אם משתמשי היומן שלכם נתקלים בבעיות בהזמנות ובאישורי השתתפות ממשתמשי Microsoft Outlook, יכול להיות שהבעיות נגרמות בגלל Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF). TNEF הוא פורמט שבו משתמש Outlook, והוא עלול להפריע ליומן לסנכרן את ההזמנות האלה בצורה נכונה.
זיהוי הזמנה שנשלחה עם TNEF
משתמש יכול לוודא שההזמנה היא בפורמט TNEF בשתי דרכים:
- ב-Gmail, הזמנות מ-Outlook בפורמט TNEF כוללות שני קבצים מצורפים, בעוד שהזמנות בפורמט iCalendar הסטנדרטי כוללות רק קובץ מצורף אחד.
דרך מדויקת יותר לאמת הזמנה מבוססת TNEF היא לבדוק את שם הקובץ המצורף. אם הנמען של ההודעה ב-Gmail לוחץ על סמל האפשרויות הנוספות
הצגת המקור, הוא אמור לראות קובץ מצורף בשם winmail.dat אם ההזמנה מבוססת על TNEF.דוגמה:
Content - Disposition: attachment; filename="winmail.dat" . . . Content - Type: application/ms - tnef; name="winmail.dat"
כדי שההזמנות בין Outlook ליומן Google יסתנכרנו בצורה נכונה, Google ממליצה להשבית את TNEF ב-Microsoft Exchange. כך Outlook ישתמש בפורמט קובץ iCalendar (.ics) סטנדרטי שפועל טוב יותר עם יומן Google. במסמכי העזרה של מיקרוסופט יש פרטים נוספים על השבתה של TNEF.
Google, Google Workspace וסימנים וסמלי לוגו קשורים הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.