Wanneer u in de beheerdersconsole een gebruiker probeert aan te maken, te hernoemen of te herstellen, kunt u de foutmelding 'Gebruikersnaam bestaat al' ontvangen. Dit gebeurt meestal om een van de volgende redenen.
Er bestaat al een gebruiker, alias of groep met die gebruikersnaam.
Een verwijderde gebruiker kan bijvoorbeeld opnieuw zijn aangemaakt (door een beheerder of via een synchronisatieprogramma voor gebruikersmappen). Als u vervolgens probeert de verwijderde gebruiker te herstellen, krijgt u een foutmelding.
Om te controleren of de gebruikersnaam al bestaat en het conflict op te lossen:
Meld u aan bij de Google Admin-console met een beheerdersaccount .
Als je geen beheerdersaccount gebruikt, heb je geen toegang tot de Google Admin-console.
- Typ de naam die u wilt aanmaken, hernoemen of herstellen in het zoekvak bovenaan de beheerdersconsole en klik op het zoekpictogram .
- Klik op de naam van de gebruiker of groep die deze naam momenteel gebruikt.
- Wijzig de gebruikers- of groepsnaam in een andere naam. Als een alias de gewenste naam gebruikt, ga dan naar Gebruikersinformatie.
E-mailaliassen en verwijder de alias. - Als u in de vorige stap de bestaande gebruiker een andere naam hebt gegeven, gaat u naar Gebruikersgegevens. E-mailaliassen verwijderen en de e-mailalias verwijderen die is aangemaakt tijdens het hernoemen van een gebruiker. Wanneer u het primaire e-mailadres van een gebruiker wijzigt, blijft het oude adres behouden als e-mailalias voor die gebruiker om de continue bezorging van e-mail te garanderen. Als u het oude adres opnieuw wilt gebruiken, moet u daarom eerst de e-mailalias verwijderen. Zie voor meer informatie ' Gevolgen van het wijzigen van het e-mailadres van een gebruiker' .
Er is een tegenstrijdig account als je je domein nog niet hebt geverifieerd.
We raden u aan het domeineigendom te verifiëren . Tijdens dit proces worden conflicterende accounts automatisch hernoemd als ze conflicteren met een nieuwe gebruiker die u probeert toe te voegen.
Let op : als u een gebruikersnaam probeert toe te voegen die de afgelopen 24 uur als alias op een ander domein is gebruikt, kan het 24 uur duren voordat een nieuw account of alias met dat e-mailadres kan worden aangemaakt. Meer informatie