Jako administrator postępuj zgodnie z tymi zaleceniami podczas konfigurowania protokołu IMAP w organizacji. Najpierw wykonaj wszystkie czynności wyszczególnione w instrukcji dla administratorów. Następnie upewnij się, że użytkownicy włączyli dostęp IMAP. W razie potrzeby poproś ich o zapoznanie się z zamieszczoną niżej sekcją dotyczącą rozwiązywania problemów.
Zadania administracyjne
Włączanie dostępu IMAP
Zanim zaczniesz: jeśli musisz skonfigurować dział lub zespół dla tego ustawienia, przeczytaj artykuł Dodawanie jednostki organizacyjnej.
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Aplikacje
Google Workspace
Gmail
Dostęp użytkowników. - (Opcjonalnie) Aby zastosować ustawienie na potrzeby działu lub zespołu, z boku wybierz jednostkę organizacyjną.
Znajdź opcję Dostęp POP i IMAP.
Kliknij Włącz dostęp IMAP dla wszystkich użytkowników.
Wybierz opcję dozwolonych klientów poczty e-mail:
- Zezwalaj na dowolnego klienta poczty – dowolny klient poczty e-mail z dostępem IMAP może synchronizować dane z Gmailem.
Określ, z których klientów poczty mogą korzystać użytkownicy (tylko klienty poczty OAuth) – ogranicz klienty poczty e-mail innych firm, które mogą synchronizować się z Gmailem.
- W polu Lista identyfikatorów klienta OAuth rozdzielonych przecinkami wpisz identyfikatory OAuth dozwolonych klientów poczty e-mail. Więcej informacji znajdziesz w artykule Identyfikatory OAuth popularnych klientów poczty e-mail.
(Opcjonalnie) Jeśli chcesz dodać więcej klientów, oddziel poszczególne identyfikatory przecinkiem.
Ważne: nie możesz dodawać klientów poczty e-mail innych firm, którzy korzystają z przekazywania dostępu w całej domenie za pomocą konta usługi.
Powtórz te kroki dla każdej jednostki organizacyjnej, w której chcesz włączyć protokół IMAP.
-
Kliknij Zapisz. W przypadku jednostki organizacyjnej możesz też kliknąć Zastąp.
Aby później przywrócić odziedziczoną wartość, kliknij Odziedzicz.
(Opcjonalnie) Włączanie mniej bezpiecznych aplikacji
W razie potrzeby możesz zezwolić użytkownikom na korzystanie z mniej bezpiecznych aplikacji. Instrukcje znajdziesz w artykule Zarządzanie dostępem do mniej bezpiecznych aplikacji.
Zadania użytkownika
Włączanie dostępu IMAP
Poproś użytkowników, aby wykonali instrukcje podane w artykule Włączanie IMAP w Gmailu.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli masz problemy z działaniem protokołu IMAP, wykonaj te czynności rozwiązywania problemów.
- (Niezalecane) Włącz mniej bezpieczne aplikacje na stronie konta Google – jeśli dostęp mniej bezpiecznych aplikacji jest wyłączony na Twoim koncie, pozostaw go wyłączonym i zamiast tego przejdź na bezpieczniejsze aplikacje. Jeśli nie możesz przejść na aplikację pocztową innej firmy, która obsługuje nowoczesne standardy zabezpieczeń, możesz ponownie włączyć dostęp mniej bezpiecznych aplikacji.
- Odblokowanie CAPTCHA – jeśli nie możesz uzyskać dostępu do poczty e-mail, być może musisz przejść test CAPTCHA.