मेरे उपयोगकर्ताओं के लिए Gmail धीमे काम कर रहा है

Gmail के धीमे होने की सामान्य समस्याओं को हल करने के लिए, यहां दिया गया तरीका अपनाएं. इसे आपके उपयोगकर्ता भी अपना सकते हैं.

अपने उपयोगकर्ताओं से...

ब्राउज़र से जुड़ी समस्याएं हल करने के लिए कहें

Gmail के धीमे होने की समस्या को आम तौर पर, ब्राउज़र से जुड़ी समस्याएं हल करके ठीक किया जा सकता है. इसके लिए, यह तरीका अपनाएं:

  1. पक्का करें कि आप ऐसे ब्राउज़र का इस्तेमाल कर रहे हों जिस पर Gmail काम करता है और वह अप-टू-डेट हो.
    Chrome ब्राउज़र को अपडेट करने का तरीका जानें.
  2. कैशे और कुकी मिटाएं. Chrome में, ब्राउज़िंग डेटा मिटाएं सेटिंग के बेहतर टैब पर, होस्ट किए गए ऐप्लिकेशन का डेटा बॉक्स को चुनें.
  3. ब्राउज़र एक्सटेंशन बंद करें.
  4. Gmail को निजी (गुप्त) मोड में आज़माएं.
  5. अपना ब्राउज़र फिर से इंस्टॉल करें.
  6. कोई दूसरा ब्राउज़र आज़माएं.

ऐप्लिकेशन डिसकनेक्ट करने के लिए कहें

पक्का करें कि आपके खाते के लिए अनुरोध की सीमाएं पूरी न हो गई हों. उदाहरण के लिए, अगर कोई मेल क्लाइंट बार-बार मेल की जांच करता है, तो सीमा पूरी हो सकती है.

  1. Gmail की बेहतर सेटिंग को कुछ समय के लिए बंद करें:
    1. बेहतर सेटिंग बंद करके Gmail खोलने के लिए, https://mail.google.com/mail/?labs=0 पर जाएं.
    2. Gmail के धीमे होने की समस्या की जांच करें.
  2. अगर आपके डोमेन के लिए पीओपी या IMAP चालू है, तो समस्या वाले खाते के लिए इसे कुछ समय के लिए बंद करें:
    1. कंप्यूटर पर, अपने Google Workspace खाते से Gmail में साइन इन करें.
    2. सबसे ऊपर दाईं ओर, सेटिंग इसके बाद सेटिंग पर क्लिक करें.
    3. सबसे ऊपर, अग्रेषण और POP/IMAP पर क्लिक करें.
      • अगर पीओपी चालू है, तो पीओपी बंद करें को चुनें.
      • अगर IMAP चालू है, तो IMAP बंद करें को चुनें.
    4. सबसे नीचे, बदलाव सेव करें पर क्लिक करें.
    5. अगर Gmail के धीमे होने की समस्या ठीक हो जाती है और आपको याद नहीं है कि आपने किन ऐप्लिकेशन या डिवाइसों को अपने खाते से सिंक किया है, तो:
  3. पक्का करें कि हर Gmail खाते को सिर्फ़ एक उपयोगकर्ता ऐक्सेस करे. एक उपयोगकर्ता के ऐक्सेस करने से, Google Workspace की सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने पर खाते को निलंबित होने से बचाया जा सकता है.
    अगर आपको शेयर किए गए ईमेल पतों की ज़रूरत है, तो आप Google Groups for Business का इस्तेमाल कर सकते हैं.

लेबल और फ़िल्टर की समीक्षा करने के लिए कहें

Gmail की परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाने के लिए, यहां दिए गए सबसे सही तरीके अपनाएं:

  1. Gmail के लेबल मिटाएं, ताकि लेबल की संख्या 500 से ज़्यादा न हो. इसमें सब-लेबल भी शामिल हैं.
  2. Gmail के फ़िल्टर मिटाएं, ताकि फ़िल्टर की संख्या 500 से ज़्यादा न हो.
  3. बल्क में कामकाज न करें. एक साथ 1,000 से ज़्यादा मैसेज न मिटाएं. साथ ही, ट्रैश को खाली करते समय भी एक साथ 1,000 से ज़्यादा मैसेज न मिटाएं.

किसी पेज पर दिखने वाले मैसेज की संख्या कम करने के लिए कहें

Gmail को तेज़ी से लोड करने के लिए, Gmail के किसी पेज पर दिखने वाले मैसेज की संख्या कम करें.

  1. सबसे ऊपर दाईं ओर, सेटिंग इसके बाद सभी सेटिंग देखें पर क्लिक करें.
  2. पेज का ज़्यादा से ज़्यादा साइज़ सेटिंग पर स्क्रोल करें.
  3. चुनें कि किसी पेज पर कितने मैसेज दिखाने हैं.
  4. सबसे नीचे, बदलाव सेव करें पर क्लिक करें.