Si intentas registrar tu dominio en un servicio de Google, como Google Workspace o Cloud Identity, y recibes un mensaje de error, sigue estos pasos.
¿Qué mensaje de error recibiste?
"El dominio no es válido"
Recibes este error porque tu dominio contiene "gmail" o "google" en su nombre. Por ejemplo, si intentas registrar un dominio como xxgmailxx.com o xxgooglexx.com, recibirás este error.
"Este dominio ya se encuentra en uso"
Si recibes este mensaje cuando intentas registrarte en un servicio de Google, es probable que se deba a lo siguiente:
- Recientemente quitaste este dominio de otra Cuenta de Google administrada. Es posible que debas esperar 24 horas (o 7 días si le compraste la cuenta a un revendedor) para poder usar el dominio con una cuenta nueva.
- Tú o un miembro de tu organización ya crearon una Cuenta de Google administrada con el dominio. Intenta restablecer la contraseña de administrador, y te enviaremos un mensaje al correo electrónico secundario que proporcionaste cuando te registraste para indicarte cómo puedes acceder a la cuenta.
- Estás usando el dominio con otra Cuenta de Google administrada de la que eres propietario. Si es así, quita el dominio de la otra cuenta.
Comunícate con nosotros
Si ninguna de estas opciones se aplica a tu caso, es probable que el propietario anterior de tu dominio se haya registrado en un servicio de Google. Completa este formulario y el equipo de asistencia al cliente se comunicará contigo en un plazo de 48 horas.
"Este dominio ya se registró y se está verificando su propiedad"
Si recibes este mensaje cuando intentas registrarte en un servicio de Google, es probable que se deba a lo siguiente:
- Tú o un miembro de tu organización ya crearon una Cuenta de Google administrada con el dominio, y este se está verificando. Intenta restablecer la contraseña de administrador, y te enviaremos un mensaje al correo electrónico secundario que proporcionaste cuando te registraste para indicarte cómo puedes acceder a la cuenta.
- Estás usando el dominio con otra Cuenta de Google administrada de la que eres propietario. Si es así, quita el dominio de la otra cuenta.
Comunícate con nosotros
Si ninguna de estas opciones se aplica a tu caso, es probable que el propietario anterior de tu dominio se haya registrado en un servicio de Google. Completa este formulario y el equipo de asistencia al cliente se comunicará contigo en un plazo de 48 horas.
"Este nombre de dominio no existe"
Recibiste este mensaje de error porque el dominio aún no se registró con un host del dominio. Puedes comprar un dominio cuando te registras en un servicio de Google.
Si ya registraste tu nombre de dominio con un host, verifica que el nombre que ingresaste coincida exactamente con el nombre registrado. Ten en cuenta que los directorios de WHOIS pueden demorar hasta 72 horas en actualizar la información de la nueva propiedad del dominio.
"Actualmente Google no admite este nombre de dominio"
Las políticas de Google no admiten el dominio con el que intentas registrarte. Regístrate con otro nombre de dominio.
"Por el momento, Google Workspace no admite dominios de este país"
El dominio con el que intentas registrarte se encuentra en un país que Google no admite. Si deseas obtener más información, consulta Países o regiones en los que Google Workspace está disponible.
Comunícate con nosotros
Si sigues teniendo problemas para registrarte con tu dominio, comunícate con nosotros y nuestro equipo de asistencia al cliente se comunicará contigo en un plazo de 48 horas.