एक साथ कई ईमेल भेजने वाले किसी व्यक्ति या कंपनी के ईमेल बाउंस हो जाते हैं

यह पेज, उन एडमिन के लिए है जो किसी संगठन के लिए ग्रुप मैनेज करते हैं. अगर आप एडमिन नहीं हैं और आपको अपने ग्रुप मैनेज करने में मदद चाहिए, तो लर्निंग सेंटर पर जाएं.

किसी ग्रुप को ईमेल भेजते समय, आपको यह मैसेज मिल सकता है:

"Google Groups ने आपका मैसेज अस्वीकार कर दिया है. बल्क में ईमेल भेजने वालों के लिए बने हमारे दिशा-निर्देश देखने के लिए, कृपया http://support.google.com/mail/answer/188131 पर जाएं."

आम तौर पर, इसका मतलब है कि अन्य उपयोगकर्ताओं ने उस आईपी पते को स्पैम से जुड़े मैसेज भेजने वाले के तौर पर मार्क किया है जिससे यह मैसेज भेजा गया है. इससे, उनके भेजे गए मैसेज बाउंस हो जाएंगे. यहां इस समस्या को ठीक करने के कुछ तरीके दिए गए हैं.

भेजने वाले का आईपी पता, अनुमति वाली सूची में जोड़ना

अगर आपके भेजे गए किसी ग्रुप मैसेज के बाउंस होने की समस्या आ रही है, तो:

  1. भरोसेमंद भेजने वाले के आईपी पते, ईमेल अनुमति वाली सूची में जोड़ें.
    इस ईमेल पते से भेजे गए बल्क मेल को अब स्पैम के तौर पर मार्क नहीं किया जाएगा.
  2. यह जानने के लिए कि आपके डोमेन की ओर से किस मेल सर्वर से ईमेल भेजा जा सकता है, अपने डोमेन के लिए SPF रिकॉर्ड जोड़ें.
  3. स्पैम फ़िल्टर को बायपास करने के लिए, मंज़ूरी वाले ईमेल पतों की सूची बनाने के लिए, अपने संगठन के स्पैम फ़िल्टर को अपनी पसंद के मुताबिक बनाएं किसी भी स्पैम फ़िल्टर को बायपास करने के लिए.

Google Groups for Business को चालू करना

अन्य तरह के ग्रुप की तुलना में, Google Groups for Business से स्पैम को ज़्यादा कंट्रोल किया जा सकता है. फ़िल्टर करने की सुविधा को ज़्यादा कंट्रोल करने के लिए, Google Groups for Business को चालू करें.

किसी ग्रुप के स्पैम कंट्रोल को कम करना

किसी ग्रुप के स्पैम कंट्रोल को कम करने के लिए, ताकि स्पैम होने का शक होने पर भी मैसेज डिलीवर हो सकें:

  1. Google Groups में साइन इन करें.
  2. किसी ग्रुप के नाम पर क्लिक करें.
  3. बाईं ओर, ग्रुप की सेटिंग इसके बाद पोस्ट करने के लिए नीतियां पर क्लिक करें.
  4. स्पैम मैसेज को मैनेज करना में, ग्रुप में संदेहजनक मैसेज पोस्ट करें को चुनें.
  5. बदलाव सेव करें पर क्लिक करें.

ध्यान दें: सबसे खराब स्पैम को सीमित करने के लिए, हाई-कॉन्फ़िडेंस स्पैम के तौर पर मार्क किए गए मैसेज हमेशा अस्वीकार कर दिए जाते हैं. भले ही, आपने ग्रुप के स्पैम कंट्रोल को कम कर दिया हो.

ग्रुप और मुफ़्त में आज़माने की सदस्यता वाले खाते

Google Workspace के मुफ़्त में आज़माने की सदस्यता वाले खाते से Google Groups का इस्तेमाल करने पर, आपको ये सीमाएं दिख सकती हैं:

  • आपकी ईमेल भेजने की सीमाएं, यहां दी गई ईमेल भेजने की सीमाओं से कम हो सकती हैं.
  • सिर्फ़ अपने संगठन के लोगों को ग्रुप ईमेल भेजा जा सकता है.
  • आपके संगठन से बाहर के लोगों के लिए, अपने-आप जवाब भेजने की सुविधा चालू नहीं की जा सकती. भले ही, वे किसी ग्रुप के सदस्य क्यों न हों.
  • Google के स्पैम फ़िल्टर से फ़्लैग किए गए मैसेज को सीधे किसी ग्रुप में पोस्ट करने की अनुमति नहीं दी जा सकती.

अपने MX रिकॉर्ड की जांच करना

अगर Google को ईमेल भेजने से पहले, किसी ऐसे मेल सर्वर से ईमेल रिले किया जा रहा है जो Google का नहीं है, तो अपने डोमेन के MX रिकॉर्ड के लिए, इनबाउंड गेटवे फ़ील्ड का इस्तेमाल किया जा सकता है. इस फ़ील्ड से, रेपुटेशन की जांच और SPF की जांच के व्यवहार पर असर पड़ता है.

अगर आपके डोमेन के MX रिकॉर्ड, Google के होस्ट किए गए सर्वर के अलावा किसी अन्य सर्वर की ओर रूट किए गए हैं, तो:

  1. इनबाउंड गेटवे फ़ील्ड में, उन सर्वर से भेजे गए आईपी पतों की रेंज डालें जिनकी ओर आपके MX रिकॉर्ड रूट किए गए हैं.
  2. जांच करें कि आपके MX रिकॉर्ड सही हैं.

इनबाउंड मेल गेटवे सेट अप करना लेख पढ़ें.