-אדמינים של הארגון כדי לקבל גישה לפורטל החדש. אם אתם לא יודעים למי לפנות, תוכלו לעיין במאמר מיהו האדמין שלי?