إذا ظهر لك خطأ يفيد بتعذُّر إثبات ملكية نطاقك، قد يرجع ذلك إلى التوقيت أو كيفية إدخالك لسجلّ إثبات الملكية.
جرّب هذه الإصلاحات أولاً
- الانتظار لمدة 48 ساعة: قد تستغرق عملية إثبات ملكية النطاق ما يصل إلى 48 ساعة.
- إعادة إدخال سجلّ إثبات الملكية: من المحتمل أنّ سجلّ إثبات الملكية لم يتم إنشاؤه أو لم يتم إدخاله بشكل صحيح. عليك تحديد مشكلة طريقة إثبات الملكية التي استخدمْتها وحلّها (راجِع المعلومات الواردة أدناه).
تحديد المشاكل المتعلقة بعملية التحقّق وحلّها
تعتمد طريقة تحديد المشكلة وحلّها على خيار إثبات الملكية الذي استخدمْته.
- أجريت عملية إثبات الملكية باستخدام سجلّ TXT: تحقَّق من إضافة السجلّ إلى سجلّات نظام أسماء النطاقات (DNS) لنطاقك بشكل صحيح. للتحقّق من سجلّ TXT لإثبات الملكية، يُرجى الاطّلاع على تحديد مشاكل سجلّات TXT وحلّها.
- أجريت عملية إثبات الملكية باستخدام سجلّ CNAME: تحقَّق من إضافة السجلّ إلى سجلّات نظام أسماء النطاقات (DNS) لنطاقك بشكل صحيح. للتحقّق من سجلّ CNAME لإثبات الملكية، يُرجى الاطّلاع على مقالة تحديد مشاكل سجلّات CNAME وحلّها.
لا أعرف كيف أثبتُّ ملكية حسابي
عليك التواصل مع مضيف نطاقك للحصول على مساعدة بشأن إدخال سجلّ إثبات الملكية. للعثور على مضيفك، يُرجى الاطّلاع على المقالة تحديد مضيف النطاق.
سجلاتي صحيحة ولكن لم يتم إثبات ملكية النطاق بعد
إذا انتظرت 48 ساعة وتأكّدت من أنّ سجلات إثبات ملكية نطاقك متوفّرة، ولكن لم يتم تأكيد ملكية نطاقك بعد، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Workspace.
حالة خدمة Google Workspace والمشاكل
يمكنك اكتشاف ما يتم إصلاحه، والتحقق من مدة تشغيل الخدمة: