اقتراحات بشأن إعداد بروتوكول IMAP

بصفتك مشرفًا، يمكنك اتّباع هذه الاقتراحات عند إعداد بروتوكول IMAP لمؤسستك. أولاً، أكمِل الخطوات الخاصة بالمشرفين. بعد ذلك، تأكَّد من تفعيل بروتوكول IMAP لدى المستخدمين. وإذا لزم الأمر، اطلب من المستخدمين الرجوع إلى قسم "تحديد المشاكل وحلّها" أدناه.

مهام المشرف

تفعيل بروتوكول IMAP

قبل البدء: إذا كنت بحاجة إلى إعداد قسم أو فريق لهذا الإعداد، يمكنك الانتقال إلى إضافة وحدة تنظيمية.

  1. في "وحدة تحكّم المشرف" من Google، انتقِل إلى "القائمة" ثم  التطبيقات ثم Google Workspace ثم Gmail ثم وصول المستخدم النهائي.

    يتطلب امتلاك امتياز مشرف إعدادات Gmail.

  2. (اختياري) لتطبيق الإعداد على قسم أو فريق، يمكنك اختيار وحدة تنظيمية من جانب الصفحة.

  3. انتقِل إلى الوصول عبر بروتوكولَي POP وIMAP.

  4. انقر على منح حق الوصول عبر IMAP لجميع المستخدمين.

  5. حدِّد خيارًا لبرامج البريد الإلكتروني المسموح بها:

    • السماح بأي برنامج بريد إلكتروني: يمكن لأي برنامج بريد إلكتروني مُستنِد إلى بروتوكول IMAP إجراء المزامنة مع Gmail.

    • تقييد برامج البريد الإلكتروني التي يمكن للمستخدمين استخدامها (برامج بريد OAuth فقط): تقييد برامج البريد الإلكتروني التابعة لجهات خارجية التي يمكنها المزامنة مع Gmail.

      1. أدخِل معرّفات OAuth لبرامج البريد الإلكتروني المسموح بها في حقل القائمة المفصولة بفواصل من معرّفات برامج OAuth. للحصول على التفاصيل، راجِع معرّفات OAuth لبرامج البريد الإلكتروني الشائعة.

      2. (اختياري) لإضافة المزيد من برامج البريد الإلكتروني، افصل معرّفات OAuth بفواصل.

        ملاحظة مهمة: لا يمكنك إضافة برامج بريد إلكتروني تابعة لجهات خارجية تستخدم تفويضًا على مستوى النطاق من خلال حساب خدمة.

  6. كرِّر هذه الخطوات لكل وحدة تنظيمية تريد تفعيل بروتوكول IMAP بها.

  7. انقر على حفظ. أو انقر على تجاوز بالنسبة إلى وحدة تنظيمية.

    لاستعادة القيمة المكتسَبة لاحقًا، انقر على اكتساب.

قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن يتم عادةً تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات

(اختياري) تفعيل التطبيقات الأقل أمانًا

إذا لزم الأمر، يمكنك أيضًا تفعيل التطبيقات الأقل أمانًا للمستخدمين. يمكنك العثور على التعليمات في إدارة الوصول إلى التطبيقات الأقل أمانًا.

مهام المستخدمين

تفعيل بروتوكول IMAP

اطلب من المستخدمين اتّباع تعليمات تفعيل بروتوكول IMAP في Gmail.

تحديد المشاكل وحلّها

إذا واجهتك مشاكل في تفعيل بروتوكول IMAP، جرِّب هذه الخطوات لتحديد المشاكل وحلّها.

  • (لا يُنصح به) تفعيل التطبيقات الأقل أمانًا في صفحة حسابك على Google: في حال إيقاف وصول التطبيقات الأقل أمانًا في حسابك، اترك هذا الإعداد غير مُفعّل وبدِّل إلى التطبيقات الأكثر أمانًا بدلاً من ذلك. إذا لم تتمكّن من التبديل إلى تطبيق بريد تابع لجهة خارجية ويتوافق مع معايير الأمان الحديثة، يمكنك إعادة تفعيل وصول التطبيقات الأقل أمانًا.
  • استخدام اختبار CAPTCHA: إذا لم تتمكن من الوصول إلى البريد الإلكتروني، قد تحتاج إلى إجراء اختبار CAPTCHA.