GWSMO FAQ

Ja. Du kan spara dina Microsoft Exchange-data som en PST-fil innan du importerar dem. För mer information, gå till Importera dina data . Du kan också välja att importera dina data senare .

Om allt du vill göra är att importera data till ditt Google-konto – det vill säga om du inte planerar att fortsätta arbeta i Outlook – använd Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) istället för GWSMO.

Ja. Exportera data från Outlook som en PST-fil och importera den sedan med hjälp av alternativet att importera dina data senare . Du kan också använda Google Workspace Migration för Microsoft Outlook (GWMMO) .

Nej. GWSMO stöds inte för macOS. Outlook för Mac stöder inte Messaging Application Programming Interface (MAPI), vilket GWSMO behöver för att kommunicera med Outlook.

För att flytta data från Apple till Google Workspace, gå till Migrera data från Apple till Google Workspace .

Nej. GWSMO har inte stöd för att ha ett Exchange-konto i en GWSMO-profil.

Ja. GWSMO använder TLS för att kommunicera säkert med Google och OAuth för att ge åtkomst till konton.

Nej. När du importerar från en Exchange-profil tar GWSMO en ögonblicksbild av profilens aktuella data och importerar endast den. När importen är klar synkroniseras inga nya e-postmeddelanden, kalenderhändelser eller andra data som tas emot på Exchange-servern med ditt Google-konto.

För att synkronisera e-post kontinuerligt mellan en Exchange-server och Google Workspace måste administratören konfigurera dubbel leverans. Mer information finns i Leverera e-post till flera inkorgar med dubbel leverans .

De flesta plugins bör fortsätta fungera som vanligt. Vissa plugins stängs av under installationsprocessen av GWSMO, inklusive:

• Acrobat PDFMaker-verktygsfältet
  (registernyckel: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook)
• Outlook-ändringsmeddelande
  (registernyckel: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\AddinsOutlookChangeNotifier.Connect)

Vi rekommenderar att du stänger av antivirusprogram, eftersom de kan orsaka problem med synkronisering.

• Crashsender.exe — Skickar information till Google vid en krasch. För att göra det måste användare ha aktiverat kraschrapporter när de skapade sin profil. Mer information finns i Skicka användnings- och kraschrapporter .
• Gsync32.dll — Tillägg och providerbibliotek som laddas i Outlook när en användare öppnar en GWSMO-profil.
• Profileeditor.exe — Skapar en ny profil eller lägger till ett konto för delegering.
• Profilepassworddelete.exe — Tar bort GWSMO-åtkomstuppgifter.
• Unifiedlogin.dll — Bibliotek som utför auktorisering för Googles API:er.

All din e-post, alla dina kalenderhändelser och kontakter samt dina anteckningar och uppgifter i Microsoft Outlook synkroniseras.

Data som en Google Workspace-produkt inte stöder, eller som på annat sätt är inkompatibel, synkroniseras inte, inklusive:

• Outlook-journalposter
• Uppföljningsflaggor
• Distributionslistor
• Rik formatering i kontakter

Du fortsätter att använda dessa funktioner i Outlook. Ibland kan du använda motsvarande funktioner med en Google Workspace-produkt. Data synkroniseras dock inte fram och tillbaka.

För en komplett lista, gå till Vad är synkroniserat?

Vissa Outlook-funktioner kan inte användas när du använder GWSMO. Du kan till exempel inte använda gemensamma mappar eller skicka e-postmeddelanden i RTF-format (Rich Text Format).

För en komplett lista, gå till Vad är synkroniserat?

E-postmeddelanden, mappar, kalenderhändelser, kontakter, uppgifter, anteckningar, journalposter och så vidare. Några objekt som inte importeras till Outlook inkluderar offentliga mappar, kategoritilldelningar för e-postmeddelanden, e-postsignaturer och regler. Journalposter importeras till Outlook, men de importeras inte till ditt Google-konto.

Du kan behöva konfigurera det. Se Outlook-hjälpen för information om hur du sparar meddelanden i mappen Skickat.

Meddelanden i din inkorg med ämnet "E-postmeddelanden som inte skickades hittades i mappen 'Skickade objekt'" betyder att du har meddelanden som inte har skickats.

För att skicka osända meddelanden:

1. Öppna mappen Skickat i Outlook.
2. Sök efter meddelanden med kategorin "Oskickat meddelande" tilldelad.

   Det enklaste sättet att söka är att ange kategorin: Osända meddelande i fältet Sök bland skickade objekt.

3. Öppna meddelandena och skicka dem igen.

Ett meddelande i din Outlook-synkroniseringsmapp med ämnet "Fel på minne vid synkronisering av Notes" indikerar att ett fel förhindrade att Notes synkroniserades helt. Notes har dock inte slutat synkronisera och om meddelandet inte visas igen behöver du inte vidta några åtgärder.

Om du fortsätter att få meddelandet bör du förenkla mappstrukturen i din Google Drive. Vi rekommenderar specifikt att Min enhet inte innehåller mer än:

• 4 nivåer av kapslade mappar
• 500 mappar totalt
• 200 vanliga textfiler

För mer information om hur GWSMO synkroniserar Notes med vanliga textfiler i Drive, gå till Outlook Notes .

Du kan få det här problemet när du lägger till födelsedagsinformation till en kontakt i Outlook (även om kontakten skapades i Google). Om du gör det skapas automatiskt en födelsedagskalenderhändelse i Outlooks kalender. Efter en synkronisering visas händelsen två gånger i Google – i Googles huvudkalender och i födelsedagskalendern.

För att undvika problemet, välj ett alternativ:

• Lägg till födelsedagsinformationen i Google-kontakten, inte i Outlook.
• Avsluta prenumerationen på Googles födelsedagskalender.

Användaren måste skapa en annan GWSMO-profil om deras e-postadress ändras. Mer information finns i Återskapa eller ersätt din profil .