Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) 會定期同步處理 Google 帳戶與 Microsoft Outlook 之間的電子郵件、日曆和聯絡人資料。
不過,GWSMO 無法同步處理某些類型的資料,且 Outlook 部分功能的運作方式會有所改變。此外,在某些 Google Workspace 產品 (例如 Gmail) 中,資料的呈現方式可能也會稍有不同。
同步處理頻率
GWSMO 會在使用者每次啟動 Outlook 時同步處理資料,按照下列排程執行作業:
- 電子郵件:每分鐘一次
- 日曆:建立完或接收到會議邀請後即時執行,或每 10 分鐘一次
- 聯絡人:每 20 分鐘一次
- 全域通訊清單:每 24 小時一次
- 記事:建立或變更記事後即時執行,或每 60 分鐘一次
- 工作:每 2 小時一次
已同步的資料
電子郵件
| 舊 Outlook 設定檔中的郵件資料 | 匯入 Outlook 中的 Google Workspace 設定檔 | 可透過 GWSMO 在 Outlook 中使用 | 與 Google Workspace 保持同步 | 附註 |
|---|---|---|---|---|
| 電子郵件訊息 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 電子郵件狀態 (已讀/未讀) | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 已刪除項目 | ✔ | ✔ | ✔ | 可選擇是否匯入。 |
| 資料夾和子資料夾 | ✔ | ✔ | ✔ | Outlook 資料夾會對應到 Gmail 標籤,子資料夾會顯示為巢狀標籤。 |
| 收件匣巢狀結構中的子資料夾 (和其他系統資料夾) | ✔ | ✔ | |
Gmail 不會在「收件匣」、「寄件備份」或其他系統標籤之下建立巢狀標籤,而會直接將標籤顯示為「收件匣/<資料夾名稱>」folder_name。 |
| 垃圾郵件 | ✔ | ✔ | ✔ | 可選擇是否匯入。Gmail 同樣有「垃圾郵件」標籤。 |
| 草稿 | ✔ | ✔ | ||
| 附件 | ✔ | ✔ | ✔ | 超過 25 MB 的附件不會同步到 Gmail。 |
| 可執行檔附件 | Gmail 不接受。 | |||
| 信箱資料夾中的文章 | ✔ | ✔ | ||
| 重要性等級 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 郵件標幟 | ✔ | ✔ | ✔ | 標幟在 Gmail 中會顯示為星號。 |
| 追蹤日期和提醒 (與標幟搭配使用) | ✔ | 不會匯入或與 Gmail 保持同步,但匯入後可在 Outlook 中使用。 | ||
| 標示已回覆和已轉寄郵件的箭頭圖示 | ✔ | ✔ | 在 Outlook 中會顯示在您回覆或轉寄的郵件上,但不會與 Gmail 或其他 Outlook 用戶端保持同步。 | |
| 規則 | ✔ | 不會匯入或保持同步,但可在 Outlook 中重新建立。您也可以在 Gmail 中建立兩者介面通用的對等篩選器。 | ||
| 簽名 | ✔ | 不會匯入或保持同步,但可在 Outlook 和 Gmail 中重新建立。 | ||
| POP 郵件 | |
✔ | 系統會匯入您舊設定檔主要收件匣中的 POP 郵件通訊協定郵件,並與 Gmail 保持同步 (對使用者而言可能沒有必要),匯入後收到的 POP 郵件則不會保持同步。 | |
| POP 或 IMAP 帳戶 | ✔ | 系統不會匯入帳戶設定,但您可在 Google Workspace 設定檔中重新建立帳戶。 | ||
| 類別定義 | ✔ | ✔ | Gmail 不支援類別。 | |
| 類別指派 | ✔ | 不會匯入,但匯入後您便可在 Outlook 中將郵件分類。 | ||
| S/MIME 傳送 | GWSMO 中無法使用 S/MIME 傳送功能。 |
相關主題
日曆
| 舊 Outlook 設定檔中的日曆資料 | 匯入 Outlook 中的 Google Workspace 設定檔 | 可透過 GWSMO 在 Outlook 中使用 | 與 Google Workspace 保持同步 | 附註 |
|---|---|---|---|---|
| 預設日曆 | ✔ | ✔ | ✔ | 包括活動、說明、參與者和地點。 |
