Résoudre les problèmes liés aux enregistrements TXT

Après avoir ajouté un enregistrement TXT aux paramètres DNS de votre domaine, vous pouvez vérifier l'état de votre modification en recherchant les enregistrements TXT actuellement en vigueur pour votre domaine. Pour ce faire, utilisez un service Web tiers ou exécutez des requêtes DNS depuis votre ordinateur.

Rechercher des enregistrements TXT à l'aide d'un service Web sans frais

  1. Saisissez votre nom de domaine dans l'outil de recherche d'enregistrements DNS sans frais fourni par le site Web suivant :

    https://toolbox.googleapps.com/apps/dig/

    Pour n'interroger que les enregistrements TXT, faites précéder votre nom de domaine de "txt:" comme suit :
    txt: example.com

    Pour afficher les résultats d'un domaine déjà configuré pour utiliser votre service Google, saisissez : solarmora.com

  2. Envoyez le formulaire.
  3. Vérifiez les résultats. Selon leur finalité, les valeurs renvoyées doivent correspondre à celles figurant sur la page des valeurs d'enregistrement TXT, par exemple :
    Domaine Type Classe TTL Répondre
    mail.solarmora.com. TXT IN 30 min google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln

Exécuter nslookup sur votre ordinateur

L'application nslookup est fournie avec la plupart des systèmes d'exploitation. Elle permet de rechercher des informations sur les serveurs de noms à partir de la ligne de commande Windows, Mac ou Linux.

  1. Pour lancer la ligne de commande sous Windows, cliquez sur Démarrer > Exécuter, saisissez "cmd", puis appuyez sur Entrée.
    Sur Mac ou Linux, lancez le terminal.
  2. Saisissez la commande suivante :
    nslookup -q=txt example.com
  3. Interprétez le résultat à l'aide de notre exemple :
    nslookup -q=txt solarmora.com

    renvoie le résultat :

    Server:    8.8.8.8
    Address:    8.8.8.8#53
    
    Non-authoritative answer:
    solarmora.com    text = "google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln"
    solarmora.com    text = "v=spf1 include:_spf.google.com ~all"
    

    La partie du résultat qui nous intéresse figure après les deux premières lignes. Plus précisément, ces chaînes indiquent que solarmora.com comporte deux enregistrements texte. La valeur d'un de ces enregistrements texte est "google-site-verification=J2T1DtdmI26z0uBqV4zkTvp3JfJCln", qui peut être une chaîne permettant de valider la propriété du domaine. L'autre enregistrement TXT a la valeur "v=spf1 include:_spf.google.com ~all", qui permet de créer un enregistrement SPF avec Google Workspace.

  4. Vous pouvez aussi examiner les deux premières lignes du résultat nslookup pour vous assurer que l'adresse IP affichée (dans ce cas, 8.8.8.8) représente le bon serveur de noms. Vous avez peut-être configuré un serveur de noms différent selon votre FAI ou votre configuration personnalisée. Vous pouvez également choisir d'ajouter 8.8.8.8 à la commande nslookup pour utiliser le service de résolution de Google Public DNS :
    nslookup -q=txt solarmora.com 8.8.8.8

Modifier l'entrée dans le champ Hostname (nom d'hôte)

Si votre enregistrement TXT est correct, essayez de modifier votre entrée dans le champ "Nom d'hôte" de l'enregistrement TXT.

  1. Accédez aux enregistrements DNS stockés chez votre hébergeur de domaine pour modifier l'enregistrement de validation.
  2. Dans le champ Hostname (Nom d'hôte, également appelé Host, Name ou Host record), saisissez votre nom de domaine, qui ressemble à nomdedomaine.com.
  3. Sauvegardez l'enregistrement et patientez. La validation de votre domaine par Google peut prendre jusqu'à 72 heures.

Vous avez encore besoin d'aide ? Contactez votre hébergeur de domaine.