Problem med meddelanden

Om du försöker skapa eller uppdatera en signatur i Outlook kan du inte välja ett konto. Du kan få följande meddelande: "Det här alternativet är endast tillgängligt när Microsoft Outlook körs. Vill du starta Outlook?"

Så här inaktiverar du Microsofts funktion för roamingsignaturer som orsakar problemet:

1. Klicka på Start Kör (eller tryck på WIN + r ).
2. Ange följande kommando:

   reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup /v DisableRoamingSignaturesTemporaryToggle /t REG_DWORD /d 1

3. Starta om Outlook.

Om du får följande felmeddelande när du försöker skicka ett meddelande från Outlook kan det betyda att GWSMO-meddelandekonverteringsprocessen är skadad och behöver repareras:

Det här e-postmeddelandet skickades inte eftersom vi inte kunde konvertera meddelandet till internetformat (MIME). Om du tar bort bilagor eller vidarebefordrad text från meddelandet kan du eventuellt skicka meddelandet.

Så här åtgärdar du problemet:

1. Starta om datorn.
2. Om problemet kvarstår, installera om både Outlook och GWSMO.

Du kommer inte att förlora några av dina e-postmeddelanden, kalenderhändelser, kontakter, anteckningar eller uppgifter. Du måste dock konfigurera dina Outlook-inställningar igen.

Hur installerar jag om Outlook och GWSMO?

Viktigt : Innan du slutför dessa steg, se till att du har tillgång till din Outlook-installationsskiva eller filer.

1. Gå till avsnittet Programhantering i Kontrollpanelen i Microsoft Windows (kallas till exempel Program och funktioner i Windows 7) och avinstallera GWSMO precis som du skulle avinstallera vilket annat program som helst.
2. Avinstallera Outlook från samma plats i Kontrollpanelen i Windows.
3. Installera om Outlook från disken eller installationsfilerna.
4. Återskapa din profil i Outlook för att synkronisera med ditt Google-konto. För mer information, gå till Ladda ner och installera GWSMO .

   Viktigt: Importera inte data från din gamla Outlook-profil när du återskapar din profil. Dina data finns redan i ditt Google-konto.

5. Starta om datorn.

Om du skickar ett meddelande med en stor bilaga via en långsam anslutning kan anslutningen få timeout, vilket innebär att meddelandet inte skickas i din Utkorg. För att felsöka problemet, gå till Stora meddelanden får timeout via långsam anslutning .

Om du bifogar en textfil och skickar den till dig själv, eller till en användare som inte är Google Workspace-användare i Outlook, kan den bifogade filen vara skadad i det mottagna meddelandet.

För att undvika problemet, lägg till den bifogade filen i Google Drive istället för att skicka filen till dig själv via e-post. Eller så kan du skicka en bifogad fil till dig själv från Gmails webbgränssnitt.

Om du skickar ett e-postmeddelande med punkter och underpunkter via Outlook via GWSMO kan punktstrukturen vara skadad i det mottagna meddelandet.

För att rapportera det här problemet rekommenderar vi att du kontaktar Microsofts support.

Även om det är möjligt att lägga till ett Exchange Server-konto i din profil i GWSMO rekommenderar vi det inte. Att använda Exchange och GWSMO i samma profil kan orsaka sändningsfel och andra problem. Skapa separata Outlook-profiler för GWSMO- och Exchange Server-kontona.

Om du bifogar en e-postfil (.eml eller .msg) till ett meddelande i Outlook som är synkroniserat med GWSMO eller IMAP, kan mottagare som använder Exchange eller andra e-posttjänster som inte är Gmail inte läsa den bifogade filen (bilagan visas tom). Undvik problemet genom att vidarebefordra det ursprungliga meddelandet med e-posttjänsten som inte är Gmail, istället för att bifoga det ursprungliga meddelandet som en .eml- eller .msg-fil.

E-postbilagor som skickas från Outlook direkt till Gmails webbgränssnitt läses olika beroende på typ:

• .eml-bilagor kan läsas med Gmails EML-läsare.
• .msg-bilagor är inte läsbara.

GWSMO konverterar automatiskt .eml- och .msg-bilagor till ett format som Gmail kan läsa (message/rfc822-format). Så en .eml- eller .msg-bilaga som skickas från en GWSMO-användare till en annan GWSMO-användare, eller från en GWSMO-användare till Gmails webbgränssnitt, är läsbar för mottagaren.