জিমেইল বৈধ ইমেল বার্তাগুলিকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করে

কখনও কখনও Gmail ভুলবশত আপনার ডোমেইনের বাইরের প্রেরকদের কাছ থেকে আসা বার্তাগুলিকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করে। একজন প্রশাসক হিসাবে, সমস্যাটি সমাধান করতে এবং ভবিষ্যতে এটি যাতে না ঘটে তা প্রতিরোধ করতে এই নিবন্ধের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

সমস্যা সমাধানের টিপস

সকল ব্যবহারকারীর যে পদক্ষেপগুলো নেওয়া উচিত

আপনার প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের উৎসাহিত করুন:

ভুলভাবে শ্রেণীবদ্ধ করা বার্তাগুলিকে স্প্যাম নয় হিসাবে চিহ্নিত করুন।

জিমেইল আপনার পছন্দগুলো আরও ভালোভাবে বুঝতে এবং স্প্যাম শনাক্ত করতে মেশিন লার্নিং ব্যবহার করে। যখন আপনি নিজে থেকে কোনো মেসেজকে ‘স্প্যাম নয়’ হিসেবে চিহ্নিত করেন , তখন জিমেইল আপনার কাছে আসা মেসেজগুলো কীভাবে পরিচালনা করতে হবে তা শিখে নেয়।

আপনার ব্যক্তিগত পরিচিতি তালিকায় বিশ্বস্ত প্রেরকদের যুক্ত করুন।

আপনার ডোমেইনের ব্যবহারকারীরা জিমেইলে তাদের ব্যক্তিগত কন্টাক্ট লিস্ট পরিচালনা করতে পারেন। যখন কোনো ব্যবহারকারী তাদের কন্টাক্ট লিস্টে কোনো বাইরের ঠিকানা যোগ করেন, তখন জিমেইল সেই ঠিকানা থেকে আসা মেসেজগুলোকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করবে না।

অ্যাডমিনদের করণীয় পদক্ষেপ

স্প্যাম বাইপাস ফিল্টারে বিশ্বস্ত প্রেরকদের যুক্ত করুন

জিমেইলের স্প্যাম ফিল্টার এড়িয়ে যায় এমন প্রেরকদের তালিকায় ডোমেইন বা ঠিকানা যোগ করে একটি অ্যালাওলিস্ট তৈরি করুন। আপনার স্প্যাম ফিল্টারে থাকা ডোমেইন বা ইমেল ঠিকানা থেকে আসা বার্তা ব্যবহারকারীদের ইনবক্সে পৌঁছানোর সম্ভাবনা বেশি থাকে।

দ্রষ্টব্য: Gmail যদি কোনো মেসেজকে সম্ভাব্য সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত করে, তাহলে প্রেরক আপনার অনুমোদিত তালিকায় থাকলেও সেটি বাতিল বা স্প্যামে পাঠানো হতে পারে।

বাহ্যিক প্রেরকরা যে পদক্ষেপ নিতে পারেন

আপনার বিশ্বস্ত গ্রাহক, সরবরাহকারী এবং অন্যদেরকে তাদের পাঠানো ইমেল প্রমাণীকরণ করতে বলুন। গুগল এই ইমেল প্রমাণীকরণ মানগুলো ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়।

ইমেল প্রমাণীকরণের জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন

আমরা আপনাকে আপনার ডোমেনের জন্য সর্বদা এই ইমেল প্রমাণীকরণ পদ্ধতিগুলি সেট আপ করার পরামর্শ দিই:

  • SPF সার্ভারগুলোকে যাচাই করতে দেয় যে, কোনো নির্দিষ্ট ডোমেইন থেকে এসেছে বলে মনে হওয়া বার্তাগুলো আসলেই ডোমেইনের মালিক কর্তৃক অনুমোদিত সার্ভার থেকেই পাঠানো হয়েছে।
  • ডিকেআইএম প্রতিটি বার্তায় একটি ডিজিটাল স্বাক্ষর যুক্ত করে। এর ফলে গ্রহণকারী সার্ভারগুলো যাচাই করতে পারে যে বার্তাগুলো জাল নয় এবং প্রেরণের সময় সেগুলোতে কোনো পরিবর্তন করা হয়নি।
  • DMARC , SPF ও DKIM প্রমাণীকরণ কার্যকর করে এবং অ্যাডমিনদেরকে মেসেজের প্রমাণীকরণ ও ডেলিভারি সংক্রান্ত রিপোর্ট পাওয়ার সুযোগ দেয়।
বিস্তারিত পদক্ষেপের জন্য, স্পুফিং, ফিশিং এবং স্প্যাম প্রতিরোধে সহায়তা -তে যান।

জিমেইলের বাল্ক প্রেরকদের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন

জিমেইল বা তৃতীয় পক্ষের প্রেরকদের কাছ থেকে আসা বিপুল পরিমাণ ইমেলের ডেলিভারি অপ্টিমাইজ করতে, ‘জিমেইল ব্যবহারকারীদের কাছে পাঠানো মেইল ​​ব্লক হওয়া বা স্প্যামে যাওয়া প্রতিরোধ করুন ’ পড়ুন।