Si vous recevez un message d'erreur indiquant que la validation de votre domaine a échoué, cela peut être dû à un retard. Il se peut également que l'enregistrement de validation n'ait pas été saisi correctement.
Commencez par essayer ces correctifs
- Patientez 48 heures : un délai de 48 heures peut parfois être nécessaire pour que le domaine soit validé.
- Saisissez de nouveau l'enregistrement de validation : il se peut que l'enregistrement de validation n'ait pas été créé ou saisi correctement. Vous devez résoudre les problèmes liés à votre méthode de validation (voir ci-dessous).
Procéder à un dépannage de votre méthode de validation
Votre méthode de dépannage dépend de l'option de validation utilisée.
- J'ai validé mon domaine à l'aide d'un enregistrement TXT : vérifiez si l'enregistrement a été correctement ajouté aux enregistrements DNS de votre domaine. Pour vérifier votre enregistrement TXT de validation, consultez Résoudre les problèmes liés aux enregistrements TXT.
- J'ai validé mon domaine à l'aide d'un enregistrement CNAME : vérifiez si l'enregistrement a été correctement ajouté aux enregistrements DNS de votre domaine. Pour vérifier votre enregistrement de validation CNAME, consultez Résoudre les problèmes liés aux enregistrements CNAME.
Je ne sais pas comment j'ai validé mon domaine
Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour saisir votre enregistrement de validation, veuillez contacter votre hébergeur de domaine. Pour le trouver, veuillez consulter l'article Identifier votre hébergeur de domaine.
Mes enregistrements sont corrects, mais mon domaine n'a toujours pas été validé.
Si la propriété de votre domaine n'est toujours pas validée au bout de 48 heures et après avoir confirmé la validité des enregistrements de validation de domaine, contactez l'assistance Google Workspace.
État du service Google Workspace et problèmes associés
Tenez-vous informé des problèmes qui sont en cours de résolution et vérifiez la disponibilité des services :