পেমেন্ট করার পরে সমস্যা সমাধান করুন

আমি ম্যানুয়াল পেমেন্ট করেছি, কিন্তু আমার অ্যাকাউন্ট এখনও সক্রিয় নয়।

যদি পেমেন্ট করার পরেও আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় না থাকে এবং অ্যাকাউন্টে বকেয়া ব্যালেন্স ০-এ নিয়ে আসে, তাহলে সম্ভবত এর অর্থ হল আপনার প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতিটি বৈধ নয়।

মনে রাখবেন: যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হয় অথবা অতিরিক্ত সময়ের মধ্যে থাকে, তাহলে আমরা আপনার প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে চার্জ নিতে পারব না। আপনি যদি একটি নতুন কার্ড বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট দিয়ে ম্যানুয়াল পেমেন্ট করেন, তাহলে আপনার ব্যালেন্স ০-এ নেমে আসবে—কিন্তু এটি আপনার প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতিতে কোনও পরিবর্তন আনবে না।

যেহেতু সেই পদ্ধতিটি এখনও বৈধ নয়, তাই পরের বার যখন আমরা সেই পেমেন্ট পদ্ধতিটি চার্জ করার চেষ্টা করব তখন আপনার অ্যাকাউন্টটি আবার গ্রেস বা সাসপেনশনে ফিরে যাবে। এটি ঠিক করতে, আপনার নতুন কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টকে আপনার প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতি করুন ।

আপনার নতুন ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টটিকে প্রাথমিক হিসেবে সেট করার পরে, আমরা কয়েক ঘন্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় করব।

আমি আমার বাকি টাকা পরিশোধ করার চেষ্টা করেছি, কিন্তু পেমেন্ট হয়নি।

যদি আপনি আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি ঠিক করে ফেলেন কিন্তু তারপরও আপনার পেমেন্ট ব্যর্থ হয়, তাহলে নিশ্চিত করুন যে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতিটি আসলেই বৈধ। তারপর, Google অ্যাডমিন কনসোলে পেমেন্ট পদ্ধতি ঠিক করার ধাপগুলি অনুসরণ করে আবার এটি ঠিক করার চেষ্টা করুন।

ইতিমধ্যে, আপনি অন্য কোনও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার ব্যালেন্স পরিশোধ করতে পারেন এবং সাসপেনশন এড়াতে বা তুলে নিতে পারেন। আমরা আপনাকে আপনার ন্যূনতম বকেয়া পরিমাণের চেয়ে বেশি অর্থ প্রদান করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে আপনার প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতিটি ঠিক না হওয়া পর্যন্ত আপনি কভারেজ পান।

আমি আমার ব্যালেন্স পরিশোধ করেছি, কিন্তু আমি এখনও একটি পেমেন্ট বকেয়া ত্রুটির বার্তা দেখতে পাচ্ছি।

কখনও কখনও, আমাদের সিস্টেমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে কিছুটা সময় লাগে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করার পরামর্শ দিচ্ছি। যদি আপনি এখনও ত্রুটির বার্তা দেখতে পান, তাহলে আপনার পেমেন্ট ব্যর্থ হতে পারে। Google অ্যাডমিন কনসোলে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি ঠিক করার জন্য আপনাকে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে।

আমি আমার ব্যালেন্স পরিশোধ করেছি, কিন্তু ব্যবহারকারীরা কোনও পরিষেবা (জিমেইল, ক্যালেন্ডার, ইত্যাদি) অ্যাক্সেস করতে পারছেন না।

আপনার এবং আপনার ব্যবহারকারীদের আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করা উচিত।

যদি কোনও পরিষেবা এখনও উপলব্ধ না হয়, তাহলে পরিষেবাটি বন্ধ করে আবার আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য চালু করুন ।

আমি পেমেন্ট করেছি এবং আমার অ্যাকাউন্ট থেকে দুবার চার্জ করা হয়েছে।

আপনি যদি আপনার ব্যালেন্স পরিশোধ করেন, তাহলে আমাদের সিস্টেম পরেও একটি স্বয়ংক্রিয় চার্জ সম্পন্ন করতে পারে। এর ফলে দ্বিগুণ চার্জ হবে। যদি এটি ঘটে, তাহলে আমরা আপনার পরবর্তী পেমেন্টে অবশিষ্ট ক্রেডিট প্রয়োগ করব।