Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này khi cố gắng tạo một tài khoản Google Workspace mới bằng miền của mình hoặc khi cố gắng thêm một bí danh miền vào tài khoản Google Workspace chính hiện có, hãy cân nhắc những điều sau:
- Bạn đã thêm miền này làm bí danh miền trên một tài khoản Google Workspace khác chưa? Nếu có, vui lòng xoá bí danh khỏi miền chính hiện có rồi thử thêm vào miền chính mới.
- Bạn đã đăng ký một tài khoản Google Workspace độc lập bằng miền này chưa? Nếu có, hãy xoá tài khoản hiện có rồi thêm tài khoản đó làm một miền khác hoặc bí danh miền vào tài khoản chính của bạn.
- Gần đây, bạn có xoá tài khoản Google Workspace được liên kết với miền này không? Nếu có, vui lòng đợi tối đa 24 giờ kể từ thời điểm xoá (hoặc 7 ngày nếu bạn đã mua tài khoản từ một đại lý) rồi thêm miền này vào tài khoản chính hoặc đăng ký một tài khoản chính mới bằng miền này.
- Bạn đã xoá một bí danh miền hoặc miền phụ khỏi tài khoản của mình mà giờ đây bạn muốn thêm lại chưa? Ví dụ: bạn đã xoá một miền phụ và muốn thêm lại miền đó làm bí danh miền.
- Nếu không có trường hợp nào trong số này áp dụng và bạn đã kiểm tra để đảm bảo rằng không có ai khác trong tổ chức của bạn đang sử dụng tên miền này cho một tài khoản Google Workspace , hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Cloud để họ có thể xác minh rằng bạn là chủ sở hữu hợp pháp hiện tại của tên miền. Nếu đã có miền Google Workspace, Education hoặc Government, bạn có thể tạo một yêu cầu hỗ trợ trong phần Hỗ trợ của Bảng điều khiển dành cho quản trị viên.