ক্যালেন্ডার ইন্টারপ সমস্যা সমাধান করুন

ক্যালেন্ডার ইন্টারপ-এর জন্য প্রয়োজন এক্সচেঞ্জ ইমেল ঠিকানাগুলি Google ব্যবহারকারীদের দ্বারা ব্যবহার করা উচিত নয় (গুগল ওয়ার্কস্পেস ডোমেনের অংশ হিসাবে বা গ্রাহক অ্যাকাউন্ট হিসাবে উভয়ই)।

যদি কিছু অ্যাকাউন্টের জন্য প্রাপ্যতা (ব্যস্ত/মুক্ত) লুকআপ কাজ করে এবং অন্যদের জন্য কাজ না করে, তাহলে সম্ভবত গুগলে একটি এক্সচেঞ্জ অ্যাকাউন্ট আছে।

নিম্নলিখিত সংশোধনমূলক পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করে দেখুন:

• গুগল অ্যাডমিন কনসোলে, ইমেল ঠিকানাটি অনুসন্ধান করুন। যদি আপনি এটি খুঁজে পান, তাহলে নিশ্চিত করুন যে ব্যবহারকারী এমন একটি সাংগঠনিক ইউনিটে আছেন যেখানে গুগল ক্যালেন্ডার বন্ধ আছে।
• বিরোধপূর্ণ অ্যাকাউন্টটি সমাধান করতে, অ-পরিচালিত ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানান্তর সরঞ্জামটি পরীক্ষা করুন।
• যদি অ্যাকাউন্টটি Google Workspace-এ থাকে, কিন্তু আপনি একই অ্যাকাউন্টের জন্য Calendar Interop ব্যবহার করতে চান, তাহলে আপনি Google Workspace অ্যাকাউন্টটি অস্থায়ীভাবে এমন একটি প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তর করতে পারেন যেখানে Calendar বন্ধ আছে।

এক্সচেঞ্জ ব্যবহারকারীর ইমেল ঠিকানা প্রবেশ করিয়ে ব্যবহারকারীর উপলব্ধতা অনুসন্ধান পরীক্ষক দিয়ে একটি পরীক্ষা চালান। বিস্তারিত জানার জন্য, পরীক্ষক ব্যবহার করে উপলব্ধতা পরীক্ষা করুন এ যান।

সমস্যা সমাধানের তথ্যের জন্য ত্রুটির সারাংশ পরীক্ষা করুন। যদি পরীক্ষায় কোনও ত্রুটি না দেখা যায়, তাহলে ভুল তথ্যের জন্য Google ক্যালেন্ডার ওয়েব ইন্টারফেসটি পরীক্ষা করুন। এই সম্ভাব্য লক্ষণগুলি হল:

• এক্সচেঞ্জে ব্যবহারকারীকে 'উপলব্ধ' হিসেবে চিহ্নিত করা হলে তাকে ব্যস্ত দেখায়।
• এক্সচেঞ্জে ব্যবহারকারীকে ব্যস্ত হিসেবে চিহ্নিত করা হলে তাকে উপলব্ধ হিসেবে দেখাবে।
• আপনি ত্রুটি বার্তাটি পাবেন "ক্যালেন্ডার দেখানো যাবে না" ।

এই লক্ষণগুলির সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল একজন Google Workspace ব্যবহারকারীর Google Calendar পরিষেবা চালু থাকা। নিশ্চিত করুন যে এই ব্যবহারকারীর জন্য Google Calendar পরিষেবা বন্ধ আছে (এমনকি যদি তিনি অন্য কোনও Google Workspace অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী হন)।

আপনার গুগল রোল অ্যাকাউন্ট বা অ্যাকাউন্টগুলি প্রয়োজনীয় ক্যালেন্ডার এবং ইভেন্টের বিবরণ অ্যাক্সেস করতে পারে কিনা তা যাচাই করুন:

1. রোল অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং মাইক্রোসফ্ট আউটলুকে যে গুগল ক্যালেন্ডারের কারণে সমস্যা হচ্ছে তা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
2. আপনি গুগল ক্যালেন্ডারে বিস্তারিত দেখতে পাচ্ছেন কিনা তা যাচাই করুন।

যদি আপনি বিস্তারিত দেখতে না পান, তাহলে আপনি হয়তো একটি পুরনো ক্যালেন্ডার ইন্টারপ প্রমাণীকরণ সেটআপ ব্যবহার করছেন, যা আপনাকে শুধুমাত্র প্রাপ্যতা ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়। এটি ঠিক করতে, "অ্যালাও এক্সচেঞ্জ ব্যবহারকারীদের ক্যালেন্ডার প্রাপ্যতা ডেটা দেখতে অনুমতি দিন" এর ৩-৫ ধাপ অনুসরণ করে এক্সচেঞ্জ শংসাপত্রগুলি পুনরায় তৈরি করুন।

আপনার এক্সচেঞ্জ রোল অ্যাকাউন্ট বা অ্যাকাউন্টগুলি প্রয়োজনীয় ক্যালেন্ডার এবং ইভেন্টের বিবরণ অ্যাক্সেস করতে পারে কিনা তা যাচাই করুন:

1. আউটলুকের অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং গুগল ক্যালেন্ডারে সমস্যা সৃষ্টিকারী এক্সচেঞ্জ ক্যালেন্ডারটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
2. নিশ্চিত করুন যে আপনি Outlook-এ বিস্তারিত দেখতে পাচ্ছেন।