Rekommendationer för konfiguration av IMAP

Som administratör ska du följa de här rekommendationerna när du konfigurerar IMAP för organisationen. Slutför först stegen för administratörer. Se sedan till att användarna aktiverar IMAP. Hänvisa vid behov användarna till felsökningsavsnittet nedan.

Administratörsuppgifter

Aktivera IMAP

Innan du börjar: Om du behöver konfigurera en avdelning eller ett team för den här inställningen går du till Lägg till en organisationsenhet.

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Appar följt av Google Workspace följt av Gmail följt av Slutanvändaråtkomst.

    Administratörsbehörigheten Tjänstinställningar krävs.

  2. (Valfritt) Välj en organisationsenhet vid sidan om du vill att inställningen ska gälla för en avdelning eller ett team.

  3. Scrolla till POP- och IMAP-åtkomst.

  4. Klicka på Aktivera IMAP-åtkomst för alla användare.

  5. Välj ett alternativ för tillåtna e-postklienter:

    • Tillåt valfri e-postklient: Alla IMAP-klienter kan synka med Gmail.

    • Begränsa vilka e-postklienter användare kan använda (endast e-postklienter med OAuth) – begränsa de externa e-postklienter som kan synkronisera med Gmail.

      1. Ange OAuth-id:n för tillåtna e-postklienter i fältet Kommaavgränsad lista över OAuth-klient-id:n. Mer information finns i OAuth-id:n för vanliga e-postklienter.

      2. (Valfritt) Om du vill lägga till flera klienter avgränsar du OAuth-id:n med ett komma.

        Viktigt! Du kan inte lägga till e-postklienter från tredje part som använder domänomfattande delegering via ett tjänstkonto.

  6. Upprepa stegen för varje organisationsenhet där du vill aktivera IMAP.

  7. Klicka på Spara. Du kan även klicka på Åsidosätt för en organisationsenhet.

    Om du vill återställa det ärvda värdet senare klickar du på Ärv.

Det kan ta upp till 24 timmar att införa ändringar, men det går oftast snabbare. Läs mer

(Valfritt) Aktivera mindre säkra appar

Vid behov kan du även aktivera mindre säkra appar för användarna. Anvisningar finns i Hantera åtkomst till mindre säkra appar.

Användaruppgifter

Aktivera IMAP

Be användarna att följa anvisningarna för att aktivera IMAP i Gmail.

Felsökning

Testa de här felsökningsstegen om du har problem med att få IMAP att fungera.

  • (Rekommenderas inte) Aktivera mindre säkra appar på sidan för ditt Google-konto – om åtkomst för mindre säkra appar har inaktiverats för kontot låter du inställningen vara inaktiverad och byter till säkrare appar i stället. Om du inte kan byta till en e-postapp från tredje part som har stöd för moderna säkerhetsstandarder kan du aktivera åtkomst för mindre säkra appar igen.
  • Lås upp CAPTCHA – om du inte kan komma åt din e-post kan du behöva göra ett CAPTCHA-test.