| 您在 Google 日曆中擁有的其他日曆 | ✔ | ✔ | ✔ | 必須位於「Outlook 行事曆」資料夾中,或是在「日曆」子資料夾中。 |
| 您在「行事曆」以外的位置擁有的其他日曆 | ✔ | 系統不會同步處理「Outlook 行事曆」資料夾外的日曆。 | ||
| Google Workspace 使用者的有空/忙碌狀態 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 非 Google Workspace 使用者的有空/忙碌狀態 | ✔ | ✔ | ✔ | 管理員必須啟用 Google 日曆服務。 |
| 暫訂/外出狀態 | ✔ | ✔ | 適用於 Outlook,但這兩種狀態在 Google 日曆和 Outlook 行事曆上都只會顯示為「忙碌」狀態。 | |
| 日曆附件 | ✔ | |
適用於 Outlook,但在 Outlook 行事曆事件中新增的附件不會與其他使用者的日曆保持同步。也就是說,透過 Google 日曆查看活動時,使用者會收到邀請,還會看到附件遭到移除的附註說明。 |
|
| 類別定義 | ✔ | ✔ | Google 日曆不支援類別。 | |
| 類別指派 | ✔ | ✔ | ||
| 列席者 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 活動說明中的多元格式內容 (圖片、連結、表格、粗體或斜體) | ✔ | |
|
您可以在 Outlook 中為行事曆說明加上多媒體內容,但這類格式設定可能無法顯示在其他使用者的行事曆中。如果您使用的是 Outlook 2016,請將活動儲存為 RTF 格式,以便系統同步處理格式設定。瞭解詳情。 |
| 活動提醒 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 日曆資源 | |
✔ | ✔ | 使用 Outlook 通訊錄新增的行事曆資源無法與 Google Workspace 同步處理。詳情請參閱「使用 Outlook 通訊錄新增的行事曆資源無法同步處理」。 |
相關主題
個人聯絡人
| 舊 Outlook 設定檔中的個人聯絡人資料 | 匯入 Outlook 中的 Google Workspace 設定檔 | 可透過 GWSMO 在 Outlook 中使用 | 與 Google Workspace 保持同步 | 附註 |
|---|---|---|---|---|
| 「聯絡人」中的個人聯絡人 | ✔ | ✔ | ✔ | 包括所有欄位 (例如「歸檔為」、「圖像」或「附註」)。 |
| 不在「聯絡人」中的個人聯絡人 | ✔ | 只有位於「Outlook 連絡人」資料夾或是「連絡人」子資料夾中的連絡人資訊才能保持同步。 | ||
| 多個聯絡人資料夾 | ✔ | ✔ | |
Outlook 的「聯絡人」資料夾不會同步至 Google Workspace,所有聯絡人資訊都會顯示在「Google 聯絡人」中。您可以使用「Google 聯絡人」中的標籤將聯絡人資訊整理分類。 |
| 附註中的 RTF 格式 | ✔ | ✔ | 唯有在您沒有更新 Google 帳戶中的聯絡人資訊時,Outlook 才會保留 RTF 格式。 | |
| 個人通訊群組清單或郵寄清單 | ✔ | ✔ | |
Outlook 郵寄清單不會同步至 Google Workspace。不過,您還是可以建立 Google 群組,藉此透過 Gmail 傳送電子郵件給寄件清單中的對象。 |
| 超過 16 KB 的附註 | ✔ | ✔ | 這類附註在 Google Workspace 中會遭到截斷,但完整附註仍會保留在 Outlook 中。 | |
| 追蹤標幟、日期和提醒 | ✔ | ✔ | Google 聯絡人不支援標幟。 | |
| 類別定義 | ✔ | ✔ | Google 聯絡人不支援類別。 | |
| 類別指派 | ✔ | ✔ | Google 聯絡人不支援類別。 | |
| 使用者定義的聯絡人欄位 | ✔ | ✔ | ||
| 附件 | ✔ | ✔ | Google 聯絡人不支援附件。
系統會在聯絡人的「附註」欄位加上「無法同步處理附件」的語句。在 Outlook 中,您仍然可以使用附件。 |
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全域聯絡人
如果網域管理員啟用了您網域的目錄,您就可以在 Outlook 中存取這份目錄。進一步瞭解如何設定及管理目錄。
