ارتداد الرسائل المُرسَلة إلى عضو مجموعة
تنظيم صفحاتك في مجموعات
يمكنك حفظ المحتوى وتصنيفه حسب إعداداتك المفضّلة.
هذه الصفحة مخصَّصة للمشرفين الذين يديرون مجموعات في مؤسسة. إذا لم تكن مشرفًا وكنت بحاجة إلى مساعدة في إدارة مجموعاتك، انتقِل إلى مركز التعلُّم.يتطلب تفعيل مجموعات Google للشركات
في بعض الأحيان، قد ترتد الرسائل المُرسَلة إلى أعضاء مجموعة تم إنشاؤها باستخدام "مجموعات Google".
وعندما ترتد الرسائل، يتم ببساطة تجاهلها. لا يتم إرسالها إلى المجموعة أو إرجاعها إلى المُرسِل.
الخطوة 1: البحث عن أعضاء ترتد رسائلهم
يمكنك الاطِّلاع على قائمة الأعضاء للبحث عن الأعضاء التي ترتد رسائلهم.
يظهر مثلث أحمر بجانب إدخال عمود "الاشتراك" للأعضاء الذين ترتد رسائلهم.
الخطوة 2: إيقاف ارتداد الرسائل المُرسَلة إلى أعضاء المجموعة
إصلاح مشاكل الخادم
قد ترتد الرسائل في الحالات التالية:
عدم توفُر سجلّات MX بسبب مشاكل في "نظام أسماء النطاقات"
عدم إتاحة خادم البريد الإلكتروني مؤقتًا
لإصلاح مشاكل الخادم، راجع سجلّات MX وحالة الخادم. إذا اكتشفت خدمة "مجموعات Google" أن المشاكل قد تم حلّها، ستنتهي حالة ارتداد الرسائل للمستخدمين تلقائيًا. مزيد من المعلومات عن سجلات MX
records.
تاريخ التعديل الأخير: 2026-05-17 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[[["يسهُل فهم المحتوى.","easyToUnderstand","thumb-up"],["ساعَدني المحتوى في حلّ مشكلتي.","solvedMyProblem","thumb-up"],["غير ذلك","otherUp","thumb-up"]],[["لا يحتوي على المعلومات التي أحتاج إليها.","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["الخطوات معقدة للغاية / كثيرة جدًا.","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["المحتوى قديم.","outOfDate","thumb-down"],["ثمة مشكلة في الترجمة.","translationIssue","thumb-down"],["مشكلة في العيّنات / التعليمات البرمجية","samplesCodeIssue","thumb-down"],["غير ذلك","otherDown","thumb-down"]],["تاريخ التعديل الأخير: 2026-05-17 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[],[]]
