Recommandations pour configurer IMAP

En tant qu'administrateur, suivez les recommandations ci-dessous lors de la configuration IMAP pour votre organisation. Commencez par suivre la procédure destinée aux administrateurs. Assurez-vous ensuite que les utilisateurs activent le protocole IMAP. Si nécessaire, indiquez aux utilisateurs de consulter la section de dépannage ci-dessous.

Tâches d'administration

Activer IMAP

Avant de commencer : Si vous devez configurer un service ou une équipe pour ce paramètre, consultez Ajouter une unité organisationnelle.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Applications puis Google Workspace puis Gmail puis Accès utilisateur final.

    Vous devez disposer du droit d'administrateur associé aux paramètres Gmail.

  2. (Facultatif) Pour appliquer le paramètre à un service ou à une équipe, sélectionnez une unité organisationnelle sur le côté.

  3. Faites défiler la page jusqu'à Accès POP et IMAP.

  4. Cliquez sur Activer l'accès IMAP pour tous les utilisateurs.

  5. Sélectionnez une option pour les clients de messagerie autorisés :

    • Autoriser n'importe quel client de messagerie : tous les clients de messagerie IMAP peuvent être synchronisés avec Gmail.

    • Limiter les clients de messagerie accessibles aux utilisateurs (clients de messagerie OAuth uniquement) : limitez les clients de messagerie tiers qui peuvent se synchroniser avec Gmail.

      1. Saisissez les ID OAuth des clients de messagerie autorisés dans le champ Liste d'ID client OAuth séparés par une virgule. Pour en savoir plus, consultez ID OAuth pour les clients de messagerie courants.

      2. (Facultatif) Pour ajouter d'autres clients, séparez les ID OAuth par une virgule.

        Important : Vous ne pouvez ajouter aucun client de messagerie tiers qui utilise une délégation au niveau du domaine via un compte de service.

  6. Répétez cette procédure pour chaque unité organisationnelle dans laquelle vous souhaitez activer IMAP.

  7. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour une unité organisationnelle.

    Pour restaurer ultérieurement la valeur héritée, cliquez sur Hériter.

L'application des modifications peut prendre jusqu'à 24 heures, mais cela va généralement plus vite. En savoir plus

(Facultatif) Activer les applications moins sécurisées

Si nécessaire, vous pouvez également activer des applications moins sécurisées pour vos utilisateurs. Pour obtenir des instructions, consultez Gérer l'accès aux applications moins sécurisées.

Tâches utilisateur

Activer IMAP

Demandez à vos utilisateurs de suivre les instructions de Activer IMAP dans Gmail.

Résoudre les problèmes

Si vous rencontrez des difficultés pour faire fonctionner le protocole IMAP, suivez cette procédure de dépannage.

  • (Non recommandé) Activer les applications moins sécurisées sur la page de votre compte Google : si l'accès aux applications moins sécurisées est désactivé pour votre compte, laissez-le ainsi et privilégiez les applications plus sécurisées. Si vous ne pouvez pas utiliser d'application de messagerie tierce compatible avec les normes de sécurité les plus récentes, vous pouvez réactiver l'accès aux applications moins sécurisées.
  • Image captcha de déverrouillage : si vous ne pouvez pas accéder à vos e-mails, vous devez peut-être réaliser un test d'image CAPTCHA.