Calendar Interop sorunlarını giderme

Calendar Interop, Exchange e-posta adreslerinin Google kullanıcıları tarafından (hem Google Workspace alanının parçası olarak hem de tüketici hesabı olarak) kullanılmamasını gerektirir.

Müsaitlik durumu (serbest/meşgul) aramaları bazı hesaplar için işe yaramıyorsa Google'da büyük olasılıkla bir Exchange hesabı vardır.

Aşağıdaki düzeltici eylemleri deneyin:

• Google Yönetici Konsolu'nda e-posta adresini arayın. E-posta adresini Google Yönetici Konsolu'nda bulursanız kullanıcının, Google Takvim'in devre dışı bırakılmış olduğu bir kuruluş biriminde olduğundan emin olun.
• Çakışan hesap sorununu çözmek için Yönetilmeyen kullanıcılar için aktarım aracını kontrol edin.
• Hesap Google Workspace'te mevcutsa ve aynı hesap için Calendar Interop'u kullanmak istiyorsanız Google Workspace hesabını, Takvim'in devre dışı bırakıldığı bir kuruluşa geçici olarak taşıyabilirsiniz.

Bir Exchange kullanıcısının e-posta adresini girerek kullanıcı müsaitlik durumu kontrol aracıyla bir test çalıştırın. Ayrıntılı bilgi için Test aracını kullanarak müsaitlik durumunu kontrol etme başlıklı makaleyi inceleyin.

Sorun giderme bilgileri için hata özetini kontrol edin. Testte bir hata görünmüyorsa Google Takvim web arayüzünde hatalı bilgiler olup olmadığını kontrol edin. Olası belirtiler şunlardır:

• Kullanıcı, Exchange'de müsait olarak işaretlenmesine rağmen meşgul görünüyor.
• Kullanıcı, Exchange'de meşgul olarak işaretlenmesine rağmen müsait görünüyor.
• Takvim gösterilemiyor hata mesajını alırsınız.

Bu belirtilerin en yaygın nedeni Google Workspace kullanıcısının Google Takvim hizmetinin etkin olmasıdır. Bu kullanıcı için (farklı bir Google Workspace hesabındaki bir kullanıcı olsa bile) Google Takvim hizmetinin devre dışı olduğundan emin olun.

Google rol hesabınızın veya hesaplarınızın gerekli takvimlere ve etkinlik ayrıntılarına erişebildiğinden emin olun:

1. Rol hesabında oturum açın ve Microsoft Outlook'ta sorunlara neden olan Google Takvim'e erişmeye çalışın.
2. Google Takvim'de ayrıntıları görebildiğinizi doğrulayın.

Ayrıntıları göremiyorsanız yalnızca müsaitlik durumu verilerine erişmenize izin veren eski bir Calendar Interop kimlik doğrulama kurulumu kullanıyor olabilirsiniz. Bu durumu düzeltmek için Exchange kullanıcılarının Takvim müsaitlik durumu verilerini görmesine izin verme başlıklı makalede belirtilen 3-5 arasındaki adımları uygulayarak Exchange kimlik bilgilerini yeniden oluşturun.

Exchange rol hesabınızın veya hesaplarınızın gerekli takvimlere ve etkinlik ayrıntılarına erişebildiğinden emin olun:

1. Outlook'ta hesapta oturum açın ve Google Takvim'de sorunlara neden olan Exchange takvimine erişmeye çalışın.
2. Outlook'ta ayrıntıları görebildiğinizden emin olun.