GWSMO সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

হ্যাঁ। ডেটা ইম্পোর্ট করার আগে আপনি আপনার Microsoft Exchange ডেটা একটি PST ফাইল হিসেবে সেভ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে, 'আপনার ডেটা ইম্পোর্ট করুন' (Import your data) অংশে যান। আপনি পরে আপনার ডেটা ইম্পোর্ট করার বিকল্পটিও বেছে নিতে পারেন।

যদি আপনি শুধু আপনার গুগল অ্যাকাউন্টে ডেটা ইম্পোর্ট করতে চান—অর্থাৎ, আউটলুকে কাজ চালিয়ে যাওয়ার কোনো পরিকল্পনা আপনার না থাকে—তাহলে GWSMO-এর পরিবর্তে Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। Outlook থেকে ডেটা PST ফাইল হিসেবে এক্সপোর্ট করুন এবং পরে ডেটা ইম্পোর্ট করার অপশনটি ব্যবহার করে তা ইম্পোর্ট করুন। এছাড়াও আপনি Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) ব্যবহার করতে পারেন।

না, GWSMO ম্যাকওএস-এর জন্য সমর্থিত নয়। ম্যাকের জন্য আউটলুক মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস (MAPI) সমর্থন করে না, যা আউটলুকের সাথে যোগাযোগের জন্য GWSMO-এর প্রয়োজন।

Apple থেকে Google Workspace-এ ডেটা স্থানান্তর করতে, 'Migrate data from Apple to Google Workspace'-এ যান।

না, GWSMO তার প্রোফাইলে Exchange অ্যাকাউন্ট রাখার সুবিধা সমর্থন করে না।

হ্যাঁ। GWSMO গুগলের সাথে নিরাপদে যোগাযোগের জন্য TLS এবং অ্যাকাউন্টগুলোতে অ্যাক্সেস অনুমোদনের জন্য OAuth ব্যবহার করে।

না। কোনো Exchange প্রোফাইল থেকে ইম্পোর্ট করার সময়, GWSMO প্রোফাইলটির বর্তমান ডেটার একটি স্ন্যাপশট নেয় এবং শুধুমাত্র সেটিই ইম্পোর্ট করে। ইম্পোর্ট সম্পন্ন হওয়ার পর, Exchange সার্ভারে প্রাপ্ত কোনো নতুন মেইল, ক্যালেন্ডার ইভেন্ট বা অন্য কোনো ডেটা আপনার Google অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ হয় না।

একটি Exchange সার্ভার এবং Google Workspace-এর মধ্যে ইমেল নিরবচ্ছিন্নভাবে সিঙ্ক করার জন্য, আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে অবশ্যই ডুয়াল ডেলিভারি সেট আপ করতে হবে। বিস্তারিত জানতে, "ডুয়াল ডেলিভারির মাধ্যমে একাধিক ইনবক্সে ইমেল ডেলিভার করুন" অংশে যান।

বেশিরভাগ প্লাগইন যথারীতি কাজ করতে থাকবে। GWSMO ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার সময় কিছু প্লাগইন বন্ধ থাকে, যার মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্রোব্যাট পিডিএফমেকার টুলবার
  (রেজিস্ট্রি কী: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook)
• আউটলুক পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তিকারী
  (রেজিস্ট্রি কী: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\AddinsOutlookChangeNotifier.Connect)

আমরা অ্যান্টি-ভাইরাস প্লাগইনগুলো বন্ধ করার পরামর্শ দিই, কারণ এগুলো সিঙ্ক্রোনাইজেশনে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

• Crashsender.exe — কোনো ক্র্যাশের ক্ষেত্রে Google-কে তথ্য পাঠায়। এটি করার জন্য, ব্যবহারকারীদের প্রোফাইল তৈরির সময় ক্র্যাশ রিপোর্ট চালু করতে হবে। বিস্তারিত জানতে, 'ব্যবহারবিধি ও ক্র্যাশ রিপোর্ট পাঠান' (Send usage & crash reports) অংশে যান।
• Gsync32.dll — এটি একটি অ্যাড-ইন এবং প্রোভাইডার লাইব্রেরি যা কোনো ব্যবহারকারী GWSMO প্রোফাইল খুললে Outlook-এ লোড হয়।
• Profileeditor.exe — একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করে অথবা দায়িত্ব অর্পণের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট যোগ করে।
• Profilepassworddelete.exe — GWSMO অ্যাক্সেস ক্রেডেনশিয়াল মুছে ফেলে।
• Unifiedlogin.dll — একটি লাইব্রেরি যা গুগল এপিআই-এর জন্য অনুমোদন সম্পাদন করে।

আপনার সমস্ত মেইল, ক্যালেন্ডার ইভেন্ট ও কন্ট্যাক্ট, সেইসাথে আপনার মাইক্রোসফট আউটলুক নোট ও টাস্ক সিঙ্ক করা থাকে।

যেসব ডেটা গুগল ওয়ার্কস্পেস প্রোডাক্ট সাপোর্ট করে না, বা অন্য কোনোভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়, সেগুলো সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় না, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• আউটলুক জার্নাল এন্ট্রি
• ফলো-আপ ফ্ল্যাগ
• বিতরণ তালিকা
• পরিচিতিগুলিতে সমৃদ্ধ বিন্যাস

