एक साथ कई ईमेल भेजने वाले किसी व्यक्ति या कंपनी के ईमेल बाउंस हो जाते हैं

यह पेज उन एडमिन के लिए है जो किसी संगठन के लिए ग्रुप मैनेज करते हैं. अगर आप एडमिन नहीं हैं और आपको अपने ग्रुप मैनेज करने में मदद चाहिए, तो लर्निंग सेंटर पर जाएं.

किसी ग्रुप को ईमेल भेजते समय, आपको यह मैसेज मिल सकता है:

"Google Groups ने मैसेज अस्वीकार कर दिया है. बल्क ईमेल भेजने वालों के लिए बने दिशा-निर्देशों को देखने के लिए, कृपया http://support.google.com/mail/answer/188131 पर जाएं."

आम तौर पर, इसका मतलब यह होता है कि अन्य लोगों ने उस आईपी पते की पहचान स्पैम भेजने वाले पते के तौर पर की है जिससे यह मैसेज भेजा गया है. इससे, उनके भेजे गए ईमेल वापस चले जाएंगे. इस समस्या को ठीक करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं.

ईमेल भेजने वाले के आईपी पते को अनुमति वाली सूची में जोड़ना

अगर आपने कोई ग्रुप मैसेज भेजा है और वह डिलीवर नहीं हुआ है, तो:

  1. भरोसेमंद ईमेल पतों के आईपी पते, ईमेल की अनुमति वाली सूची में जोड़ें.
    इस ईमेल पते से भेजे जाने वाले ईमेल को अब स्पैम के तौर पर रिपोर्ट नहीं किया जाएगा.
  2. यह पता लगाने के लिए कि आपके डोमेन की ओर से किस मेल सर्वर को ईमेल भेजने की अनुमति है, अपने डोमेन के लिए SPF रिकॉर्ड जोड़ें.
  3. अपने संगठन के स्पैम फ़िल्टर को पसंद के मुताबिक बनाएं, ताकि मंज़ूरी वाले ईमेल पतों की सूची बनाई जा सके. इससे, स्पैम फ़िल्टर को बायपास किया जा सकता है.

Google Groups for Business को चालू करना

अन्य तरह के ग्रुप की तुलना में, Google Groups for Business में स्पैम पर ज़्यादा कंट्रोल मिलता है. फ़िल्टर करने की सुविधा को बेहतर तरीके से कंट्रोल करने के लिए, Google Groups for Business चालू करें.

किसी ग्रुप के स्पैम कंट्रोल को कम करना

संदिग्ध स्पैम ईमेल डिलीवर करने की अनुमति देने के लिए, किसी ग्रुप के स्पैम कंट्रोल में ढील देने का तरीका:

  1. Google Groups में साइन इन करें.
  2. किसी ग्रुप के नाम पर क्लिक करें.
  3. बाईं ओर, ग्रुप की सेटिंग इसके बादपोस्ट करने के लिए नीतियां पर क्लिक करें.
  4. स्पैम मैसेज को मैनेज करना में जाकर, ग्रुप में संदिग्ध मैसेज पोस्ट करें को चुनें.
  5. बदलाव सेव करें पर क्लिक करें.

ध्यान दें: सबसे खराब स्पैम को सीमित करने के लिए, स्पैम के तौर पर मार्क किए गए मैसेज हमेशा अस्वीकार किए जाते हैं. भले ही, आपने ग्रुप के स्पैम कंट्रोल को कम कर दिया हो.

ग्रुप और मुफ़्त में आज़माने की सदस्यता वाले खाते

Google Workspace के मुफ़्त में आज़माने की सदस्यता वाले खाते से Google Groups का इस्तेमाल करने पर, आपको मिलने वाली सुविधाओं पर ये सीमाएं लागू हो सकती हैं:

  • आपकी ईमेल भेजने की सीमाएं, यहां दी गई ईमेल भेजने की सीमाओं से कम हो सकती हैं.
  • सिर्फ़ अपने संगठन के लोगों को ग्रुप ईमेल भेजा जा सकता है.
  • आपके संगठन से बाहर के लोगों के लिए, अपने-आप जवाब भेजने की सुविधा चालू नहीं की जा सकती. भले ही, वे किसी ग्रुप के सदस्य क्यों न हों.
  • Google के स्पैम फ़िल्टर से फ़्लैग किए गए मैसेज को सीधे किसी ग्रुप में पोस्ट करने की अनुमति नहीं दी जा सकती.

अपने MX रिकॉर्ड की जांच करना

अगर Google को ईमेल भेजने से पहले, किसी गैर-Google मेल सर्वर के ज़रिए ईमेल रिले किया जा रहा है, तो अपने डोमेन के MX रिकॉर्ड के लिए, इनबाउंड गेटवे फ़ील्ड का इस्तेमाल किया जा सकता है. इस फ़ील्ड से, प्रतिष्ठा की जांच और एसपीएफ़ की जांच के तरीके पर असर पड़ता है.

अगर आपके डोमेन के एमएक्स रिकॉर्ड, Google के होस्ट किए गए सर्वर के अलावा किसी दूसरे सर्वर की ओर इशारा करते हैं, तो:

  1. इनबाउंड गेटवे फ़ील्ड में, उन सर्वर से ईमेल भेजने वाले आईपी पतों की रेंज डालें जिनके लिए आपके MX रिकॉर्ड काम कर रहे हैं.
  2. देखें कि आपके MX रिकॉर्ड सही हों.

इनबाउंड मेल गेटवे सेट अप करना लेख पढ़ें.