Если вы получаете это сообщение об ошибке при попытке создать новую учетную запись Google Workspace с вашим доменом или при попытке добавить псевдоним домена к существующей основной учетной записи Google Workspace, рассмотрите следующие варианты:
- Вы уже добавили этот домен в качестве псевдонима домена в другой учетной записи Google Workspace? Если да, пожалуйста, удалите псевдоним из существующего основного домена, а затем попробуйте добавить его в новый основной домен.
- Вы зарегистрировали отдельный аккаунт Google Workspace для этого домена? Если да, удалите существующий аккаунт , а затем добавьте его в качестве другого домена или псевдонима домена к вашему основному аккаунту.
- Вы недавно удаляли учетную запись Google Workspace, связанную с этим доменом? Если да, подождите до 24 часов с момента удаления (или 7 дней, если вы приобрели учетную запись у реселлера), а затем добавьте этот домен к своей основной учетной записи или зарегистрируйте новую основную учетную запись с этим доменом.
- Вы удалили псевдоним домена или дополнительный домен из своей учетной записи и теперь хотите добавить его обратно? Например, вы удалили дополнительный домен и хотите добавить его обратно в качестве псевдонима домена.
- Если ни одна из этих ситуаций не применима, и вы проверили, что никто другой в вашей организации не использует это доменное имя для учетной записи Google Workspace, обратитесь в службу поддержки Google Cloud, чтобы они подтвердили, что вы являетесь законным текущим владельцем доменного имени. Если у вас уже есть домен Google Workspace, Education или Government, вы можете создать заявку в службу поддержки в разделе «Поддержка» вашей административной консоли.