যদি আপনি Google Workspace বা Cloud Identity-এর মতো কোনও Google পরিষেবার জন্য আপনার ডোমেন সাইন আপ করার চেষ্টা করেন এবং একটি ত্রুটির বার্তা পান, তাহলে কী করতে হবে তা এখানে দেওয়া হল।
আপনি কোন ত্রুটির বার্তা পেয়েছেন?
"ডোমেন অবৈধ"
আপনার ডোমেনের নামে "gmail" অথবা "google" লেখা থাকার কারণে আপনি এই ত্রুটিটি পাচ্ছেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি xx gmail xx .com অথবা xx google xx .com এর মতো কোনও ডোমেন সাইন আপ করার চেষ্টা করেন, তাহলে আপনি এই ত্রুটিটি পাবেন।
"এই ডোমেইনটি ইতিমধ্যেই ব্যবহৃত হচ্ছে"
যদি আপনি কোনও Google পরিষেবার জন্য সাইন আপ করার সময় এই বার্তাটি পান, তাহলে এর কারণ হতে পারে:
- আপনি সম্প্রতি অন্য একটি পরিচালিত Google অ্যাকাউন্ট থেকে এই ডোমেনটি সরিয়েছেন। নতুন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ডোমেনটি ব্যবহার করতে ২৪ ঘন্টা (অথবা যদি আপনি কোনও রিসেলারের কাছ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট কিনে থাকেন তবে ৭ দিন) সময় লাগতে পারে।
- আপনি অথবা আপনার প্রতিষ্ঠানের কেউ ইতিমধ্যেই আপনার ডোমেন দিয়ে একটি পরিচালিত Google অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন। প্রশাসকের পাসওয়ার্ড রিসেট করার চেষ্টা করুন এবং আমরা সাইন আপ করার সময় আপনার দেওয়া দ্বিতীয় ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠাবো, যেখানে আপনাকে অ্যাকাউন্টটি কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন তা জানানো হবে।
- আপনি আপনার মালিকানাধীন অন্য একটি পরিচালিত Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে ডোমেনটি ব্যবহার করছেন। যদি তাই হয়, তাহলে অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে ডোমেনটি সরিয়ে দিন ।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি এর কোনটিই প্রযোজ্য না হয়, তাহলে আপনার ডোমেনের পূর্ববর্তী মালিক হয়তো কোনও Google পরিষেবার জন্য সাইন আপ করে থাকতে পারেন। এই ফর্মটি পূরণ করুন এবং সহায়তা দল ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
"এই ডোমেনটি নিবন্ধিত হয়েছে এবং মালিকানা যাচাইয়ের প্রক্রিয়াধীন।"
যদি আপনি কোনও Google পরিষেবার জন্য সাইন আপ করার সময় এই বার্তাটি পান, তাহলে এর কারণ হতে পারে:
- আপনি অথবা আপনার প্রতিষ্ঠানের কেউ ইতিমধ্যেই আপনার ডোমেন দিয়ে একটি পরিচালিত Google অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং ডোমেন যাচাইকরণের প্রক্রিয়া চলছে। প্রশাসকের পাসওয়ার্ডটি পুনরায় সেট করার চেষ্টা করুন এবং আমরা সাইন আপ করার সময় আপনার দেওয়া দ্বিতীয় ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠাব, যেখানে আপনাকে অ্যাকাউন্টটি কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন তা জানানো হবে।
- আপনি আপনার মালিকানাধীন অন্য একটি পরিচালিত Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে ডোমেনটি ব্যবহার করছেন। যদি তাই হয়, তাহলে অন্য অ্যাকাউন্ট থেকে ডোমেনটি সরিয়ে দিন ।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি এর কোনটিই প্রযোজ্য না হয়, তাহলে আপনার ডোমেনের পূর্ববর্তী মালিক হয়তো কোনও Google পরিষেবার জন্য সাইন আপ করে থাকতে পারেন। এই ফর্মটি পূরণ করুন এবং সহায়তা দল ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
"এই ডোমেইন নামটি এখনও বিদ্যমান নেই।"
ডোমেনটি এখনও কোনও ডোমেন হোস্টে নিবন্ধিত না হওয়ায় আপনি এই ত্রুটির বার্তাটি পাচ্ছেন। আপনি যখন কোনও Google পরিষেবার জন্য সাইন আপ করবেন তখন একটি ডোমেন কিনতে পারবেন।
যদি আপনি ইতিমধ্যেই কোনও ডোমেন হোস্টের সাথে আপনার ডোমেন নাম নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে পরীক্ষা করে দেখুন যে আপনার প্রবেশ করানো ডোমেন নামের বানানটি নিবন্ধিত নামের সাথে মিলে যাচ্ছে কিনা। মনে রাখবেন যে আপনার নতুন ডোমেন মালিকানার সাথে Whois ডিরেক্টরিগুলি আপডেট হতে ৭২ ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
"গুগল বর্তমানে এই ডোমেন নামটি সমর্থন করে না।"
আপনি যে ডোমেন দিয়ে সাইন আপ করার চেষ্টা করছেন সেটি Google নীতি দ্বারা সমর্থিত নয়। অনুগ্রহ করে অন্য ডোমেন নাম দিয়ে সাইন আপ করুন।
"গুগল ওয়ার্কস্পেস বর্তমানে এই দেশে ডোমেন সমর্থন করে না।"
আপনি যে ডোমেনটি দিয়ে সাইন আপ করার চেষ্টা করছেন সেটি এমন একটি দেশে অবস্থিত যেখানে Google সমর্থন করে না। আরও তথ্যের জন্য, Google Workspace উপলব্ধ দেশ বা অঞ্চলগুলি দেখুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার ডোমেনে সাইন আপ করতে এখনও সমস্যা হয়, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের সহায়তা দল ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।