| 全域聯絡人資料和功能 | 匯入 Outlook 中的 Google Workspace 設定檔 | 可透過 GWSMO 在 Outlook 中使用 | 與 Google Workspace 保持同步 | 附註 |
|---|---|---|---|---|
| 網域聯絡人 (個別使用者和群組地址) | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 網域外聯絡人 | ✔ | ✔ | ✔ | 已新增至全域 Directory。 |
| 自動完成 | ✔ | ✔ | ✔ | 適用於您至少傳送過一次電子郵件的使用者、群組和資源地址。 |
| 每位使用者的多元欄位資料 | ✔ | ✔ | ✔ |
Outlook 會根據 Google Workspace Directory 中指派給聯絡人的資訊欄位,顯示相對應的屬性。 系統不會顯示自訂屬性。 |
| 在全域通訊清單 (GAL) 中的寄件者/收件者資訊 | 即使將游標移至 Outlook 郵件中的寄件者/收件者電子郵件地址上方,您也無法查看他們在全域通訊清單中的資訊。 | |||
| 檢查名稱 (全域通訊清單中的別名) | 全域通訊清單不會同步處理電子郵件別名,因此就算使用 Outlook 的「檢查名稱」功能,您也無法找到這項資訊。
透過 Outlook 使用 GWSMO 時,您無法在 Outlook 中查看群組成員清單。 |
附註
| 舊 Outlook 設定檔中的 Outlook 記事 | 匯入 Outlook 中的 Google Workspace 設定檔 | 可透過 GWSMO 在 Outlook 中使用 | 與 Google 文件保持同步 | 附註 |
|---|---|---|---|---|
| 記事 (位於頂層「記事」資料夾中) | ✔ | ✔ | ✔ | Outlook 記事會以純文字檔案格式同步處理,儲存在文件中。 |
| 記事 (位於子資料夾中) | ✔ | ✔ | ✔ | Outlook 中的記事子資料夾會與文件中的資料夾保持同步。 |
| 類別指派 | ✔ | ✔ | 文件不支援類別。 |
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工作
| 舊 Outlook 設定檔中的 Outlook 工作 | 匯入 Outlook 中的 Google Workspace 設定檔 | 可透過 GWSMO 在 Outlook 中使用 | 與 Google Tasks 同步 | 附註 |
|---|---|---|---|---|
| 工作 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 工作中的附註 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 截止日期 | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 標示為完成的工作狀態 | ✔ | ✔ | ✔ | 在 Outlook 中標示為完成的工作,在 Google Tasks 中同樣會標示為完成。不過,在 Tasks 中標示為完成的工作,在 Outlook 中並不會標示為完成。 |
| 其他工作狀態 (進行中或延期) | ✔ | ✔ | 不適用於 Google Tasks。 | |
| 提醒 | ✔ | ✔ | 不適用於 Google Tasks。 | |
| 開始日期 | ✔ | ✔ | 不適用於 Google Tasks。 | |
| 類別指派 | ✔ | ✔ | 不適用於 Google Tasks。 | |
| 「工作」中的頂層資料夾 | ✔ | ✔ | 在 Google Tasks 中會顯示為個別工作清單。 | |
| 「工作」中的子資料夾 | ✔ | ✔ | Google Tasks 只有頂層工作清單。Outlook 子資料夾中的工作會同步到 Google Tasks 中的上層清單。 |
相關主題
日誌項目
| 舊 Outlook 設定檔中的 Outlook 日誌資料 | 匯入 Outlook 中的 Google Workspace 設定檔 | 可透過 GWSMO 在 Outlook 中使用 | 與 Google 文件保持同步 | 附註 |
|---|---|---|---|---|
| 日誌項目 | ✔ | ✔ |
Google、Google Workspace 和其他相關符號及標誌均為 Google LLC 的商標,所有其他公司和產品名稱則是與個別公司關聯的商標。