আপনার Google অ্যাকাউন্টে ডেটা আমদানি করার জন্য Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) ব্যবহার করার সময় আপনার যে সমস্যাগুলি হতে পারে তা কীভাবে সমাধান করবেন তা এখানে দেওয়া হল।
লগ বিশ্লেষক চেষ্টা করুন
এই টুলটি জমা দেওয়ার কয়েক মুহূর্তের মধ্যেই বেশিরভাগ সমস্যা সনাক্ত করতে পারে।
- আপনার ট্রেস লগগুলি (আনকম্প্রেসড বা জিপ ফাইল হিসাবে) গুগল অ্যাডমিন টুলবক্স লগ অ্যানালাইজারে জমা দিন।
- উন্নত লগ বিশ্লেষণের জন্য, লগ অ্যানালাইজার 2- এ আনকম্প্রেসড ফাইল জমা দিন।
আপনার ট্রেস লগ ফাইলগুলি কোথায় পাবেন তার বিশদ বিবরণ পান।
আমদানি ও স্থানান্তর সংক্রান্ত সমস্যা
পুরাতন অ্যাকাউন্ট থেকে কিছু বা সমস্ত ডেটা আমদানি করা হচ্ছে না
- মাইগ্রেশনের সময় আপনি ওয়েবে সংযুক্ত আছেন কিনা এবং নেটওয়ার্ক সংযোগের কোনও সমস্যা হচ্ছে না কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
- OST ফাইল থেকে আমদানি করবেন না। GWSMO শুধুমাত্র PST ফাইল থেকে অথবা সরাসরি আপনার Microsoft Exchange অ্যাকাউন্ট থেকে আমদানি সমর্থন করে। আরও জানুন।
- GWSMO ব্যবহার করে সরাসরি আমদানি করুন এবং IMAP ফোল্ডার থেকে ফাইল টেনে আনবেন না। GWSMO এই পদ্ধতিটি সমর্থন করে না কারণ এটি আমদানির সমস্যা তৈরি করতে পারে। আপনি যদি GWSMO থেকে সরাসরি আমদানি না করে থাকেন, তাহলে আপনার প্রোফাইলটি পুনরায় তৈরি করুন এবং আবার ডেটা আমদানি করার চেষ্টা করুন।
আমদানির পরে পরিচিতি এবং ক্যালেন্ডার ইভেন্টগুলি ডুপ্লিকেট করুন
আপনি যদি একই Google Workspace অ্যাকাউন্টে একাধিকবার পরিচিতি বা ক্যালেন্ডার ডেটা আমদানি করেন, তাহলে আপনি ডুপ্লিকেট পাবেন। আপনি আপনার Google Workspace ইন্টারফেস থেকে (Outlook নয়) ম্যানুয়ালি এগুলি সরাতে পারেন। অথবা, সেই ডেটা পুনরায় আমদানি করতে আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:
আপনার Google Workspace ইন্টারফেস থেকে (Outlook নয়):
- আপনার প্রাথমিক ক্যালেন্ডারের সমস্ত ইভেন্ট মুছে ফেলুন ।
- আপনার ব্যক্তিগত পরিচিতি তালিকার সমস্ত পরিচিতি মুছে ফেলুন ।
- আপনার ক্যালেন্ডার এবং পরিচিতিগুলি পুনরায় আমদানি করতে GWSMO ব্যবহার করুন। এটি করার জন্য, "পরে আপনার Outlook ডেটা আমদানি করুন" এর ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
ট্রেস লগ ফাইল কোথায় পাবো?
আপনার কম্পিউটারে GWSMO ট্রেস লগ ফাইলগুলি এখানে পাবেন:
- উইন্ডোজ ৭ এবং তার পরবর্তী সংস্করণ —C:\ব্যবহারকারী\ আপনার ব্যবহারকারীর নাম \AppData\Local\Google\Google Apps Sync\Tracing\
- উইন্ডোজের পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি —C:\ডকুমেন্টস এবং সেটিংস\ আপনার-ব্যবহারকারীর নাম \স্থানীয় সেটিংস\অ্যাপ্লিকেশন ডেটা\গুগল\গুগল অ্যাপস সিঙ্ক\ট্রেসিং\
ইউনিফাইড সিঙ্গেল সাইন-অন ট্রেস লগ ফাইলগুলি এখানে অবস্থিত: C:\Users\ your-user-name \AppData\Local\Google\Identity
"এক বা একাধিক আইটেম আমদানি করা যায়নি" ত্রুটি
অসফল আমদানি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আপনি Outlook এর Sync Issues/Local Failures ফোল্ডারে পেতে পারেন। যদি আপনি এই ত্রুটিটি পান, তাহলে আপনার বাকি ডেটা আমদানি করা চালিয়ে যাবে।
কিছু বার্তা ক্লাস (পড়ার রসিদ, ডেলিভারি রিপোর্ট) আমদানি করা হয়নি
GWSMO নির্দিষ্ট কিছু বার্তা ক্লাস মাইগ্রেট করে না, যার মধ্যে পঠিত রসিদ, ডেলিভারি রিপোর্ট এবং নন-ডেলিভারি রিপোর্ট অন্তর্ভুক্ত। বিস্তারিত জানার জন্য, What's synchronized? -এ যান।
কোন পরিচিত সমস্যা আছে কি?
আমরা হয়তো এটি সম্পর্কে জানি এবং সমাধানের জন্য কাজ করছি অথবা একটি সমাধানের পরামর্শ দিতে পারি। জানতে, Google Workspace Known Issues- এ Data migration & sync- এ আপনার সমস্যাটি অনুসন্ধান করুন।
Google, Google Workspace, এবং সম্পর্কিত চিহ্ন এবং লোগো হল Google LLC-এর ট্রেডমার্ক। অন্যান্য সমস্ত কোম্পানি এবং পণ্যের নাম হল সেই কোম্পানিগুলির ট্রেডমার্ক যার সাথে তারা যুক্ত।