כלי אבחון של Google Workspace

כלי לניפוי באגים בדפדפן

אתם יכולים להשתמש ב-Browserinfo כדי לבדוק אם יש בעיות בקישוריות של הדפדפן. בעזרת הכלי הזה אפשר:

• איסוף פרמטרים חשובים של הדפדפן
• זיהוי של יישומי פלאגין מותקנים
• כדי לבדוק את החיבור:
  • חישוב זמן האחזור של HTTP לשירותי Google
  • זיהוי אם כלל חומת אש פגע בקישוריות

אימות DNS

אפשר להשתמש בכלי Check MX כדי למצוא טעויות נפוצות בהגדרות של רשומות ה-MX ב-DNS. משתמשים בכלי כדי לברר מה הסטטוס הנוכחי של הדומיין.

הבדיקות שמבוצעות על ידי Check MX כוללות:

• בדיקות כלליות של DNS – האם יש יותר משרת NS אחד? האם אפשר להגיע לכולם? האם הם מכירים זה את זה? האם הם מסונכרנים?
• בעיות שקשורות ל-Google Workspace – האם רשומות ה-MX של הדומיין תואמות להגדרה המומלצת? האם יש בעיות בהגדרות? האם יש שרתים שלא נכללים בהגדרה רגילה?
• בדיקות אחרות – האם שרתי הדואר תואמים לרשומות A? האם יש רשומות CNAME לדומיין הבסיסי? האם תגובות ה-DNS תואמות לתגובות ה-UDP הרגילות?

אחרי השלמת הבדיקות, תקבלו סיכום עם סימון שמראה אם זרימת הדואר היא:

• העבודה מתבצעת בצורה חלקה (דגל ירוק)
• פועל, אבל מציין בעיות שצריך לטפל בהן (דגל צהוב)
• חווים הפסקה זמנית בשירות (דגל אדום)

קידוד ופענוח

באמצעות Encode/Decode, אפשר לנפות באגים בבעיות שקשורות לאינטרנט באמצעות קבוצה של פונקציות קידוד ופענוח, כולל:

• קידוד Base64
• פענוח Base64
• קידוד Base64Url
• קידוד כתובת URL
• פענוח כתובת URL
• MD5 Hash
• קידוד SAML
• פענוח SAML

מזינים את הטקסט שרוצים לקודד או לפענח, בוחרים את סוג הקידוד או הפענוח ולוחצים על שליחה.

הכלי לניתוח רשומות של יומנים

אפשר להשתמש בכלי לניתוח רשומות של יומנים כדי לקבל הסברים על שגיאות ואזהרות בקובצי יומן שנוצרו על ידי חלק מהכלים והמוצרים של Google.

כדי להשתמש בכלי, מדביקים או מעלים את קובץ היומן ובוחרים את מקור היומן. אפשר גם לאפשר לכלי לניתוח רשומות של יומנים לזהות אוטומטית את מקור היומן. מידע נוסף על חילוץ קובצי יומן עבור:

• מכשירי Chrome מנוהלים
• ‫Google Workspace Sync for Microsoft Outlook ‏ (GWSMO)
• ‫Google Workspace Migration for Microsoft Exchange ‏ (GWMME)
• ‫Google Workspace Migration for Microsoft Outlook ‏ (GWMMO)
• ‫Google Cloud Directory Sync ‏ (GCDS)
• סנכרון סיסמאות

אם הכלי לניתוח רשומות של יומנים מזהה בעיה, הוא יסמן אותה ויספק הסבר. ברוב המקרים, אפשר לזהות את הבעיות תוך כמה רגעים אחרי השליחה.

שליחת אימייל

אפשר להשתמש ב-Messageheader כדי לזהות בעיות בשליחת אימייל ובניתוב (למשל, דילוגים בין שרתים או עיכובים בהודעות). כדי להשתמש בכלי, מדביקים את הכותרת המלאה של ההודעה ולוחצים על Analyze the header above (ניתוח הכותרת שלמעלה).

למידע נוסף על:

• כותרות של הודעות
• מעקב אחר הודעת אימייל לפי הכותרות המלאות שלה