আপনি যখন কোনো ব্যবহারকারীকে কোনো গ্রুপে যুক্ত করার চেষ্টা করেন এবং 'তিনি ইতিমধ্যেই সদস্য' এমন বার্তা পান, তাহলে এর অর্থ হতে পারে যে আপনি একটি ভুল ইমেল ঠিকানা দিয়েছেন। এটাও হতে পারে যে, ব্যবহারকারীটি ইতিমধ্যেই গ্রুপটিতে আছেন—হয় আপনার দেওয়া ইমেল ঠিকানাটি দিয়ে অথবা অন্য কোনো ঠিকানা দিয়ে।
ধাপ ১: ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানা যাচাই করুন
আপনি হয়তো ভুল ইমেল ঠিকানা দিয়েছেন। ইমেল ঠিকানাটি যাচাই করে আবার চেষ্টা করুন।
ধাপ ২: দেখুন ব্যবহারকারীটি আগে থেকেই সদস্য কিনা।
গ্রুপের সদস্যদের দেখুন এবং ইমেল ঠিকানাটি আগে থেকেই তালিকাভুক্ত আছে কিনা তা যাচাই করুন।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
ডিরেক্টরি দলগুলো ।গ্রুপ প্রশাসক বিশেষাধিকার থাকা আবশ্যক।
- গ্রুপের নামে ক্লিক করুন।
- গ্রুপের সদস্য ও তাদের ইমেল ঠিকানা দেখতে মেম্বার্স-এ ক্লিক করুন।
পরামর্শ : ডাউনলোড-এ ক্লিক করুন 
সদস্যদের তথ্য কমা-সেপারেটেড ভ্যালু (CSV) ফাইলে অথবা গুগল শিটসে ডাউনলোড করতে পারবেন।
ধাপ ৩: ব্যবহারকারীর ছদ্মনাম এবং বিকল্প ঠিকানাগুলো যাচাই করুন।
ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত একটি ইমেল ঠিকানা, যেমন ইমেল অ্যালিয়াস বা বিকল্প ইমেল ঠিকানা, ইতিমধ্যেই কোনো গ্রুপ সদস্যের প্রতিনিধিত্ব করতে পারে। আপনি গুগল অ্যাডমিন কনসোলে ইমেল অ্যালিয়াসগুলো পরীক্ষা করতে পারেন। আপনি কোনো ব্যবহারকারীর বিকল্প ইমেল ঠিকানাগুলো অ্যাক্সেস করতে পারবেন না, কিন্তু তারা আপনাকে সেগুলো সরবরাহ করতে পারেন।
গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, মেনুতে যান
ডিরেক্টরি ব্যবহারকারীরা ।এর জন্য উপযুক্ত ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা প্রিভিলেজ থাকা আবশ্যক। সঠিক প্রিভিলেজ ছাড়া, এই ধাপগুলো সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত কন্ট্রোল আপনি দেখতে পাবেন না।
- ব্যবহারকারীদের তালিকায় ব্যবহারকারীকে খুঁজুন। আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হলে, ‘ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট খুঁজুন’ দেখুন।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট পেজ খুলতে তার নামে ক্লিক করুন।
- ইমেল উপনামগুলি পরীক্ষা করতে, ব্যবহারকারীর তথ্যে ক্লিক করুন। ইমেইল বিকল্প নামসমূহ ।
- ব্যবহারকারীকে তার পরিচালিত গুগল অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে এবং https://myaccount.google.com/email- এ যেতে বলুন। ‘Alternate emails’- এর অধীনে, তাদের সমস্ত বিকল্প ইমেল ঠিকানা আপনাকে দিতে বলুন।
- কোনো ইমেল অ্যালিয়াস বা বিকল্প ইমেল ঠিকানা ইতিমধ্যেই গ্রুপের সদস্য কিনা তা পরীক্ষা করুন (ধাপ ২-এর নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন)।
ধাপ ৪: গ্রুপের ধরন যাচাই করুন
যদি গ্রুপটি একটি ডাইনামিক গ্রুপ হয় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সদস্যপদ পরিচালনা করে, তবে আপনি ম্যানুয়ালি গ্রুপে ব্যবহারকারী যুক্ত করতে পারবেন না। গ্রুপের ধরন পরীক্ষা করতে, অ্যাডমিন কনসোলের গ্রুপ তালিকায় যান। ডাইনামিক গ্রুপগুলোর গ্রুপ লেবেল কলামে 'ডাইনামিক' লেখা থাকে। ডাইনামিক গ্রুপ সম্পর্কে আরও জানুন ।
ধাপ ৫: ব্যবহারকারী সদস্যপদের সীমায় পৌঁছেছেন কিনা তা যাচাই করুন।
যদি কোনো ব্যবহারকারীর গ্রুপের সদস্য সংখ্যা নির্ধারিত সর্বোচ্চ সংখ্যার সমান বা তার বেশি হয়, তবে তাকে নতুন গ্রুপে যুক্ত করা যাবে না।
অতিরিক্ত গ্রুপে যোগ দেওয়ার জন্য, ব্যবহারকারী তার কিছু সদস্যপদ বাতিল করতে পারেন যতক্ষণ না সেগুলোর সংখ্যা সীমার নিচে নেমে আসে।
আরও তথ্যের জন্য, ‘Understand Groups policies and limits’- এর ‘Membership’ অংশটি দেখুন।