Problemen met Gmail-weergavenamen oplossen

Een weergavenaam is de naam die wordt getoond in het veld Aan: als u een nieuw bericht in Gmail opstelt. Als u een bericht stuurt, zijn weergavenamen in het bericht zichtbaar voor alle ontvangers van het bericht.

Een weergavenaam kan verschillen van een Google-gebruikersnaam en een Gmail-e-mailadres. Zo kan iemand bijvoorbeeld een Gmail-adres hebben dat over een persoonlijke interesse gaat, zoals sportfan@gmail.com, en een weergavenaam die hun echte naam is, bijvoorbeeld Lisa de Bruin.

In dit artikel leest u hoe u problemen oplost met weergavenamen in e-mails die u van contacten krijgt en e-mails die u naar contacten stuurt. Als u bijvoorbeeld een nieuw bericht opstelt in Gmail, kan er een verouderde weergavenaam worden getoond bij een contact. Of mensen aan wie u een Gmail-bericht stuurt, vertellen u dat uw naam onjuist is in uw e-mails.

Problemen met weergavenamen treden meestal op als u uw naam onlangs heeft gewijzigd. Als je bijvoorbeeld trouwt, kun je je naam wijzigen van Lisa de Bruin op sportfan@gmail.com in Lisa Jansen op sportfan@gmail.com.

Veelvoorkomende problemen met weergavenamen en hoe deze op te lossen

Weergavenaam is onjuist

Weergavenaam die onlangs is geüpdatet in Google Contacten

Weergavenaam in Google Workspace is onjuist

De weergavenaam is onjuist

Een weergavenaam kan onjuist worden getoond in berichten die u van contacten krijgt en in berichten die u naar contacten stuurt. Hieronder vindt u een aantal aanbevolen manieren om dit probleem op te lossen.

Weergavenaam updaten voor berichten van een contact

Als berichten van een contact een onjuiste weergavenaam hebben, gebruikt de contactpersoon misschien een aangepaste naam in de Gmail-instelling E-mail verzenden als. U kunt de instelling E-mail verzenden als van een contact niet updaten, maar u kunt de weergavenaam van het contact wel updaten in uw eigen Google Contacten.

Als u de weergavenaam van het contact updatet in Google Contacten, bent u de enige die deze weergavenaam te zien krijgt bij het opstellen van een Gmail-bericht aan deze persoon. Andere mensen die berichten van dit contact krijgen, zien de naam die is ingevoerd in de instelling E-mail verzenden als van de persoon. Voor nieuwe berichten die u naar het contact stuurt, wordt de geüpdatete weergavenaam uit uw Google Contacten gebruikt. In toekomstige berichten van het contact blijft de naam staan zoals deze voorkomt in de Gmail-instelling E-mail verzenden als van de persoon. Als u een bericht stuurt, worden de weergavenamen in het veld Aan: (die kunnen worden ingevuld vanuit Google Contacten) als onderdeel van het bericht naar de ontvangers van het bericht gestuurd.

Zo bewerkt u de naam van een contact:

  1. Ga naar Google Contacten.
  2. Klik op de naam van een contact.
  3. Klik rechtsboven op Bewerken .
  4. Bewerk de informatie.
  5. Klik op Opslaan.

Belangrijk: U kunt geen gegevens wijzigen die automatisch afkomstig zijn van:

  • het Google-profiel van uw contact,
  • Het werk, de school of de organisatie van je contact
  • Google Maps, als uw contact een bedrijf is.

Ga naar Contacten bewerken of verwijderen voor meer informatie.

Uw naam updaten in de Gmail-instelling E-mail verzenden als

Als mensen die uw Gmail-berichten krijgen, zeggen dat uw naam onjuist is in uw berichten, controleert en updatet u uw naam in de Gmail-instelling E-mail verzenden als.

Als contacten een bericht van u krijgen, is de weergavenaam in het bericht de naam in uw Gmail-instelling E-mail verzenden als. Maar als een contact een bericht naar u stuurt, is de weergavenaam in het bericht de naam die deze persoon voor u heeft toegevoegd in hun Google Contacten.

Belangrijk: Je kunt je naam niet wijzigen in de Gmail-app.

  1. Open Gmail op uw computer.
  2. Klik rechtsboven op Instellingen  en dan Alle instellingen bekijken.
  3. Klik op het tabblad Accounts en import of Accounts.
  4. Klik onder E-mail verzenden als op Gegevens bewerken.
  5. Voer de naam in die je wilt tonen als je berichten stuurt.
  6. Klik onderaan de pagina op Wijzigingen opslaan.

Ga naar De naam in je Gmail-account wijzigen voor meer informatie.

Nadat u een weergavenaam in Google Contacten heeft geüpdatet, moet u maximaal 24 uur wachten voordat u de wijziging ziet als u een bericht opstelt in Gmail.