আপনি আউটলুকে এই ফিচারগুলো ব্যবহার করতে থাকেন। কখনও কখনও, আপনি গুগল ওয়ার্কস্পেস প্রোডাক্টের সাথেও সমতুল্য ফিচার ব্যবহার করতে পারেন। তবে, ডেটা আদান-প্রদান হয় না।

সম্পূর্ণ তালিকার জন্য, ‘কী সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়েছে?’- তে যান।

GWSMO ব্যবহার করার সময় Outlook-এর কিছু ফিচার ব্যবহার করা যায় না। উদাহরণস্বরূপ, আপনি পাবলিক ফোল্ডার ব্যবহার করতে বা রিচ টেক্সট ফরম্যাটে (RTF) ইমেল পাঠাতে পারবেন না।

সম্পূর্ণ তালিকার জন্য, ‘কী সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়েছে?’- তে যান।

ইমেল বার্তা, ফোল্ডার, ক্যালেন্ডার ইভেন্ট, পরিচিতি, টাস্ক, নোট, জার্নাল এন্ট্রি ইত্যাদি। কিছু আইটেম যা আউটলুকে ইম্পোর্ট হয় না, তার মধ্যে রয়েছে পাবলিক ফোল্ডার, মেইল ​​বার্তার জন্য ক্যাটাগরি অ্যাসাইনমেন্ট, মেইল ​​সিগনেচার এবং রুলস। জার্নাল এন্ট্রি আউটলুকে ইম্পোর্ট হয়, কিন্তু আপনার গুগল অ্যাকাউন্টে ইম্পোর্ট হয় না।

আপনাকে এটি সেট আপ করতে হতে পারে। Sent Items ফোল্ডারে কীভাবে মেসেজ সংরক্ষণ করতে হয়, তা জানতে আপনার Outlook হেল্প দেখুন।

আপনার ইনবক্সে "Email messages were found in the 'Sent Items' folder that were not sent" সাবজেক্টের মেসেজগুলোর অর্থ হলো, আপনার এমন কিছু মেসেজ আছে যা সফলভাবে পাঠানো হয়নি।

না পাঠানো বার্তাগুলো পাঠাতে:

1. Outlook-এ আপনার Sent Items ফোল্ডারটি খুলুন।
2. 'প্রেরিত হয়নি' ক্যাটাগরিতে নির্ধারিত বার্তাগুলি অনুসন্ধান করুন।

   অনুসন্ধান করার সবচেয়ে সহজ উপায় হলো 'সার্চ সেন্ট আইটেমস' বারে 'ক্যাটাগরি: আনসেন্ট মেসেজ' লেখা।

3. মেসেজগুলো খুলুন এবং পুনরায় পাঠান।

আপনার Outlook Sync Issues ফোল্ডারে "Out of memory error when synchronizing Notes" শিরোনামের একটি বার্তা নির্দেশ করে যে, কোনো একটি ত্রুটির কারণে Notes সম্পূর্ণভাবে সিঙ্ক্রোনাইজ হতে পারেনি। তবে, Notes-এর সিঙ্ক্রোনাইজেশন বন্ধ হয়নি এবং যদি বার্তাটি পুনরায় প্রদর্শিত না হয়, তাহলে আপনার কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন নেই।

আপনি যদি বারবার এই বার্তাটি পান, তাহলে আপনার গুগল ড্রাইভের ফোল্ডার কাঠামো সরল করা উচিত। বিশেষ করে, আমাদের পরামর্শ হলো 'My Drive'-এ এর বেশি ফোল্ডার যেন না থাকে:

• ৪ স্তরের নেস্টেড ফোল্ডার
• মোট ৫০০টি ফোল্ডার
• ২০০টি সাধারণ টেক্সট ফাইল

ড্রাইভে থাকা প্লেইন টেক্সট ফাইলের সাথে GWSMO কীভাবে নোট সিঙ্ক্রোনাইজ করে, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে Outlook Notes- এ যান।

আউটলুকে কোনো কন্ট্যাক্টে জন্মদিনের তথ্য যোগ করার সময় আপনি এই সমস্যাটি পেতে পারেন (এমনকি কন্ট্যাক্টটি গুগলে তৈরি করা হলেও)। এমনটা করলে আউটলুকের ক্যালেন্ডারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি জন্মদিনের ইভেন্ট তৈরি হয়ে যায়। সিঙ্ক করার পর, ইভেন্টটি গুগলে দুবার দেখা যায়—মূল গুগল ক্যালেন্ডারে এবং বার্থডেজ ক্যালেন্ডারে।

এই সমস্যাটি সমাধান করতে, একটি বিকল্প বেছে নিন:

• জন্মদিনের তথ্যটি কন্টাক্টে গুগলে যোগ করুন, আউটলুকে নয়।
• গুগল বার্থডে ক্যালেন্ডার থেকে আনসাবস্ক্রাইব করুন।

ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আরেকটি GWSMO প্রোফাইল তৈরি করতে হবে। বিস্তারিত জানতে, আপনার প্রোফাইল পুনরায় তৈরি বা প্রতিস্থাপন করুন (Re-create or replace your profile) অংশে যান।