Weergavenaam onlangs geüpdatet in Google Contacten

Wacht 24 uur

Als een weergavenaam onlangs is gewijzigd in Google Contacten, moet u maximaal 24 uur wachten voordat de wijziging wordt getoond als u een bericht opstelt of beantwoordt in Gmail.

De weergavenaam is onjuist in Google Workspace

Als u Gmail gebruikt op het werk of op school, kan uw beheerder de weergavenamen van uw organisatie in Google Contacten beheren. Het kan ook dat beheerders de mensen in hun organisatie de weergavenaam van hun eigen Gmail-account zelf laten beheren.

In Google Workspace worden weergavenamen ook wel profielnamen genoemd.

Beheerders: de profielnaam van een gebruiker updaten

Als de meeste mensen in uw organisatie een verouderde of onjuiste weergavenaam zien, heeft de beheerder de weergavenaam misschien niet geüpdatet naar de huidige naam. Beheerders kunnen de profielnaam van een gebruiker wijzigen.

  1. Ga in de Google Beheerdersconsole naar Menu en dan Directory en dan Gebruikers.

    Hiervoor is het juiste recht voor User Management vereist. Als u dit recht niet heeft, ziet u niet alle bedieningselementen die u nodig heeft.

  2. Zoek de gebruiker in de lijst Gebruikers. Meer informatie over hoe u een gebruikersaccount vindt.
  3. Plaats de cursor op de gebruiker en klik op Gebruiker updaten.
  4. Wijzig de Voornaam of Achternaam: De naam die wordt getoond in e-mails die de gebruiker stuurt, agenda-uitnodigingen en andere Google-services.
  5. Klik op Gebruiker updaten.
  6. Klik op Gereed.

Ga naar De profielnaam van een gebruiker wijzigen voor meer informatie.

Beheerders: mensen hun profielnaam zelf laten updaten

Beheerders kunnen mensen in hun organisatie toestaan hun eigen profielnaam te bewerken.

  1. Ga in de Google Beheerdersconsole naar Menu en dan Directory en dan Gebruikers.

    Hiervoor is het juiste recht voor User Management vereist. Als u dit recht niet heeft, ziet u niet alle bedieningselementen die u nodig heeft.

  2. Klik rechtsboven op Meer opties en dan selecteer Gebruikers toestaan hun profiel te bewerken.
  3. (Optioneel) Als u wilt dat de instelling alleen geldt voor bepaalde gebruikers, selecteert u een organisatie-eenheid (vaak gebruikt voor afdelingen) of een configuratiegroep (geavanceerd).

    Groepsinstellingen overschrijven instellingen voor organisatie-eenheden. Meer informatie

  4. Vink onder Profiel bewerken het vakje Naam aan.
  5. Klik op Opslaan. U kunt ook op Overschrijven klikken voor een organisatie-eenheid.

    Als u de overgenomen waarde later wilt herstellen, klikt u op Overnemen (of Niet ingesteld voor een groep).

De profielnaam en bijnaam staan in Google Workspace-apps, waaronder Gmail, Contacten, gedeelde documenten en agenda-uitnodigingen. Als gebruikers hun profielnaam of bijnaam bewerken, wordt de naam die door de beheerder is ingesteld overschreven. De door de beheerder ingestelde naam is dan alleen te zien op de pagina Gebruikersgegevens in de Google Beheerdersconsole.

Als u Naam uitvinkt, worden door gebruikers aangepaste namen en bijnamen verwijderd en worden de namen teruggezet op de door de beheerder ingestelde namen.

Ga naar Directory-gebruikers toestaan hun profiel en foto te wijzigen voor meer informatie.

Gmail-gebruikers: zelf uw profielnaam updaten

Als de beheerder dit toestaat, kunt u uw profielnaam wijzigen.

  1. Log in op je Google-account.
  2. Klik onder Persoonlijke informatie op Naam en dan Bewerken .
  3. Volg de stappen op het scherm.

Ga naar De afbeelding, naam en andere informatie in je Google-account wijzigen voor meer informatie.

Gmail-gebruikers: de weergavenaam voor een contact updaten

U kunt de weergavenaam van een contact wijzigen voor mensen in uw organisatie. Als je een naam in je contacten wijzigt, ben jij de enige in je organisatie die de geüpdatete naam ziet. Andere mensen in uw organisatie zien de weergavenaam die de beheerder heeft ingevoerd en ook beheert.

  1. Ga naar Google Contacten.
  2. Klik op de naam van een contact.
  3. Klik rechtsboven op Bewerken .
  4. Bewerk de informatie.
  5. Klik op Opslaan.

Belangrijk: U kunt geen gegevens wijzigen die automatisch afkomstig zijn van:

  • het Google-profiel van uw contact,
  • Het werk, de school of de organisatie van je contact
  • Google Maps, als uw contact een bedrijf is.

Ga naar Contacten bewerken of verwijderen voor meer informatie.

Gmail-gebruikers:

Google Workspace-beheerders: